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T
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete y no me han reembolsado.
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Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 825 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 1 de 5
He alertado por correo electrónico que faltaba un producto, pero no he recibido respuesta ni compensación.
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F
Nota: 4 de 5
Envío rápido Pero... Fecha de caducidad demasiado corta
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L
Nota: 4 de 5
Muy buen plan, eficaz y rápido en la entrega y los pasteles son excelentes
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I
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete que pedí el 13 de octubre. Por una vez que pido algo por Internet, falla. No dan ganas de volver a intentarlo.
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D
Nota: 3 de 5
Perfecto
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P
Nota: 1 de 5
Las galletas no son tan buenas como esperábamos
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M
Nota: 1 de 5
Muy buen producto
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C
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente, pero las galletas no llegaron enteras. ¡Qué pena!
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A
Nota: 1 de 5
Recibí productos caducados de 6 meses, para un primer pedido estoy bastante decepcionada.
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E
Nota: 3 de 5
Muy buenos productos. Sin embargo, el paquete estaba incompleto (y sin nota de entrega) y el contacto con el servicio al cliente fue más que escaso, tuve que insistir antes de obtener una respuesta.
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G
Nota: 3 de 5
Hola, les he enviado una reclamación respecto a un problema con un producto y no he recibido respuesta de su parte. Es principalmente eso lo que ya no me satisface más que el resto, así que espero poder estar en contacto con ustedes para rectificar mi calificación. Atentamente,
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C
Nota: 4 de 5
muy bien
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M
Nota: 4 de 5
Pedido llegado muy rápido, en muy buen estado, completo y muy buenos productos
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E
Nota: 3 de 5
Faltaban 2 paquetes de galletas en el paquete recibido.
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E
Nota: 4 de 5
¡Me encantan los productos! He quitado una estrella porque las galletas estaban caducadas
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S
Nota: 1 de 5
El póster llegó totalmente arrugado y no se puede usar. Foto disponible a petición. No hubo respuesta a mi correo....
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N
Nota: 1 de 5
Lamentable, productos hechos en China, mientras que los venden como productos de Canadá. 2 veces que me han engañado, además me han bloqueado en Facebook y no he recibido respuesta a mi correo para mi solicitud de reembolso.
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D
Nota: 1 de 5
Definitivamente no volveré a pedir en este sitio. Cuatro productos faltaban en mi paquete: 2 tarros de mermelada de arándano silvestre y 2 tarros de caramelo de arce. Sin embargo, había 2 pequeños paquetes de caramelos de arce, no pedidos, que no compensan en absoluto los productos ausentes de mi paquete. Además, 1 artículo estaba caducado desde hace un mes, 4 artículos estaban en la fecha límite de caducidad y algunas galletas estaban rotas. He contactado con este sitio para informar sobre los artículos faltantes en 3 ocasiones (2 veces por teléfono + envío de SMS y por correo electrónico en el sitio) y ya ha pasado más de una semana, no he recibido ninguna respuesta.
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Y
Nota: 4 de 5
¡Problema de transporte! Tuve que esperar 10 días para recibir mi paquete. El problema parece venir de UPS, pero un poco decepcionado de todos modos...
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J
Nota: 4 de 5
Excelente
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P
Nota: 3 de 5
tiempo de entrega demasiado largo, pedido el 3 de septiembre y recibido (recogido) el 13 de septiembre, sin entrega a domicilio pero ya pagado
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S
Nota: 4 de 5
Lástima que la entrega haya salido muy mal. UPS falla regularmente como muchos transportistas.
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A
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío para los congelados son exorbitantes. Además, nada garantiza que la mermelada de arándanos provenga de Canadá o que los arándanos provengan de allí, nada está indicado en el tarro.
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M
Nota: 3 de 5
Muy buen producto pero ninguna respuesta a mi reclamación sobre un error de pedido que señalé en la hora siguiente. Decepción de no haber podido pedir al final los productos que necesitaba.
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M
Nota: 4 de 5
La calidad del jarabe es buena. Tengan cuidado con la mantequilla de arce - que es mucho más pequeña de lo que parece.
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C
Nota: 3 de 5
El pedido / el seguimiento perfecto. Sin embargo, la entrega... el primer paquete recibido impecable. El segundo paquete entregado tras reclamación, botellas que no estaban en la caja original, hiper pegajosa y un artículo menos de los 12, los tapones despegados. He cambiado, enviado fotos a sus servicios y... nada. Bien a usted señora Ameur.
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L
Nota: 4 de 5
Los productos cumplían con mis expectativas, pero me sorprende el aspecto de las galletas Celebración que parecen haber tenido problemas de cambios de temperatura... Ciertamente la fecha de caducidad estaba ligeramente pasada (de ahí el precio atractivo), pero eso nunca ha afectado a las galletas...
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K
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las Celebration TRUFFÉES ÉRABLE ya habían alcanzado la fecha de caducidad mínima del 18.08.2025. Quería regalarlas a finales de septiembre, pero ya no puedo. Estas deberían mostrar al menos 3 meses de fecha de caducidad después de la entrega. Como elegí intencionadamente las de precio regular y no las rebajadas, estoy insatisfecho con la entrega. Qué pena.
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G
Nota: 1 de 5
El pedido se realizó el 19/08. Después de varios retrasos, el 07/09 todavía no lo he recibido. UPS me dice que "están implementando planes de acción para entregarme lo antes posible". ¡PLANES DE ACCIÓN! ¡Vaya, es impresionante para un pequeño paquete de 5,3 kg! En cuanto al pago de la factura, no hubo espera, mi cuenta fue debitada con el monto del pedido el 20/08. Así que 1 estrella sigue siendo una buena calificación!
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M
Nota: 4 de 5
Excelente servicio
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J
Nota: 3 de 5
Más: 1. tienda en línea clara que navega fácil y rápidamente. 2. Amplia variedad de productos canadienses 3. Suficientes métodos de pago 4. Descuentos ofrecidos (descuento por cantidad, inscripción al boletín) Menos: 1. Métodos de envío insuficientes 2. En los métodos de envío se ofrece una opción para un punto de recogida.
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A
Nota: 1 de 5
No hemos recibido el pedido hecho el 10 de agosto y a fecha 2 de septiembre todavía no nos lo han entregado
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P
Nota: 4 de 5
No hay problemas con los productos que siempre son muy buenos, pero hay quejas sobre el transportista UPS que no me entregó en el lugar correcto.
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E
Nota: 3 de 5
De hecho, el descuento de fidelidad cubre únicamente los gastos de envío.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, pero aún no he probado todo.
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J
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos con tarifas decrecientes bienvenidas... Solo las entregas en puntos de recogida necesitan mejorar...
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C
Nota: 4 de 5
Encantada con mi compra, sin embargo, un pero: encontrando problemas con la empresa de entrega, envié una solicitud de contacto al vendedor que nunca me respondió.
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J
Nota: 4 de 5
Whisky agradable.
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