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A
Nota: 4 de 5
Sólo la fecha de las galletas de arándanos termina en 2024, a diferencia de los otros pasteles, pero no te preocupes, ya se han comido 2 paquetes...
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 7 721 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega satisfactorio
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H
Nota: 4 de 5
El proceso de pedido y la entrega se realizaron con rapidez. Por desgracia, hubo errores con la cantidad del pedido. Sólo se entregó 1 mezcla de salsa para poutine en lugar de 10 como se había pedido y la caja de regalo estaba dañada debido a una carga incorrecta en la caja. Espero mejorar y seguiré haciendo pedidos. Atentamente, Harald Horbas
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T
Nota: 1 de 5
La mercancía llegó rota. Entrega rechazada. Ninguna respuesta a mi correo electrónico.
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V
Nota: 4 de 5
Paquete bien hecho productos bien protegidos Faltan dos productos después de la verificación y en la orden de entrega marcado como puesto y no falta.Telephoné y que se arreglará.Pero que pone en paquete dos productos no disponibles entregados más tarde. Para evitar molestias teléfono
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto . Entrega rápida
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L
Nota: 4 de 5
Recibido todo en excelentes condiciones el envío con DHL es una garantía.
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A
Nota: 4 de 5
Tras un problema al recibir el paquete, Céline fue muy receptiva y resolvió rápidamente la situación. El paquete estaba un poco dañado, pero la mercancía estaba aparentemente intacta. El bizcocho aplastado aún no se había abierto, por lo que el regalo no estaba muy presentable.
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L
Nota: 1 de 5
Logotipo de la silla montado al revés, respuesta más que tardía a la espera de un nuevo logotipo que debo pegar.
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J
Nota: 4 de 5
Tras llamar al servicio posventa, me reembolsaron el artículo que faltaba.
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N
Nota: 1 de 5
No puedo recoger mi pedido en el punto de relevo aunque tengo la factura pagada.
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H
Nota: 4 de 5
Super contentos con nuestro pedido aparte de uno de los jarabes de arce con fugas. Por lo demás, muy contento de poder saborear mi hogar mientras vivo en el extranjero.
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N
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente. Un producto estaba agotado (no en el momento de mi pedido). Hubiera preferido que me lo entregaran más tarde en lugar de reembolsarlo. Voy a tener que recomendarlo con gastos de envío...
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A
Nota: 4 de 5
Un servicio perfecto.
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M
Nota: 1 de 5
El pedido no se entregó hasta el 30.10.24 después de muchas dificultades.
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B
Nota: 1 de 5
No recibí mi paquete en la dirección que había indicado al hacer el pedido. La primera vez que DPD me comunicó otra dirección, me puse inmediatamente en contacto con ustedes a través de "céline", pero a pesar de los mensajes posteriores, no se hizo nada y me vi obligado a recoger mi paquete de 4,100 kg a 4 km de mi domicilio, de lo que les informé.... y no he recibido ninguna disculpa por este lamentable error.
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V
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido completo y se ha entregado en un punto de retransmisión distinto al elegido. Ya se les ha enviado un correo electrónico al respecto.
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B
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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C
Nota: 1 de 5
Por desgracia, no es recomendable. Había recibido artículos dañados y reclamé tanto directamente por correo electrónico como a través del formulario de contacto del sitio web del vendedor, pero no obtuve respuesta alguna. En consecuencia, inicié el proceso de reclamación de PayPal
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S
Nota: 4 de 5
Pedido recibido puntualmente, bien embalado, un pequeño inconveniente: afortunadamente faltaba el artículo más barato.
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C
Nota: 1 de 5
No todos los artículos del paquete.
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F
Nota: 4 de 5
aparte del incidente del palé en un producto, estamos satisfechos con los productos que hemos recibido
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S
Nota: 1 de 5
Artículo no corresponde en absoluto a la foto Realmente muy decepcionado. Base rota.
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S
Nota: 1 de 5
J'ai reçu ma commande erroné j'ai du retourner au relais ups une deuxième fois. Ont oublie de m'envoyer l'étiquette de retour ... une catastrophe de service
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K
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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L
Nota: 1 de 5
Latas de sirope de arce abolladas. No muy contento. No hay respuesta del vendedor
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A
Nota: 4 de 5
muy bien,
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P
Nota: 4 de 5
Muy buena y rápida entrega.
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M
Nota: 1 de 5
Muy descontento, no con la mercancía que no tengo sino con el transportista UPS. UPS me pidió que eligiera el lugar de entrega. Fui a la tienda, que estaba cerrada porque el horario de apertura había cambiado de las 18.00 a la 1.00. Al día siguiente volví y no había ningún paquete. Luego un mensaje de UPS diciendo que el paquete estaba en otro sitio. Si elegimos un sitio, es porque era el adecuado para nosotros, y si el transportista, por su propia conveniencia, entrega el paquete en otro sitio, no voy a ir a recogerlo. Si UPS no es capaz de entregar en el sitio adecuado, que cambie de trabajo o indique un único sitio y lo aceptaremos o no.
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F
Nota: 4 de 5
Embalaje cuidado y entrega rápida 👍
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C
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos es excelente :) Gracias a Céline por ocuparse de mi problema de entrega con UPS.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, A día de hoy el paquete aún no me ha llegado, el relevo de entrega ya no existe, lo tienen cerrado desde junio de 2024; 1ZBF13356813037421
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J
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi paquete porque UPS tomó la iniciativa de dejarlo sin avisarme. Así que no sé dónde está. UPS ya había cambiado el día de entrega...
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E
Nota: 1 de 5
Muy satisfecho
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E
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega
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L
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido
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E
Nota: 4 de 5
Sitio excelente, muchos productos por descubrir, entrega rápida. En cambio, una estrella menos para uno de los transportistas elegidos, UPS, que aplazó la entrega varios días seguidos y finalmente no entregó donde yo había solicitado. Y tampoco tuve una buena acogida por parte de Correos, que no quiso entregarme el paquete hasta el día siguiente. Hay otros transportistas, pero son más caros, y no volvería a utilizar UPS.
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J
Nota: 4 de 5
Buenos productos; sin embargo, las galletas de arce estaban rotas a la llegada.
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E
Nota: 1 de 5
El pedido no ha sido entregado en su totalidad y el servicio de atención al cliente aún no ha respondido a nuestros informes, ya van 3 veces.
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T
Nota: 1 de 5
En mi pedido se olvidó un artículo que costaba algo más de 7 euros, así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Sin respuesta. Así que es mejor seguir adelante. Por otro lado, puedes ir a Planet Bison con los ojos cerrados.
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