Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 939 opiniones publicadas
5 6 851 86% 4 511 6% 3 212 3% 2 134 2% 1 231 3%

Resumen de las opiniones

Las Valoraciones destacan la entrega rápida y el cuidado en el embalaje, con productos que llegan en buenas condiciones y a tiempo. Los clientes mencionan continuamente la calidad de los productos, desde artículos de arce hasta galletas y quesos, destacando texturas, sabor y fidelidad a la descripción. La atención y el proceso de compra generan satisfacción sostenida, con recomendaciones explícitas y repetidas experiencias positivas de compra. El servicio de envío se describe como rápido y eficiente, y la oferta de una amplia variedad de productos de Quebec es valorada positivamente.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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J
Joelle A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2023
¡1 paquete de harina para tortitas reventó en el paquete! Estaba por todas partes.
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J
Jean-Claude W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Estaba planeado un regalo pero todo lo que recibí fue una caja vacía
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C
Christine Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Hola, No hubo problemas con este pedido. Las botellas que pedí llegaron intactas, en un embalaje seguro para el transporte.
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C
Charlotte V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
el paquete de UPS se entregó en otro centro, muy lejos de mi casa. Recibí la caja de regalo rota. una pena, por lo demás buenos productos.
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M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Me gustan mucho las galletas. Se las he dado, junto con el sirope de arce, a amigos y familiares para que las prueben.
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M
Marine J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Nos dijeron que la entrega era gratuita, pero no era cierto. La entrega por UPS fue un desastre, el paquete llegó en un estado lamentable. Ninguna reacción por parte del servicio de atención al cliente de les trésors d'érable.
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M
Marjorie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Hola contento en general con mi compra excepto la entrega que estas mal paso recibí 3 botellas sobre 5 de las cuales una con un resplandor ningún gesto comercial de hecho por el momento.
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K
Karine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Decepcionado por el embalaje. Dado el precio, una caja habría estado bien, así como una pequeña nota en el paquete, la factura bien colocada para que no esté completamente arrugada... como hacen otros exportadores.
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D
David S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2023
El pedido llegó incompleto. Ninguna información a pesar de 2 recordatorios por correo electrónico. Tuve que acabar llamando para que me dieran sólo uno. A priori, me van a devolver el resto del pedido, estoy esperando...
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C
Cecile B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
me encanta la miel con sirope de arce ya he pedido 4 tarros gracias
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P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Ras
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M
Michelle É.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Este sitio ofrece productos canadienses, pero algunos son excesivamente caros (por ejemplo, la mermelada a 10 euros los 250 g). Sin duda son muy buenos, pero eso no justifica los precios.
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C
Christine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2023
No recibí el artículo correcto que había pedido, sino otro más barato que el precio pagado, sin ninguna explicación. Presenté una reclamación que hasta la fecha no ha recibido respuesta.
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J
Jacques-Aurelien S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Los productos que recibí eran de buena calidad, pero faltaba uno de los artículos facturados por mi pedido ...... No consigo contactar con Céline por teléfono, correo electrónico o a través de Facebook... Estoy decepcionada y temo haber pagado por un artículo que nunca recibiré.
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J
Jocelyne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
productos de primera un poco confuso en la entrega pero ya solucionado
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M
Muriel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2023
había una cerveza rota en mil pedazos. la caja interior que contenía las cervezas estaba húmeda. la caja exterior no estaba húmeda.
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F
Frédérique K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Hola, Decepcionado porque mis tarros de mantequilla de arce llegaron abiertos, desgraciadamente las tapas se habían desenroscado.
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T
Thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Se ajusta a mi pedido
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M
Marie-Jo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Buenos productos que compensan la nostalgia del país.
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P
Philippe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
¿Por qué promocionar 5 latas cuando en el envase caben 6?
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J
Joanna D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Recibí mi paquete pero con 3 días de retraso, lo que me molestó porque era un regalo. Había pedido un envoltorio de regalo con un mensaje por el que pagué 2€, pero no lo recibí en mi paquete.
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Y
Yves B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Echando de menos la botellita de sirope de arce de regalo 😃
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Excelente
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J
Jean-Phlilippe G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Estoy decepcionado con los productos que compré y el plazo de entrega fue muy largo.
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C
Catherine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Pedí palomitas de caramelo con mantequilla salada y estaban todas blandas. Miré la fecha de caducidad y era octubre de 2023, aunque hice el pedido el 02 de noviembre de 2023. Los demás productos tienen fecha de caducidad de mayo de 2024 excepto las tartas de chocolate y sirope de arce que no tienen fecha de caducidad (aún no se han abierto).
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C
Chrystelle C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Mi paquete llegó con la mitad del recambio de sirope de arce derramado. Todos los demás productos estaban pegajosos. Les envié una reclamación, pero nunca me hicieron caso.
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Y
Yvan O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Recepción y estado del paquete impecables, sólo lamento que la espera haya sido un poco larga.
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J
Juan P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
No pongo 5 estrellas porque el número de seguimiento que facilitan en la compra no se corresponde con el de la agencia transportista por lo que no se puede hacer el seguimiento hasta varios días después. El pedido llegó perfectamente embalado.
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Z
Zaira G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2023
One of the lollipops arrived broken, the box is very soft and was crushed on the sides. Maybe better packaging to come far away. Very good products.
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B
Beatrice M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2023
No he recibido los artículos correctos y todavía no he recibido respuesta a mi reclamación.
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V
Virginie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
muy buenos productos. 2 puntos negativos: 1- la entrega. Había seleccionado un punto de entrega a 100 m de mi casa y me entregaron el paquete a 3 km de mi casa. 2- el vino de frambuesa y arce que no nos gustó (sólo una cuestión de gusto).
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A
Alain C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Estoy satisfecho con el plazo de entrega pero he recibido un producto que no es el que pedí.
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G
Géraldine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Le hubiera dado 5 estrellas porque estaba encantada con mi pedido, que fue rápido y ordenado, pero tuve un pequeño problema con uno de los artículos que compré. Envié un primer correo electrónico y me dijeron que lo repararían, esperé, envié un segundo correo y ¡nada de respuesta! Una pena
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M
Madeleine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Algunos de los productos tienen una fecha de caducidad demasiado corta (finales de 2023) para consumirlos, lo que es un poco una pena, me hubiera gustado que la fecha de caducidad fuera un poco más larga, tengo que desconfiar de las promociones. Por otro lado, algunos de los productos son de buena calidad y tienen un precio razonable.
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S
Sylvie T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Hola, efectivamente he recibido mi pedido, con 2 decepciones, la 1ª las 4 botellas de sirope de arce en forma de hoja de arce que son "pequeñitas" me es imposible ofrecer eso a mis amigos y dado el precio, debería haber cogido las cajas, la 2ª, el lote de 5 cajas de galletas de hoja de arce, anunciadas "celebración" y que no lo son, pues el resto de mi pedido es perfecto. Y que pena que no he recibido "ninguna" respuesta de la página de Les Trésors d'Erable y por eso voy a esperar un poco a ver si me contestan antes de hacer mi nuevo pedido.
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M
Melodie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2023
El paquete llegó con dos artículos rotos ....
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F
Francoise T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Un producto caducado, denunciado inmediatamente pero sin respuesta del servicio postventa.
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N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Me encantan los productos de Quebec. Fui en julio y ahora sólo quiero volver.
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C
Christine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Me decepcionaron mucho las velas de arce, que ya había probado y cuyo aroma era estupendo (aroma a arce y nuez) y que, esta vez, resultaron tener un olor muy diferente, dulzón y desagradable. Me gustó tanto la 1ª vez que esta vez pedí muchos... de lo cual me arrepiento mucho. Es la misma marca, pero supongo que la fragancia debe ser diferente dependiendo de los arces elegidos.... En cualquier caso muy decepcionada.
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L
Laurence O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Buen producto. Buena recepción
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