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F
Nota: 1 de 5
El barómetro llegó roto y lo rechazaron en recepción
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Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 7 721 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Una jarra de litro de sirope de arce se filtró en el paquete, pero el resto está bien.
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M
Nota: 4 de 5
1 artículo que faltaba cuando el paquete fue entregado, pero enviado rápidamente después de la queja
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N
Nota: 4 de 5
Muy bien, como siempre
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S
Nota: 1 de 5
El paquete no fue entregado en mi domicilio y me he puesto en contacto 3 veces con el servicio de atención al cliente, pero no he sabido nada de ellos, por lo que no tengo noticias suyas y no he pagado para que me entregaran el pedido en mi domicilio, a pesar de que ese día estaba en casa y recibí un pedido de otra persona.
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T
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, envío rápido, entrega un poco más lenta debido a los relevos de recogida de DPD.
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I
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha, pero me parece una pena que el agua de arce ya no esté disponible en el tamaño de envase de 330 ml.
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R
Nota: 1 de 5
No hemos recibido todo nuestro pedido... Decepcionados...
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A
Nota: 1 de 5
Es una estafa. Cogieron dinero, nunca enviaron el producto y no responden a los correos electrónicos
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C
Nota: 1 de 5
21€ de sirope de arce. 6€40 por el paquete. Todo esto para recibir un paquete pegado al suelo del punto de relevo porque el sirope había goteado. Me puse inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente. Desgraciadamente, 15 días y 2 recordatorios después: aún sin respuesta... 27€ a la basura. Les recomiendo que sigan adelante
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G
Nota: 4 de 5
Perfecto
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C
Nota: 4 de 5
Llegada muy rápida
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F
Nota: 1 de 5
Pedido erróneo y sin respuesta para solucionar el problema
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R
Nota: 4 de 5
OK
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W
Nota: 4 de 5
me envió un vale que no funcionó cuando pagué... Es un poco engañoso.
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M
Nota: 4 de 5
El paquete estaba muy bien empaquetado y los productos eran muy sabrosos y frescos. Una estrella menos porque el tarro que contenía la mantequilla de arce ya no tenía vacío en la tapa y, por tanto, no estaba bien cerrado. Me la como de todas formas y por el sabor 100 puntos.
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G
Nota: 4 de 5
Los productos están en regla pero el repartidor no entregó el paquete en mi domicilio, ¡tuve que recogerlo en un punto de relevo a 10 km de mi casa!
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M
Nota: 4 de 5
Hola, servicio perfecto como siempre: artículos cuidadosamente embalados, paquete bien sellado, el único inconveniente fue la entrega: algunos relés no estaban abiertos cuando pasó el repartidor, afortunadamente el transportista me avisó a tiempo y pude cambiar los relés: "Les Trésors...." realmente necesita actualizar su lista de relés.
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M
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con la mantequilla de cacahuete Kraft de 1kg. Las fechas de duración mínima de los tarros ya han pasado (26/02/2024 y 09/03/2024).
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J
Nota: 4 de 5
Nada es perfecto! los productos que he comprado son excelentes. gracias
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K
Nota: 4 de 5
El suministro está bien, además es la única tienda web que conozco que tiene tantas delicias canadienses. ¡También es perfectamente asequible! El único punto a mejorar es el envío. A pesar de las existencias, a veces tarda mucho tiempo antes de que realmente se envía, por lo general después de un recordatorio de mí.
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D
Nota: 4 de 5
Buen producto
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P
Nota: 1 de 5
Los caramelos de arce que pedí se entregaron en una dirección situada a 30 kilómetros de donde vivo. En la factura figura la dirección correcta en Colonia. El dueño del quiosco no me dio ninguna información sobre el paquete por teléfono. Me dijo que me pusiera en contacto con UPS. Sólo cuando le mostré el comprobante de entrega en persona buscó el pedido. De vuelta a casa, me di cuenta de que la fecha de caducidad de los 5 paquetes se había superado en 2 meses. Bueno, son caramelos Marple, así que seguro que siguen siendo buenos. Pero algo así no debería pasar. Nunca más.
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J
Nota: 1 de 5
No he recibido este paquete. El transporte UPS ha perdido el paquete
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P
Nota: 4 de 5
Muy bueno, agradable al paladar
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H
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son un poco caros...
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C
Nota: 1 de 5
Se ha entregado un artículo equivocado y no he recibido ninguna respuesta a mi solicitud por teléfono y correo electrónico para realizar un cambio.
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森
Nota: 1 de 5
Une bière était cassée. De plus, je n'ai commandé que 7 bières sur les 11 que j'ai commandées.
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K
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho con el pedido, ya que los arándanos no son puros, sino que contienen azúcar y aceite. Quiero devolver la mercancía. También he enviado un correo electrónico a la empresa solicitando el albarán de devolución. Aún no he recibido respuesta.
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R
Nota: 4 de 5
Excelente zumo de arándanos silvestres, le quito una estrella porque no puedo ponerme en contacto con el personal por correo electrónico. Escrito más de una vez sin respuesta
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E
Nota: 4 de 5
Perfecto excepto por la entrega cronofresca
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S
Nota: 1 de 5
No llegó
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E
Nota: 4 de 5
No hay que esperar mucho para la entrega y los productos son muy buenos
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N
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Gracias por su receptividad
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P
Nota: 4 de 5
.
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P
Nota: 1 de 5
El producto que recibí era antiguo y caducó a los pocos días de recibirlo. Me he puesto en contacto con la empresa varias veces pero no responden.
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F
Nota: 1 de 5
Paquete recibido rápidamente en buen estado y el jarabe es perfecto
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M
Nota: 4 de 5
Era perfecto, excepto por la vela perfumada de abeto (que fue a la papelera) que tenía un olor desagradable.
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P
Nota: 4 de 5
Productos de muy buena calidad con sabores que no se encuentran en productos equivalentes y que nos gusta compartir. Entrega rápida
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