Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.
Muy buen servicio, extremadamente profesionales, ¡bien hecho! Tenga en cuenta, sin embargo, que he recibido algunos bálsamos labiales con el pedido anterior que eran más que un poco fuera de fecha, lo cual es una pena, sobre todo teniendo en cuenta su precio....
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C
christian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Excelentes productos a un precio muy asequible
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R
Richard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Ninguna queja
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J
Julie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Paquete recibido roto con un gran agujero abierto, afortunadamente la botella estaba bien envuelta en plástico de burbujas ... y todavía en la caja ...
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M
Monique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy buena
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B
bernard W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
De los productos nada que decir, pero la entrega por UPS es cuando menos escandalosa: 1ª entrega en casa el repartidor llega sin avisar, 2ª entrega en un punto de relevo sin noticias del paquete y como estaba preocupada fui al punto de relevo que tenía el paquete desde hacía 3 días.
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B
Brigitte G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Estoy decepcionada porque no hay foto de un alce en la bolsa de la merienda (como en la página web). A mi nieto no le gustará tanto y nunca recibí el mensaje para decirme que el paquete había llegado.
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L
Ligoux A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2024
A mi paquete le faltaban 2 productos
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L
LAURENCE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2024
¡Pedí una caja de 25 bolsitas de té como regalo y recibí 2 cajas de 12! ¡No puedo ofrecer eso!
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B
benjamine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Es muy bueno
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P
Philippe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Entrega rápida para un producto delicioso, pero un poco caro. Sin embargo, voy a pedir más ya que el sitio ofrece otros productos que no podemos encontrar aquí.
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D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2023
El sirope ámbar no es bueno. No sabe a sirope de arce de verdad.
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N
Nathalie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Pedido incompleto pero pago por todo el pedido. Sin noticias de los artículos que faltan
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O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Todo ha ido bien.
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G
grebot B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2023
nada que decir, todo perfecto
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C
Catherine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
No recibí un artículo que había pedido, pero recibí otro en su lugar. No se respetó el plazo de entrega.
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A
ALINE Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Buenos productos a precios razonables. Lástima que no se puedan pagar las compras con una tarjeta bancaria canadiense...
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L
Lindsay G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Me hubiera gustado recibir un email proponiendo una alternativa al artículo que faltaba en mi pedido, por lo demás nada de lo que quejarme.
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J
jean pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Pedido recibido rápidamente y, como de costumbre, los productos son excepcionales.
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B
Béatrice D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2023
El paquete entregado por UPS se quedó atascado en una taquilla y yo no tenía el código. Tuve que llamar a UPS y finalmente me devolvieron la llamada para darme el código.
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M
Marie-Laure S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Siempre estoy contento con los productos, pero me ha decepcionado un poco la fecha tan corta de las cervezas. No durarán hasta Semana Santa como esperaba.
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T
Thierry B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Algunos productos que faltaban han sido sustituidos por otros. Otro indicado como "a reembolsar" en el albarán de entrega pero aún nada. Servicio de atención al cliente que no responde a los mensajes. Primer y último pedido para mí a pesar de que pedí productos por valor de más de 130 €.
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M
Martine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Los productos que recibí estaban bien, nada de lo que quejarse. Un producto ya no estaba disponible, así que obviamente me decepcionó.
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D
David N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2023
¡¡¡¡Paquete anunciado por ups en 2 días laborables, para navidad, se echa de menos, se entregará en 1 semana !!!!
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M
Michelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
El pedido llegó a tiempo
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D
Denis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
La entrega en taquilla de UPS es desconcertante.
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S
SABRINA R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2023
El envío fue estupendo, pero los productos llegaron con una fecha de caducidad realmente corta (1 semana). Compré 1 kg de mantequilla de cacahuete el 19 de diciembre y cuando llegó me di cuenta de que debería haberla consumido antes del 29 de diciembre....
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A
Anne Marie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Aún no me han contestado sobre la forma en que llegó mi pedido esta vez. Envié fotos del interior de la caja.
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É
Élodie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Producto conforme, después de haber dicho que un producto estaba agotado y debería haber sido reembolsado, todavía estoy esperando. Afortunadamente este solo cuesta 5 euros, pero eso no impide nada.
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M
Michelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Sí para el pedido, pero no para la entrega de UPS, que indica una fecha de entrega el día anterior sin franja horaria y en la 2ª visita envía el paquete a un punto de relevo a 11 km de mi casa.
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M
Max D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
La caja estaba dañada en el paquete, lo que es una pena. Pero por lo demás todo estaba bien.
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P
Pierre K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Los productos son de buena calidad pero cuando los recibí no recibí la totalidad de mi pedido. Por supuesto, tampoco recibí los regalos vinculados al importe original, y no hubo ningún gesto comercial ni siquiera después de una reclamación. En resumen, estoy muy decepcionada, aunque lo que no recibí se reembolsa.... (Quiero señalar que se me informó de los artículos que faltaban en el momento de la recepción y no en el envío)
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D
Dominique R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
El servicio de UPS es un verdadero desastre, sus repartidores nunca se presentan en casa, dejan todos los paquetes en un punto de entrega y no se envía ningún aviso, es realmente el peor de todos los servicios de entrega. Aparte de eso, en lo que respecta a Trésors d'Erable, nada de lo que quejarse, impecable como siempre. Por favor, cambien de servicio de entrega.
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M
Mael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Muy buena selección de productos y buenos códigos promocionales. El embalaje es de primera clase, las botellas están bien protegidas. Me gustó mucho la rapidez de la entrega.
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T
Teresa V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Las botellas que pedí llegaron en buen estado. Pero cogí una caja para poder meter las botellas dentro y desgraciadamente aparte de la botella sortilège prestige que tiene el tamaño adecuado, no me caben bien las demás. Por lo tanto, la caja no es adecuada para mi compra y no se presentará tan bien como me hubiera gustado para la persona a la que hago este regalo.
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M
marie-france G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
satisfecho.
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G
Gérard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Entrega rápida y eficaz.
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E
emilie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Los productos estaban muy bien empaquetados y los recibí con bastante rapidez. Estoy contento con mis compras. Sin embargo, me faltaba un artículo (caja de regalo cobrado 6 €) Un mensaje se hizo hace una semana directamente en el sistema de mensajería de su sitio web para solicitar un reembolso. Todavía no me han contestado. Quizás estén desbordados con las fiestas que se acercan, lo cual puedo entender. Espero que me contesten.
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B
Benjamin C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2023
En el paquete de entrega faltaba un artículo, estoy esperando que me lo devuelvan, todo lo demás está bien.
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F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Paquete bien recibido y rápido. Uno de los productos llegó roto dentro del paquete y goteaba por dentro (¿no estaba bien envuelto y/o el repartidor era maleducado?), pero lo cambiaron muy rápido.
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