English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
P
Nota: 3 de 5
Sitio que toma el pedido sin tener el producto en stock y sin informarle sobre todo. Afortunadamente, el producto es completamente conforme a la descripción.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 825 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosK
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, las tazas estaban rotas, las camisetas pedidas no fueron entregadas. No recibí respuesta a la consulta
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
No he recibido las jaras de azúcar.... Y ninguna fecha prevista.
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
La fecha de caducidad es en 1 año. Normalmente las conservas tienen fechas más largas. ¡Tendremos que consumir las 10 latas rápido! Estamos un poco decepcionados por eso. De lo contrario, entrega rápida y bien empaquetada.
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
He devuelto dos artículos sobre las "Galletas de hoja con jarabe de arce Celebración" y hasta la fecha no he tenido noticias de esta devolución, por lo que no estoy completamente satisfecho con esta empresa, razón por la cual no puedo dar 5 estrellas.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
De fechas de caducidad muy cortas no apreciadas
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
El transportista nos entregó pasteles en migajas. Lástima
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
No he recibido la mercancía
Opinión traducida
T
Nota: 3 de 5
Envío cuidado y rápido, sin embargo, de las 5 latas de jarabe de arce, 4 estaban muy abolladas mientras que el paquete no estaba dañado y los frascos de vidrio intactos. Esto sugiere que las latas ya estaban dañadas antes de ser enviadas.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
He ordenado 3 paquetes de mantequilla de cacahuete, llegó y a los 2 días caducaba, el resultado es que tuve que gastar 25,93€ para hacer una devolución
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
He pedido expresamente en el sitio la jarra de cerámica, que en principio estaba disponible: recibo mi paquete = no hay jarra pero anotado en la hoja "en espera de reposición". Así que ya es molesto porque no tengo mi artículo y no tengo correo, ni ninguna palabra para avisarme y ni siquiera sé cuándo estará disponible de nuevo. Ni siquiera sé si recibiré el artículo faltante ya que no tengo ninguna información.
Opinión traducida
T
Nota: 3 de 5
Material de gran calidad. Pero los embalajes son demasiado frágiles, varios pequeños golpes en los sillones, y con los repartidores franceses, es inevitable. ¡La guía de montaje en video es simplemente mala! Perdón, pero es la verdad. El salón formado por las 4 Adirondack rojas es magnífico, lástima que esté un poco estropeado por la entrega y la mala guía de montaje. Los pequeños ganchos no se hunden, hay que hacer un poco de bricolaje para lograr un montaje perfecto. Lástima dado el precio.
Opinión traducida
T
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, 1 silla no estaba 100% en orden. Las piezas no encajaban bien entre sí, pero lo resolví yo mismo. También faltaba un tornillo en la silla y tenía ligeros daños. Debido al lugar donde van, lo acepté de todos modos.
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Paquete bien recibido y bien embalado. Lástima que no se pueda recoger directamente en Argonay para evitar los gastos de envío, ya que el precio es el doble de lo que se encuentra en Canadá (15 la caña en lugar de 7,5)...
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Comentario incompleto y nadie avisa cuándo vamos a tener el resto del pedido
Opinión traducida
E
Nota: 1 de 5
El pedido EPSZAAPJN trajo 3 productos caducados. El comercio ni se molestó en contestar a mi correo.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
He pedido 175 piezas de caramelos de jarabe de arce, así está en la factura y solo me entregan 155. Ellos indican que he pedido un kilo, pero eso no es cierto, se piden por pieza (15/30/50/100/175). Después de mi pedido, cambiaron las cantidades en su sitio web, ¡pero todavía estoy esperando mis 20 caramelos!
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Los productos son conformes a la descripción y realmente deliciosos. Sin embargo, ha pasado un tiempo considerable entre el pedido y el envío, a diferencia de lo que se indica en el sitio. Además, tuve que volver a contactar al servicio al cliente para que la factura se enviara a las autoridades y que los trámites de aduana se finalizaran. En total, más de 3 semanas entre el pedido y la recepción del paquete enviado por UPS. Es realmente una pena.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Pequeño problema de preparación Cantidad demasiado pequeña para jarabe de arce
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Productos conformes pero es una pena que de 5 latas de jarabe de arce 2 estaban abolladas. Eso es mucho
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
1 er pedido error de entrega
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Recientemente pedí 4 cajas de té pensando que había 24 bolsitas en cada una, pero solo había 12. Decepcionada claramente más caro..
Opinión traducida
H
Nota: 1 de 5
Había pedido una botella de jarabe de arce y llegó rota, el paquete estaba dañado, el punto de recogida lo había señalado.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Realicé mi pedido el 16/01/2025 por 70€. Hoy es 04 de marzo y todavía no he recibido nada... Estoy insistiendo pero no tengo respuesta. Una pena, no es la primera vez que hago un pedido....
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Producto impecable, sin embargo, problema de entrega, y esperé un tiempo antes del reenvío, en total recibí el pedido 1.5 meses después
Opinión traducida
D
Nota: 1 de 5
No me han entregado los productos pedidos, sino otra cosa, porque supuestamente estaban agotados, pero estaban disponibles en línea al momento de mi pedido. Afortunadamente, los productos fueron devueltos y se realizó el reembolso.
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
Cobra tarifas de envío y no respeta los plazos. Ni siquiera un gesto comercial o un reembolso de los gastos de envío. Esta empresa debería ser más comercial
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
El servicio al cliente no está respondiendo a mis mensajes. Mi dinero se ha ido y parece que nunca recibiré mi paquete. Definitivamente no volveré a hacer un pedido aquí.
Opinión traducida
B
Nota: 1 de 5
Un pedido n°46431 realizado el 16 de enero todavía no ha llegado a su destino. En una carta del 19/01 me informan que el pedido con referencia DUXSZMHUV está en camino. El bidón de jarabe muy oscuro (1 L) estaba anunciado en stock al momento de mi pedido, pero tras mi reclamación, el 21/01, me responden que hay un retraso en el puerto de Le Havre... Si no pueden cumplir con mi pedido, les pediré que me reembolsen para que pueda dirigirme a otro proveedor capaz de satisfacerme. Gracias
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
al recibir mi pedido, una caja estaba toda abollada. He enviado dos correos, con foto para una respuesta. Hasta la fecha, nada. Cero para el servicio postventa.
Opinión traducida
D
Nota: 1 de 5
Paquete imposible de rastrear: "en preparación con el remitente". Todos mis intentos de contacto con la tienda han sido en vano: ninguna respuesta por correo electrónico, ninguna respuesta en el buzón de voz. Parece que no soy el único en esta situación. En fin, he pagado un dineral, pero no he recibido nada. Muy decepcionante.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, ni ninguna respuesta a mis 4 correos electrónicos que envié pidiendo información sobre dónde está. No puedo dar menos de 1 estrella.
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Siempre tan sabroso como el que degusté en Quebec
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando el resto de mi pedido
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
El lugar de entrega que estaba a 100m ha sido cambiado y trasladado a 2 km.
Opinión traducida
W
Nota: 1 de 5
todavía no he sido entregada
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido aunque se suponía que llegaría en 72 horas, ya han pasado 2 semanas desde que estoy esperando
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Hola, no he recibido mi pedido y mis 2 correos enviados no han tenido respuesta. Gracias por volver a contactarme para encontrar una solución...
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Problema de conexión al sitio, el sitio carece de fluidez, problema de dirección al preparar el paquete, obligada a llamar yo misma, primera llamada sin respuesta, entrega acelerada apreciada para que tuviera el paquete a tiempo, paquete llegado en un estado lamentable, el repartidor nos dijo que había sido aplastado por otro paquete, dentro afortunadamente nada roto. Precios de los productos muy caros y no excepcionales, esperaba mucho mejor.
Opinión traducida
E
Nota: 1 de 5
El producto no es igual al que se compró en la tienda
Opinión traducida