Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 7 721 opiniones publicadas
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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N
Nicolas P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2023
He comprado 4 barómetros naturales pero ninguno funciona
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J
Jean-Marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2023
La entrega no se ajustaba al pedido ni a lo que aparecía en la página web: ¡me entregaron tartas Mario en lugar de tartas Leclerc Celebration! He enviado dos mensajes al respecto sin obtener respuesta de Trésors d'Erable. Si no tengo noticias suyas antes de que acabe la semana, presentaré una reclamación a UFC Que Choisir por mercancía fraudulenta.
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Z
Zaira G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2023
One of the lollipops arrived broken, the box is very soft and was crushed on the sides. Maybe better packaging to come far away. Very good products.
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V
Virginie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
muy buenos productos. 2 puntos negativos: 1- la entrega. Había seleccionado un punto de entrega a 100 m de mi casa y me entregaron el paquete a 3 km de mi casa. 2- el vino de frambuesa y arce que no nos gustó (sólo una cuestión de gusto).
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D
Donald S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2023
UPS acaba de ponerse en contacto conmigo diciendo que no pueden entregar el paquete porque contiene alcohol. Quisiera el reembolso.
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G
géraldine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Le hubiera dado 5 estrellas porque estaba encantada con mi pedido, que fue rápido y ordenado, pero tuve un pequeño problema con uno de los artículos que compré. Envié un primer correo electrónico y me dijeron que lo repararían, esperé, envié un segundo correo y ¡nada de respuesta! Una pena
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G
Guido V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Nunca recibí el pedido. Tampoco recibí ninguna notificación del servicio de paquetería
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M
Madeleine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Algunos de los productos tienen una fecha de caducidad demasiado corta (finales de 2023) para consumirlos, lo que es un poco una pena, me hubiera gustado que la fecha de caducidad fuera un poco más larga, tengo que desconfiar de las promociones. Por otro lado, algunos de los productos son de buena calidad y tienen un precio razonable.
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A
Audrey S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2023
He intentado ponerme en contacto con ustedes por correo electrónico y desde su página web para comunicarles que faltaba un paquete de 5 galletas en el pedido y hasta ahora no he tenido respuesta. Por favor, contéstenme lo antes posible.
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N
Nadine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2023
El servicio posventa se puso en contacto por correo electrónico por un problema con la fecha de caducidad de uno de los productos pedidos: después de 1 semana, todavía no hay devolución...
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C
Charles M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2023
La culpa no es de Les Trésors d'Érable, sino del transportista GLS que ha dañado gravemente la arqueta de mi bomba elevadora, que está en mi jardín. Ya lo he denunciado, pero hasta ahora no ha habido respuesta.
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Hallo, die Bearbeitung Ihres Rechtsstreits mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und betrifft nicht unsere Website.
N
nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Me encantan los productos de Quebec. Fui en julio y ahora sólo quiero volver.
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L
Laurence O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Buen producto. Buena recepción
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K
Kirsten G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Pedí 4 tarros grandes de Peanutbutter 😏 Lamentablemente solo tienen caducidad hasta finales de 2023.
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T
thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
níquel y conforme
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B
BRUNO M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Después de hacer el pedido, UPS se puso en contacto conmigo (mensaje en el contestador automático) para informarme de que el lugar de entrega ya no está en su asignación. Así que tuve que ponerme en contacto con UPS a través de un número de tarificación adicional, que rechacé. Me puse en contacto con el sitio web donde había hecho el pedido y fueron muy reactivos. Me informaron de que el transportista GLS entregaría mi pedido. 5 días después, ¡sin noticias! Ninguna entrega. Voy a volver a ponerme en contacto con el sitio web. Pero por el momento he pagado y los productos no han sido entregados. Cambiaré de opinión si me entregan muy rápido.
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Hallo, die Lieferung war kompliziert, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung durch den Spediteur.
F
Franck L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
ES UNA PENA QUE YA NO SEA POSIBLE LA ENTREGA A DOMICILIO
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J
Josselin P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Fino
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B
Betty G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Lástima que no tenga tapón para cerrar la lata y mantener el sirope tal cual. ¡Genial para el sirope de arce!
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N
Nancy K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Califico a Les Trésors d'Érable de muy a muy mal. Pedí dos atrapasueños diferentes, uno marrón y otro negro, me envían dos negros. He enviado 2 mensajes al respecto y sigo esperando respuesta y resolución. Triste, muy triste para una tienda que vende cosas de "indios de verdad y luego actúa así. Los indios de verdad son leales, pero esta empresa desde luego no lo es. Les aconsejo que no pidan NADA aquí.
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L
Lionel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Bueno, pero un poco más largo que el tiempo anunciado. +1 semana.
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M
Martine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Me ha decepcionado la mezcla para tortitas. No tiene el sabor que me gustaba cuando estaba en Canadá....
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C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Es una pena que no haya podido utilizar mi vale del 10% de descuento.
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S
Saliha M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Plazos de entrega rápidos
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J
jerome L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Aún no he recibido mi paquete
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
das Paket wurde im Relais abgeholt.
M
Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Muy bueno, un buen y discreto sabor a arce y una composición realmente interesante PERO desgraciadamente demasiado caro para mí para un uso regular... Continuará...
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L
Laetitia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Pedido satisfecho Excepto un artículo porque he recibido un equivalente al producto inicialmente pedido y sin notificármelo. Es más, no puedo comerlo a tiempo, lo que es realmente demasiado cerca... de hecho, el pedido se recibió el 4 de agosto y sólo puedo comer el artículo a partir del 26 de agosto por motivos familiares y... dlc el 20 de agosto para 4 paquetes (paquetes de salchichas de 100 g cada uno e imposibles de comer todos a la vez) y los 2 últimos paquetes el 31 de agosto....
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J
Jean-Yves C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
yum
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C
Catherine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Pedido completo, muy bien empaquetado, perfecto
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J
jerome J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Un sitio muy bueno, con productos excelentes y precios medios. Pero debería volver a centrarse en la entrega, especialmente en los puntos de relevo (compruebe los detalles del punto de relevo solicitado al hacer el pedido antes de enviar el paquete).
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A
Alexandrine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Pedido incompleto. Ninguna respuesta a mi reclamación.
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J
JF F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Productos y servicio excelentes
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L
Lise G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Hola Es cierto que estoy muy satisfecho con los productos que les he comprado. ¿Sería posible tener una entrega regular cada 2 meses (10 cañas de sirope de arce + 5 latas de galletas de arce) Gracias por su respuesta.
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S
Stéphanie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Entrega rápida y paquete tal y como se pidió
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L
Lieve H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Entrega rápida, tramitación sin problemas. Buenos productos.
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B
Bernard C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Entrega puntual de acuerdo con el compromiso adquirido por teléfono.
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P
Priscil D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Nos hubiera gustado recibir un pequeño obsequio de su parte, dado el número de botellas que nos llevamos.
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A
Ann W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Envolvisteis muy bien las botellas, la caja parecía un poco golpeada, tenía miedo de abrirla pero todo estaba perfecto, gracias. Es un regalo estupendo.
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D
Didier R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2023
La entrega fue muy mal, en lugar del punto de recogida cercano, fui a recoger mi paquete ¡a 15 km de casa! Gracias GLS . Mientras tengáis a este repartidor, ¡no volveré a haceros un pedido! Y se lo contaré a todo el mundo...
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Guten Tag, Sie haben die Möglichkeit, UPS als Versandart zu wählen, herzlich willkommen
F
Francis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
El transporte (precio de entrega) para Bélgica es demasiado elevado. El producto es muy bueno.
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