Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 7 721 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
R
Riochet G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Entrega rápida. Excelentes productos
Opinión traducida
P
Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Buenos productos correspondientes al pedido.
Opinión traducida
M
Marc P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Muy satisfecho
Opinión traducida
S
Sarl F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
No soy muy aficionado al alcohol, pero el whisky de jarabe de arce está de muerte. Gracias a mi amigo de la crêperie Arcadia de Montauban por hacérmelo descubrir.
Opinión traducida
A
Andreas K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Buen manejo
Opinión traducida
P
Philippe N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
El paquete se envió rápidamente pero... una estrella menos por un tarro de jalea de arce desenroscado que se derramó en el paquete afortunadamente sin tocar demasiadas cosas....y una segunda estrella menos porque fue imposible arreglar el reenvío de la jalea ya que estaba agotada.Me preguntaron si podía enviar la misma jalea pero con pimientos de Espelette que resultaban estar al mismo precio pero no tuve noticias... Para un pedido de más de 230e.... se hubiera agradecido un pequeño esfuerzo de comunicación. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
Opinión traducida
N
Nadine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Entrega muy rápida. Buenos productos
Opinión traducida
R
Romane G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Positivo: Productos conformes y envío rápido. Llegó a tiempo. Negativo: Pedí que fuera un regalo pero pagué el papel de regalo innecesariamente ya que no había nada envuelto. La factura detallada con todos los precios fue enviada a la persona a la que iba a entregar el paquete. Y finalmente, había escrito una pequeña nota (sugerida por el sitio) que NUNCA llegó. Por la compra del queso poutine hay que pagar 20€ más por la entrega y encima no llegó al mismo tiempo que el resto del pedido... por lo que la persona tenía que estar en casa 2 días seguidos si no, no había entrega. En resumen, sí fue agradable ofrecer productos de Quebec, pero varias cosas (por las que pagué) deben ser revisadas. Es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Les Trésors d’Érable
Hola,
No podemos ofrecer envoltorios de regalo, ya que la mayoría de los productos son de cristal y necesitan un embalaje específico para evitar que se rompan durante el transporte. Por eso se proporcionan bolsas de regalo. El queso se envía exclusivamente congelado para mantener la cadena de frío, por lo que no es el mismo portador que los productos secos.
Disculpe las molestias, que tenga un buen fin de semana

C
Christine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
El sitio es muy bueno y responde muy rápidamente a nuestras peticiones y resuelve nuestros pequeños problemas cuando surgen.
Opinión traducida
L
Laurence V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
El paquete llegó a tiempo. La caja está ligeramente dañada, una pena para regalar. El jarabe es delicioso:) Volveré a pedirlo pronto;)
Opinión traducida
M
Martine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Problema de entrega: ¡el relevo de paquetes elegido Épicerie de la gare en Chatou se ha negado a aceptar el paquete entregado por el transportista!
Opinión traducida
C
Corinne A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2021
A mi pedido le falta un artículo que ha sido facturado
Opinión traducida
Respuesta de Les Trésors d’Érable
Hola,
Se ha puesto en contacto con Celine por teléfono para resolver el problema de la falta de producto. Disculpen las molestias. Que tenga un buen fin de semana
C
Claudine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Buen sitio, entrega rápida
Opinión traducida
P
Pascal K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Fácil de pedir, producto genuino
Opinión traducida
L
Laurence S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
súper rápido
Opinión traducida
N
nicole M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
el paquete llegó en buen estado
Opinión traducida
M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Paquete recibido rápidamente
Opinión traducida
M
Marine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Paquete muy bien empaquetado. El producto se ajusta a mis expectativas. Lo recomiendo.
Opinión traducida
T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Excelente jarabe de arce
Opinión traducida
G
gérard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Buen sitio Entrega rápida
Opinión traducida
A
Alexandre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Perfecto
Opinión traducida
S
SERGE M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2021
El mal seguimiento del transportista me impidió hacer un pedido para Navidad para evitar un retraso en la entrega y no tener mi pedido a tiempo. Informé de ello por correo electrónico a Trésors d'Erable sin obtener respuesta. El punto de relevo rompió su contrato, lo que provocó un cambio de punto de relevo y un retraso en la entrega; sólo me enteré de esto cuando fui al centro de noticias.
Opinión traducida
J
Jocelyne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Hola Muy buen producto que recomiendo nos vemos pronto para el próximo pedido Feliz Año Nuevo a todos
Opinión traducida
S
Sabine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Muy rápido en la entrega y en la respuesta al pedido Lo recomendaré a muchos gracias
Opinión traducida
S
Sev C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
¡Muy buenos productos pero la entrega es difícil cuando se trabaja!
Opinión traducida
S
stephane R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
El pedido se recibió rápidamente y el embalaje era adecuado. ¡¡¡¡Muy buenos productos, volvería a hacer un pedido sin dudarlo y recomiendo !!!!
Opinión traducida
P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Productos de calidad y muy bien empaquetados, entrega rápida, sin embargo 2 caramelos pequeños para un pedido de 180€ un poco mezquino mejor no poner nada
Opinión traducida
C
Céline T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Pagué un extra por el papel de regalo pero no hay nada envuelto y sólo son bolsas de papel pero no papel de regalo. Lástima que, por lo demás, los productos sean excelentes
Opinión traducida
J
Jean-Michel A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Es una pena que haya encontrado el tarro de mostaza abierto
Opinión traducida
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Los productos son estupendos, pero hay que revisar la entrega, ¡la entrega se hizo 24 horas después de la fecha dada por el remitente!
Opinión traducida
R
RAYMOND F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Pongo 4 porque todos los artículos son para las fiestas
Opinión traducida
I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Entrega muy rápida. Sin embargo, las cajas de galletas estaban abiertas. Por lo demás, el resto del pedido estaba bien
Opinión traducida
L
Laurent S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2021
el producto llegó roto. Reportado 2 veces sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Les Trésors d’Érable
Buenas noches,
Su producto de sustitución ha sido enviado de nuevo y recibido el 16 de diciembre.
Que tengan una buena noche.
A
ANNE-MARIE I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Entrega muy rápida. Todo estaba bien, excepto una lata metálica de jarabe de arce que estaba atascada. Decanté el contenido en otro recipiente. Afortunadamente, no fue un regalo. Me encantan los productos de este sitio.
Opinión traducida
O
Odile G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Los recibí a tiempo. Tuve que sustituir la pegatina (en las 15 cajas)
Opinión traducida
P
Pascale G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
El problema es la entrega. Llevo un tiempo usando GLS y la verdad es que no es nada del otro mundo!!! por lo demás, la empresa es eficiente!!!
Opinión traducida
A
Aude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Buena relación calidad-precio, excelente gestión y seguimiento de los pedidos. Muy buenos productos.
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Rápido y sabroso
Opinión traducida
L
Loreen M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2021
La caja de pasteles estaba un poco dañada y la etiqueta que cerraba la tapa no se mantenía (y no se pega por cierto, le puse cinta adhesiva ^^)... Para ser un regalo, es un poco mediocre pero no importa... El resto estaba bien empaquetado y la entrega fue rápida. El resto estaba bien empaquetado y la entrega fue rápida. De los productos en sí, no puedo decir nada. ¡Gracias por el pequeño regalo con mis productos!
Opinión traducida
J
Jennifer S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy bien a pesar de un pequeño descuido en el pedido pero el problema se resolvió rápidamente
Opinión traducida