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H
Nota: 4 de 5
Estamos esperando el periodo navideño para probar los productos.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 939 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las Valoraciones destacan la entrega rápida y el cuidado en el embalaje, con productos que llegan en buenas condiciones y a tiempo. Los clientes mencionan continuamente la calidad de los productos, desde artículos de arce hasta galletas y quesos, destacando texturas, sabor y fidelidad a la descripción. La atención y el proceso de compra generan satisfacción sostenida, con recomendaciones explícitas y repetidas experiencias positivas de compra. El servicio de envío se describe como rápido y eficiente, y la oferta de una amplia variedad de productos de Quebec es valorada positivamente.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
muy rápido pero las cajas de pasteles estaban cubiertas de polvo. No muy buenos.
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K
Nota: 1 de 5
No recibi mi pedido aunque pague el envio querian que pusiera mi pedido en go vinted aunque vivo en cauter no estoy contenta el envio y me quede bloqueada varios dias en vitrolle despues de que me lo devolvieron pedi solo cereales pague el envio que los recibiera en casa, a lo peor en Correos, se que en go Vinted tienen muchos problemas, no estoy contenta.
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A
Nota: 1 de 5
Los productos son muy buenos, un poco caros pero cuando buscas productos exóticos, no es de extrañar. Lo que es más sorprendente es recibir el pedido sin productos por valor de casi 35 euros... Por supuesto, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente, pero después de una semana todavía no me han contestado... Creo que he perdido mis 35 euros.
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S
Nota: 1 de 5
Muy insatisfecho con el servicio de entrega. Mi paquete fue enviado a un punto de recogida muy alejado de la dirección de entrega original, y este punto de recogida no respetaba los horarios de apertura. Tras dos intentos infructuosos de recoger mi paquete, finalmente desistí y fue devuelto al remitente. Una experiencia frustrante y una pérdida de tiempo.
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J
Nota: 4 de 5
"Hola, es la segunda vez que hago un pedido y no me ha decepcionado. Sin embargo, esta vez he retirado una estrella porque en una de las cajas, algunos de los pasteles estaban rotos. Sigue siendo un pequeño problema, pero estoy satisfecha en general.
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C
Nota: 1 de 5
He recibido mi regalo
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F
Nota: 1 de 5
El paquete no se entregó en el punto de entrega previsto sin que el transportista me diera ninguna información. Pasé más de una hora intentando hablar por teléfono con el transportista para averiguar dónde se había entregado. Es más, el paquete estaba abierto pero, afortunadamente, el pedido estaba completo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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B
Nota: 1 de 5
Estoy insatisfecho no tengo la totalidad de mi pedido me faltan 5 de jarabe de arce ámbar y una mantequilla de arce
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W
Nota: 4 de 5
Hasta aquí todo correcto. Sin embargo, la cerveza no tiene 5% de alcohol (según la descripción en Internet) sino sólo 4%.
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E
Nota: 1 de 5
Muy mala información y ninguna llamada de la empresa
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J
Nota: 1 de 5
Enviado en varios envíos sin avisar.... embalaje defectuoso
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K
Nota: 4 de 5
Los precios fueron justos, la entrega se envió a tiempo, todo llegó como debía PERO UPS fue una pesadilla para recibir mi pedido, como de costumbre el paquete se retrasó, recibí demasiados correos electrónicos, el paquete no pudo ser entregado a mi dirección solicitada inicialmente. A menos que el envío se haga con una compañía diferente, la próxima vez probablemente haré el pedido en otro sitio para ahorrarme el dolor.
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A
Nota: 4 de 5
Decepcionado con el tamaño de algunos productos y la falta de personalización del paquete. Por lo demás, la experiencia fue satisfactoria.
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M
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente pero una caja estaba rota.
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L
Nota: 4 de 5
Super feliz de haber recibido los productos de Quebec ... se siente como las vacaciones en casa. Sólo una caja de pasteles, la fecha de caducidad había pasado ;-(... Me reembolsaron inmediatamente.
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C
Nota: 4 de 5
Todavía no lo he probado xD El paquete llegó pronto... a la oficina de correos prevista. Es una pena que no haya oficina de correos en mi zona.
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K
Nota: 1 de 5
Recibimos un sirope de arce diferente al que habíamos pedido. No recibimos respuesta a 3 consultas al respecto. Eso no es servicio de atención al cliente. No volveremos a hacer pedidos aquí.
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A
Nota: 4 de 5
Sólo la fecha de las galletas de arándanos termina en 2024, a diferencia de los otros pasteles, pero no te preocupes, ya se han comido 2 paquetes...
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R
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega satisfactorio
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H
Nota: 4 de 5
El proceso de pedido y la entrega se realizaron con rapidez. Por desgracia, hubo errores con la cantidad del pedido. Sólo se entregó 1 mezcla de salsa para poutine en lugar de 10 como se había pedido y la caja de regalo estaba dañada debido a una carga incorrecta en la caja. Espero mejorar y seguiré haciendo pedidos. Atentamente, Harald Horbas
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T
Nota: 1 de 5
La mercancía llegó rota. Entrega rechazada. Ninguna respuesta a mi correo electrónico.
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V
Nota: 4 de 5
Paquete bien hecho productos bien protegidos Faltan dos productos después de la verificación y en la orden de entrega marcado como puesto y no falta.Telephoné y que se arreglará.Pero que pone en paquete dos productos no disponibles entregados más tarde. Para evitar molestias teléfono
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto . Entrega rápida
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L
Nota: 4 de 5
Recibido todo en excelentes condiciones el envío con DHL es una garantía.
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A
Nota: 4 de 5
Tras un problema al recibir el paquete, Céline fue muy receptiva y resolvió rápidamente la situación. El paquete estaba un poco dañado, pero la mercancía estaba aparentemente intacta. El bizcocho aplastado aún no se había abierto, por lo que el regalo no estaba muy presentable.
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L
Nota: 1 de 5
Logotipo de la silla montado al revés, respuesta más que tardía a la espera de un nuevo logotipo que debo pegar.
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J
Nota: 4 de 5
Tras llamar al servicio posventa, me reembolsaron el artículo que faltaba.
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N
Nota: 1 de 5
No puedo recoger mi pedido en el punto de relevo aunque tengo la factura pagada.
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H
Nota: 4 de 5
Super contentos con nuestro pedido aparte de uno de los jarabes de arce con fugas. Por lo demás, muy contento de poder saborear mi hogar mientras vivo en el extranjero.
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N
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente. Un producto estaba agotado (no en el momento de mi pedido). Hubiera preferido que me lo entregaran más tarde en lugar de reembolsarlo. Voy a tener que recomendarlo con gastos de envío...
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A
Nota: 4 de 5
Un servicio perfecto.
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M
Nota: 1 de 5
El pedido no se entregó hasta el 30.10.24 después de muchas dificultades.
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B
Nota: 1 de 5
No recibí mi paquete en la dirección que había indicado al hacer el pedido. La primera vez que DPD me comunicó otra dirección, me puse inmediatamente en contacto con ustedes a través de "céline", pero a pesar de los mensajes posteriores, no se hizo nada y me vi obligado a recoger mi paquete de 4,100 kg a 4 km de mi domicilio, de lo que les informé.... y no he recibido ninguna disculpa por este lamentable error.
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V
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido completo y se ha entregado en un punto de retransmisión distinto al elegido. Ya se les ha enviado un correo electrónico al respecto.
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B
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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C
Nota: 1 de 5
Por desgracia, no es recomendable. Había recibido artículos dañados y reclamé tanto directamente por correo electrónico como a través del formulario de contacto del sitio web del vendedor, pero no obtuve respuesta alguna. En consecuencia, inicié el proceso de reclamación de PayPal
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S
Nota: 4 de 5
Pedido recibido puntualmente, bien embalado, un pequeño inconveniente: afortunadamente faltaba el artículo más barato.
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C
Nota: 1 de 5
No todos los artículos del paquete.
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