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K
Nota: 4 de 5
Todo es estupendo, estoy muy satisfecho.
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Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 7 721 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
El pedido se entregó rápidamente.
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V
Nota: 3 de 5
Siempre se ofrecen buenos productos. Entrega rápida. Sólo señalar que es una pena que lo visual no siempre se corresponda con la descripción, porque induce a error al cliente. (En otro para el "Pastel de arándanos"). Conviene prestar atención a esto para evitar malentendidos. Los correos electrónicos quedaron sin respuesta, pero el problema se resolvió por teléfono; es decir, esperando el reembolso y la recepción de la nueva caja.... para las 5 estrellas.
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R
Nota: 4 de 5
Pedido entregado, sin preocupaciones
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J
Nota: 4 de 5
POZO
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N
Nota: 1 de 5
Excelente producto. 2 problemas de entrega en el mismo pedido. Sin respuesta del servicio de atención al cliente. Vergüenza....
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F
Nota: 4 de 5
Mi paquete llegó sano y salvo. Sólo la caja grande de regalo estaba dañada, una pena, pero los productos están ahí. ¡Feliz Navidad!
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V
Nota: 3 de 5
La entrega fue un problema. El repartidor no encontró el repetidor indicado en el pedido, por lo que llegó tarde y le entregaron en otro repetidor.
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F
Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida. Producto de calidad. Pero desconoce los alérgenos de los productos. Una pena. La familia lo disfrutará.
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B
Nota: 4 de 5
Muy buena
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S
Nota: 4 de 5
Muy bien empaquetado 👍
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R
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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L
Nota: 4 de 5
El pedido estaba perfectamente empaquetado en una caja que podría haber sido más pequeña. Regalo 3 validado por un pedido superior a 100 euros: 1 folleto sobre el turismo en Quebec y una piruleta de jarabe de arce. Mejor que no lo hagan, es tan ridículo. Pero, ¿qué pueden ser los regalos 1 y 2?
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T
Nota: 4 de 5
La entrega fue complicada. No se respetaron ni la fecha ni el lugar. Siento la crítica negativa, sus productos son magníficos.
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A
Nota: 4 de 5
Caja de regalo, lamentablemente sin envolver. Sin embargo, parece haber sido apreciado.
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R
Nota: 3 de 5
Muy bien, muy rápido. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Les he enviado un correo electrónico y aún no he recibido respuesta... Gracias de antemano.
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T
Nota: 4 de 5
todo ha ido bien, un paquete un poco aplastado por dentro pero servirá.
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M
Nota: 4 de 5
El único problema fue que la caja utilizada era un poco grande para la cantidad de productos pedidos.
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F
Nota: 3 de 5
El paquete llegó parcialmente abierto, la caja de regalo dañada dentro del paquete. Las botellas de cerveza (bien protegidas) y la ginebra han resistido
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N
Nota: 4 de 5
Paquete bien embalado. Me decepcionó recibirlo en un lugar distinto al especificado. Regalo en el paquete: 1 tarta....desproporcionada/al importe del pedido.
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G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sin problemas. Las galletas son siempre agradables
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son variados y de gran calidad. El servicio posventa, en caso necesario, es muy reactivo y eficaz.
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C
Nota: 4 de 5
El paquete llegó dañado... Pero, afortunadamente, todos los productos estaban intactos. ¡Servicio muy rápido y productos de muy buena calidad!
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P
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida y las botellas estaban bien embaladas.
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F
Nota: 3 de 5
El transportista es lamentable.
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R
Nota: 3 de 5
No he recibido el pedido completo (faltan dos cajas) y no me han avisado para el resto...
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Guten Morgen,
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
L
Nota: 4 de 5
Muy serio y de buena calidad
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J
Nota: 4 de 5
Muy bien. La entrega se realiza con un pequeño regalo...
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J
Nota: 3 de 5
Pedí un paquete de 5 latas de ámbar y 5 de oro, pero recibí 9 de ámbar y 1 de oro. Pedí un paquete de 5 latas ámbar y 5 doradas pero recibí 9 ámbar y 1 dorada. El 80% de las latas estaban abolladas y bien embaladas. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Muy decepcionado
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K
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Todo como se esperaba.
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P
Nota: 1 de 5
Decepcionado con la caja de sortilège de whisky. Evidentemente no es culpa del vendedor, pero podría advertir que la caja no está presentable, lo sabe porque embala las gafas por separado de la caja.
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Guten Abend, die Gläser sind nicht in der Schachtel montiert, da sie beim Transport zerbrechen können. Mit freundlichen Grüßen
T
Nota: 3 de 5
Ningún problema con el producto, pero la entrega a través de GLS fue catastrófica, no en el centro indicado, requiriendo varias intervenciones para recuperar el paquete
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L
Nota: 3 de 5
La entrega llegó con normalidad para una parte del envío. El transportista de los productos congelados no respetó las instrucciones de entrega y no nos avisó.
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S
Nota: 4 de 5
Me falta 1 artículo en mi paquete de galletas de crema de arce
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A
Nota: 4 de 5
El paquete se recibió en perfecto estado. Sólo hay que probarlo. Lo recomiendo sin dudarlo.
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L
Nota: 3 de 5
El azúcar de arce que pedí estaba bien, pero la "crema de arce" de Sortilège (pobre hermana pequeña de la versión "Coureur des bois") no estaba nada bien. Era más bien una crema de whisky mala regada con agua, aromatizada con jarabe de arce *saborizante* y no la verdadera.
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C
Nota: 4 de 5
¡El pedido es correcto y en buen estado! Sin embargo, el estado de la caja dejaba mucho que desear. ¡Recibí una caja muy dañada y abierta! ¡No tiene cinta adhesiva! Le aconsejo encarecidamente que cambie de proveedor de servicios de entrega.
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R
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido rápidamente y muy contento
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D
Nota: 3 de 5
Los 5 recipientes metálicos para el jarabe de arce están prensados. 3 de cada 5 envoltorios de galletas también están prensados. ¡Se suponía que eran regalos!
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