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M
Nota: 4 de 5
Los productos que recibí estaban bien, nada de lo que quejarse. Un producto ya no estaba disponible, así que obviamente me decepcionó.
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Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 825 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 3 de 5
¡¡¡¡Paquete anunciado por ups en 2 días laborables, para navidad, se echa de menos, se entregará en 1 semana !!!!
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M
Nota: 4 de 5
El pedido llegó a tiempo
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D
Nota: 4 de 5
La entrega en taquilla de UPS es desconcertante.
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S
Nota: 2 de 5
El envío fue estupendo, pero los productos llegaron con una fecha de caducidad realmente corta (1 semana). Compré 1 kg de mantequilla de cacahuete el 19 de diciembre y cuando llegó me di cuenta de que debería haberla consumido antes del 29 de diciembre....
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A
Nota: 2 de 5
Aún no me han contestado sobre la forma en que llegó mi pedido esta vez. Envié fotos del interior de la caja.
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É
Nota: 3 de 5
Producto conforme, después de haber dicho que un producto estaba agotado y debería haber sido reembolsado, todavía estoy esperando. Afortunadamente este solo cuesta 5 euros, pero eso no impide nada.
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M
Nota: 3 de 5
Sí para el pedido, pero no para la entrega de UPS, que indica una fecha de entrega el día anterior sin franja horaria y en la 2ª visita envía el paquete a un punto de relevo a 11 km de mi casa.
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M
Nota: 4 de 5
La caja estaba dañada en el paquete, lo que es una pena. Pero por lo demás todo estaba bien.
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P
Nota: 3 de 5
Los productos son de buena calidad pero cuando los recibí no recibí la totalidad de mi pedido. Por supuesto, tampoco recibí los regalos vinculados al importe original, y no hubo ningún gesto comercial ni siquiera después de una reclamación. En resumen, estoy muy decepcionada, aunque lo que no recibí se reembolsa.... (Quiero señalar que se me informó de los artículos que faltaban en el momento de la recepción y no en el envío)
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D
Nota: 4 de 5
El servicio de UPS es un verdadero desastre, sus repartidores nunca se presentan en casa, dejan todos los paquetes en un punto de entrega y no se envía ningún aviso, es realmente el peor de todos los servicios de entrega. Aparte de eso, en lo que respecta a Trésors d'Erable, nada de lo que quejarse, impecable como siempre. Por favor, cambien de servicio de entrega.
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M
Nota: 4 de 5
Muy buena selección de productos y buenos códigos promocionales. El embalaje es de primera clase, las botellas están bien protegidas. Me gustó mucho la rapidez de la entrega.
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T
Nota: 4 de 5
Las botellas que pedí llegaron en buen estado. Pero cogí una caja para poder meter las botellas dentro y desgraciadamente aparte de la botella sortilège prestige que tiene el tamaño adecuado, no me caben bien las demás. Por lo tanto, la caja no es adecuada para mi compra y no se presentará tan bien como me hubiera gustado para la persona a la que hago este regalo.
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M
Nota: 4 de 5
satisfecho.
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G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y eficaz.
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E
Nota: 3 de 5
Los productos estaban muy bien empaquetados y los recibí con bastante rapidez. Estoy contento con mis compras. Sin embargo, me faltaba un artículo (caja de regalo cobrado 6 €) Un mensaje se hizo hace una semana directamente en el sistema de mensajería de su sitio web para solicitar un reembolso. Todavía no me han contestado. Quizás estén desbordados con las fiestas que se acercan, lo cual puedo entender. Espero que me contesten.
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B
Nota: 3 de 5
En el paquete de entrega faltaba un artículo, estoy esperando que me lo devuelvan, todo lo demás está bien.
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F
Nota: 4 de 5
Paquete bien recibido y rápido. Uno de los productos llegó roto dentro del paquete y goteaba por dentro (¿no estaba bien envuelto y/o el repartidor era maleducado?), pero lo cambiaron muy rápido.
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J
Nota: 3 de 5
No respetan el lugar de entrega solicitado, los depositarios de estos paquetes están desbordados y tienen poco espacio, por lo que tienes que ir al almacén de ups, difícil de encontrar y de difícil acceso, y no cerca de tu domicilio. Decepcionado con esta entrega. No repetiré la experiencia
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V
Nota: 3 de 5
A mi pedido le falta un artículo; estoy esperando a recibirlo antes de dar una opinión favorable o desfavorable.
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J
Nota: 4 de 5
.
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M
Nota: 4 de 5
En general, la compra fue muy cómoda. Pero a la hora de hacer el pedido, el texto también podría traducirse al alemán. El resto del sitio está muy bien organizado y es muy claro.
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L
Nota: 4 de 5
Sigue siendo muy rápido 👍
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T
Nota: 3 de 5
Pedí 2 botellas y sólo recibí una. La otra estaba agotada, así que me devolvieron el dinero. El problema fue que el producto aparecía como agotado en el sitio web y nadie se puso en contacto conmigo para ofrecerme un producto similar o para confirmar si aún quería hacer el pedido. Al final, me llevé una sorpresa cuando abrí el paquete.
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N
Nota: 3 de 5
Después de ser desviado entre dos puntos de relevo por UPS, finalmente recogí mi pedido y descubrí que estaba incompleto. Teniendo en cuenta que era para un regalo de Navidad y que no he recibido ninguna respuesta del servicio posventa, estoy realmente decepcionado... Es una pena porque sus productos son buenos. (Como no sois responsables de los problemas de entrega de UPS, os dejo 3*)
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M
Nota: 4 de 5
satisfecho
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J
Nota: 3 de 5
Este Icewine embotellado podría haber estado mejor embalado. Recibí la botella de Icewine en una sola pieza, pero la tapa se desprendió del soporte en el que estaba el Icewine. Atentamente.
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J
Nota: 2 de 5
¡1 paquete de harina para tortitas reventó en el paquete! Estaba por todas partes.
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J
Nota: 2 de 5
Estaba planeado un regalo pero todo lo que recibí fue una caja vacía
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C
Nota: 4 de 5
Hola, No hubo problemas con este pedido. Las botellas que pedí llegaron intactas, en un embalaje seguro para el transporte.
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C
Nota: 4 de 5
el paquete de UPS se entregó en otro centro, muy lejos de mi casa. Recibí la caja de regalo rota. una pena, por lo demás buenos productos.
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M
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho las galletas. Se las he dado, junto con el sirope de arce, a amigos y familiares para que las prueben.
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M
Nota: 2 de 5
Nos dijeron que la entrega era gratuita, pero no era cierto. La entrega por UPS fue un desastre, el paquete llegó en un estado lamentable. Ninguna reacción por parte del servicio de atención al cliente de les trésors d'érable.
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M
Nota: 3 de 5
Hola contento en general con mi compra excepto la entrega que estas mal paso recibí 3 botellas sobre 5 de las cuales una con un resplandor ningún gesto comercial de hecho por el momento.
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K
Nota: 2 de 5
Decepcionado por el embalaje. Dado el precio, una caja habría estado bien, así como una pequeña nota en el paquete, la factura bien colocada para que no esté completamente arrugada... como hacen otros exportadores.
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D
Nota: 2 de 5
El pedido llegó incompleto. Ninguna información a pesar de 2 recordatorios por correo electrónico. Tuve que acabar llamando para que me dieran sólo uno. A priori, me van a devolver el resto del pedido, estoy esperando...
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C
Nota: 4 de 5
me encanta la miel con sirope de arce ya he pedido 4 tarros gracias
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P
Nota: 4 de 5
Ras
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M
Nota: 3 de 5
Este sitio ofrece productos canadienses, pero algunos son excesivamente caros (por ejemplo, la mermelada a 10 euros los 250 g). Sin duda son muy buenos, pero eso no justifica los precios.
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C
Nota: 2 de 5
No recibí el artículo correcto que había pedido, sino otro más barato que el precio pagado, sin ninguna explicación. Presenté una reclamación que hasta la fecha no ha recibido respuesta.
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