Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
El paquete no fue entregado en mi domicilio y me he puesto en contacto 3 veces con el servicio de atención al cliente, pero no he sabido nada de ellos, por lo que no tengo noticias suyas y no he pagado para que me entregaran el pedido en mi domicilio, a pesar de que ese día estaba en casa y recibí un pedido de otra persona.
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T
Thierry D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Productos de calidad, envío rápido, entrega un poco más lenta debido a los relevos de recogida de DPD.
Opinión traducida
I
Isabella W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Estoy muy satisfecha, pero me parece una pena que el agua de arce ya no esté disponible en el tamaño de envase de 330 ml.
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R
Rachel P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2024
No hemos recibido todo nuestro pedido... Decepcionados...
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A
Artem D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Es una estafa. Cogieron dinero, nunca enviaron el producto y no responden a los correos electrónicos
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C
Christophe B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2024
21€ de sirope de arce. 6€40 por el paquete. Todo esto para recibir un paquete pegado al suelo del punto de relevo porque el sirope había goteado. Me puse inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente. Desgraciadamente, 15 días y 2 recordatorios después: aún sin respuesta... 27€ a la basura. Les recomiendo que sigan adelante
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G
Genevieve R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2024
Perfecto
Opinión traducida
C
Corinne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Llegada muy rápida
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F
Fred F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Pedido erróneo y sin respuesta para solucionar el problema
Opinión traducida
R
Rousse M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2024
OK
Opinión traducida
W
William V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2024
me envió un vale que no funcionó cuando pagué... Es un poco engañoso.
Opinión traducida
M
Marcel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2024
El paquete estaba muy bien empaquetado y los productos eran muy sabrosos y frescos. Una estrella menos porque el tarro que contenía la mantequilla de arce ya no tenía vacío en la tapa y, por tanto, no estaba bien cerrado. Me la como de todas formas y por el sabor 100 puntos.
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G
Gaelle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Los productos están en regla pero el repartidor no entregó el paquete en mi domicilio, ¡tuve que recogerlo en un punto de relevo a 10 km de mi casa!
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M
Michelle É.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Hola, servicio perfecto como siempre: artículos cuidadosamente embalados, paquete bien sellado, el único inconveniente fue la entrega: algunos relés no estaban abiertos cuando pasó el repartidor, afortunadamente el transportista me avisó a tiempo y pude cambiar los relés: "Les Trésors...." realmente necesita actualizar su lista de relés.
Opinión traducida
M
Marie N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Muy decepcionado con la mantequilla de cacahuete Kraft de 1kg. Las fechas de duración mínima de los tarros ya han pasado (26/02/2024 y 09/03/2024).
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J
Judy G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Nada es perfecto! los productos que he comprado son excelentes. gracias
Opinión traducida
K
Karl-Heinz V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2024
El suministro está bien, además es la única tienda web que conozco que tiene tantas delicias canadienses. ¡También es perfectamente asequible! El único punto a mejorar es el envío. A pesar de las existencias, a veces tarda mucho tiempo antes de que realmente se envía, por lo general después de un recordatorio de mí.
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D
Dominique T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Buen producto
Opinión traducida
P
Peter M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Los caramelos de arce que pedí se entregaron en una dirección situada a 30 kilómetros de donde vivo. En la factura figura la dirección correcta en Colonia. El dueño del quiosco no me dio ninguna información sobre el paquete por teléfono. Me dijo que me pusiera en contacto con UPS. Sólo cuando le mostré el comprobante de entrega en persona buscó el pedido. De vuelta a casa, me di cuenta de que la fecha de caducidad de los 5 paquetes se había superado en 2 meses. Bueno, son caramelos Marple, así que seguro que siguen siendo buenos. Pero algo así no debería pasar. Nunca más.
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J
Jean Paul A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2024
No he recibido este paquete. El transporte UPS ha perdido el paquete
Opinión traducida
J
Joost V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2024
No he recibido el descuento prometido (10%)
Opinión traducida
P
Patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Muy bueno, agradable al paladar
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H
Hoarau J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Los gastos de envío son un poco caros...
Opinión traducida
T
Thierry M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2024
pedido no completado, email enviado.
Opinión traducida
C
Christine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Se ha entregado un artículo equivocado y no he recibido ninguna respuesta a mi solicitud por teléfono y correo electrónico para realizar un cambio.
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森
森 美.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Une bière était cassée. De plus, je n'ai commandé que 7 bières sur les 11 que j'ai commandées.
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A
Albane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Pedido RAS. Muy bien embalado. ENTREGA PERO LAMENTABLE. El paquete se dejó en un punto de entrega diferente al elegido inicialmente sin ninguna información. Tardé más de 1 hora en encontrar mi paquete.
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N
Nadezhda T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2024
La verdad es que buscaba jugo de arandano sin azúcar añadido y he quedado unpoco sorprendida cuando he probado la bebida,ya que contiene azucar
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K
Katarina S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2024
No estoy satisfecho con el pedido, ya que los arándanos no son puros, sino que contienen azúcar y aceite. Quiero devolver la mercancía. También he enviado un correo electrónico a la empresa solicitando el albarán de devolución. Aún no he recibido respuesta.
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R
Raffaella M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2024
Excelente zumo de arándanos silvestres, le quito una estrella porque no puedo ponerme en contacto con el personal por correo electrónico. Escrito más de una vez sin respuesta
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E
Eric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Perfecto excepto por la entrega cronofresca
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S
Shane S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2024
No llegó
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E
Eva D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2024
No hay que esperar mucho para la entrega y los productos son muy buenos
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N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Entrega rápida
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A
Aurelie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Gracias por su receptividad
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P
Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
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Opinión traducida
P
Pernille Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2024
El producto que recibí era antiguo y caducó a los pocos días de recibirlo. Me he puesto en contacto con la empresa varias veces pero no responden.
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F
Florence L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Paquete recibido rápidamente en buen estado y el jarabe es perfecto
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M
Marie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Era perfecto, excepto por la vela perfumada de abeto (que fue a la papelera) que tenía un olor desagradable.
Opinión traducida
P
Patrick H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Productos de muy buena calidad con sabores que no se encuentran en productos equivalentes y que nos gusta compartir. Entrega rápida
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