Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable

Muy buena selección de productos y buenos códigos promocionales. El embalaje es de primera clase, las botellas están bien protegidas. Me gustó mucho la rapidez de la entrega.

Las botellas que pedí llegaron en buen estado. Pero cogí una caja para poder meter las botellas dentro y desgraciadamente aparte de la botella sortilège prestige que tiene el tamaño adecuado, no me caben bien las demás. Por lo tanto, la caja no es adecuada para mi compra y no se presentará tan bien como me hubiera gustado para la persona a la que hago este regalo.

satisfecho.

Entrega rápida y eficaz.

Los productos estaban muy bien empaquetados y los recibí con bastante rapidez. Estoy contento con mis compras. Sin embargo, me faltaba un artículo (caja de regalo cobrado 6 €) Un mensaje se hizo hace una semana directamente en el sistema de mensajería de su sitio web para solicitar un reembolso. Todavía no me han contestado. Quizás estén desbordados con las fiestas que se acercan, lo cual puedo entender. Espero que me contesten.

En el paquete de entrega faltaba un artículo, estoy esperando que me lo devuelvan, todo lo demás está bien.

Sinceramente, han sido 2 veces las que he hecho un pedido y 2 veces las que he tenido un problema con mi pedido. O el embalaje está completamente dañado o mi producto se recibe con la cinta abierta (que es lo que ha pasado con este pedido reciente), Y finalmente la culpa del paquete abierto se la echaron al repartidor mientras que el paquete fue entregado perfectamente (mejor que los productos de dentro) me parece que no es muy buen nivel de SAV. Cuando compras para regalar no estas obligado a recibir productos en una caja ya abierta. Estaba previsto un reembolso para el 01/12 pero aún no lo he recibido para el 19/12. E-mail enviado pero sin respuesta y un reembolso que aparentemente tarda de 2 a 8 días en ser entregado. No lo recomiendo. Por otro lado, la entrega es muy respetada.

Paquete bien recibido y rápido. Uno de los productos llegó roto dentro del paquete y goteaba por dentro (¿no estaba bien envuelto y/o el repartidor era maleducado?), pero lo cambiaron muy rápido.

No respetan el lugar de entrega solicitado, los depositarios de estos paquetes están desbordados y tienen poco espacio, por lo que tienes que ir al almacén de ups, difícil de encontrar y de difícil acceso, y no cerca de tu domicilio. Decepcionado con esta entrega. No repetiré la experiencia

Falta un producto en mi paquete (nueces). Deseo que me devuelvan el dinero.

A mi pedido le falta un artículo; estoy esperando a recibirlo antes de dar una opinión favorable o desfavorable.

Entrega en un relevo diferente al elegido y sobre todo cantidad recibida errónea y sin respuesta tras contactar con el sitio. Entrega de 4 cajas de galletas en lugar de 4 x 5 cajas....

Recibí mi pedido, pero se suponía que debía recibir una caja de regalo para pedidos superiores a 50 euros. No recibí la caja de regalo, aunque mi pedido era de 60,89 €. Estoy muy decepcionada por esta publicidad engañosa.

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En general, la compra fue muy cómoda. Pero a la hora de hacer el pedido, el texto también podría traducirse al alemán. El resto del sitio está muy bien organizado y es muy claro.

Sigue siendo muy rápido 👍

Pedí 2 botellas y sólo recibí una. La otra estaba agotada, así que me devolvieron el dinero. El problema fue que el producto aparecía como agotado en el sitio web y nadie se puso en contacto conmigo para ofrecerme un producto similar o para confirmar si aún quería hacer el pedido. Al final, me llevé una sorpresa cuando abrí el paquete.

Me falta parte de mi pedido y no me han informado...

Llegó roto, llamé y me dijeron que me lo devolverían pero aún no me han contestado.....

Después de ser desviado entre dos puntos de relevo por UPS, finalmente recogí mi pedido y descubrí que estaba incompleto. Teniendo en cuenta que era para un regalo de Navidad y que no he recibido ninguna respuesta del servicio posventa, estoy realmente decepcionado... Es una pena porque sus productos son buenos. (Como no sois responsables de los problemas de entrega de UPS, os dejo 3*)

satisfecho

Este Icewine embotellado podría haber estado mejor embalado. Recibí la botella de Icewine en una sola pieza, pero la tapa se desprendió del soporte en el que estaba el Icewine. Atentamente.

Hola, No hubo problemas con este pedido. Las botellas que pedí llegaron intactas, en un embalaje seguro para el transporte.

Gastos de envío cuando se suponía que era gratis, embalaje pagado pero recibido a granel en una sola caja.

el paquete de UPS se entregó en otro centro, muy lejos de mi casa. Recibí la caja de regalo rota. una pena, por lo demás buenos productos.

Me gustan mucho las galletas. Se las he dado, junto con el sirope de arce, a amigos y familiares para que las prueben.

Los tarros de mantequilla de arce han goteado. Deben de haberse golpeado bastante durante el transporte. Algunas de las tapas mostraban signos de impacto. Afortunadamente, el vidrio no se rompió.

Hola contento en general con mi compra excepto la entrega que estas mal paso recibí 3 botellas sobre 5 de las cuales una con un resplandor ningún gesto comercial de hecho por el momento.

No estoy satisfecho con este sitio, el paquete "enviado" según ellos nunca llegó a su destino. El servicio de atención al cliente no responde. No recomiendo hacer pedidos en este sitio.

me encanta la miel con sirope de arce ya he pedido 4 tarros gracias

Ras

Este sitio ofrece productos canadienses, pero algunos son excesivamente caros (por ejemplo, la mermelada a 10 euros los 250 g). Sin duda son muy buenos, pero eso no justifica los precios.

la entrega a domicilio solicitada se realizó en un punto de relevo, a pesar de que había pagado un suplemento por la entrega a domicilio

productos de primera un poco confuso en la entrega pero ya solucionado

había una cerveza rota en mil pedazos. la caja interior que contenía las cervezas estaba húmeda. la caja exterior no estaba húmeda.

En mi pedido faltan 4 productos por valor de unos 30 euros. Hasta la fecha no he recibido respuesta a mi reclamación a través del formulario de contacto. Sin embargo, el importe total se ha cargado en mi cuenta. No volveré a hacer pedidos allí. Es una auténtica desfachatez que se olviden de enviar 4 productos.

Se ajusta a mi pedido

Buenos productos que compensan la nostalgia del país.

Tuve que devolver mi paquete porque estaba muy dañado, riesgo de rotura en el interior y aún no hay nuevo envío.

¿Por qué promocionar 5 latas cuando en el envase caben 6?