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J
Nota: 4 de 5
Buenos productos; sin embargo, las galletas de arce estaban rotas a la llegada.
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Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 939 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las Valoraciones destacan la entrega rápida y el cuidado en el embalaje, con productos que llegan en buenas condiciones y a tiempo. Los clientes mencionan continuamente la calidad de los productos, desde artículos de arce hasta galletas y quesos, destacando texturas, sabor y fidelidad a la descripción. La atención y el proceso de compra generan satisfacción sostenida, con recomendaciones explícitas y repetidas experiencias positivas de compra. El servicio de envío se describe como rápido y eficiente, y la oferta de una amplia variedad de productos de Quebec es valorada positivamente.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 1 de 5
El pedido no ha sido entregado en su totalidad y el servicio de atención al cliente aún no ha respondido a nuestros informes, ya van 3 veces.
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T
Nota: 1 de 5
En mi pedido se olvidó un artículo que costaba algo más de 7 euros, así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Sin respuesta. Así que es mejor seguir adelante. Por otro lado, puedes ir a Planet Bison con los ojos cerrados.
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Y
Nota: 1 de 5
カナダで探し回ったけど売り切れで買えず、貴社のサイトで見つけたとき、例えすごい金額の送料がかかっても欲しいと思い注文しました。 商品は届きましたが、びっくりするぐらい箱が潰れたり破けていて、中のクッキーもかなりの数が割れていました。 緩衝材を全面に入れて商品を覆うとかもう少し配慮してほしかったです。友達にもあげようと思い５箱買いましたが、あげられる状態ではありません。がっかりです。
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V
Nota: 4 de 5
Buen precio pero tardaron un poco en enviar el paquete .... Una semana. Y empaquetado de forma que no se rompieran las botellas pero dos paquetes de galleta de arce bastante estropeados.... Una pena.
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J
Nota: 4 de 5
no cambiar nada
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C
Nota: 1 de 5
Los 3 paquetes de pasteles están todos rotos - difícil de regalar
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G
Nota: 1 de 5
Pedí y pagué 4 litros de agua de arce y recibí ¡4 medios litros! Lo he denunciado y no hay respuesta, realmente no es serio.
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Y
Nota: 1 de 5
No he recibido ningún código para recoger mi paquete de la consigna. Sigo esperando a que el vendedor haga lo necesario.
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S
Nota: 1 de 5
Falta una copia de un artículo que pedí por duplicado, he llamado, enviado correos al respecto, sigo sin noticias..😡, así que no es grave.
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A
Nota: 3 de 5
El pedido llegó muy rápido... paté de bisonte elaborado en Haute Saône, Francia... vendido como un producto típicamente canadiense .... decepcionado por este producto...
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F
Nota: 1 de 5
2 entregas incumplidas
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S
Nota: 4 de 5
En el lado negativo, recibí un paquete de galletas de chocolate que se había derretido, mezclado con el caramelo, y todo se pegó con las galletas. Por otro lado, la crema de arce está deliciosa....
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buenos productos
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P
Nota: 1 de 5
Hola, ya he telefoneado a Camille (varias veces y he dejado mensajes) y enviado una nota en un correo electrónico, porque en mi pedido faltaban los 5 bastones de sirope de arce ámbar... Espero que se rectifique este error. Gracias Pascale Fuchs
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A
Nota: 1 de 5
entrega no respetada
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M
Nota: 3 de 5
Los productos son perfectos, idénticos a los que se pueden encontrar en Canadá. Sin embargo, el servicio de atención al cliente no está a la altura.
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A
Nota: 4 de 5
El paquete se recibió en buen estado, las instrucciones de montaje eran claras y los componentes fáciles de montar. Al montar las sillas me di cuenta de que eran de plástico y no de madera, algo que no estaba claro cuando las pedí.
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R
Nota: 4 de 5
Genial. Mi pedido llegó incompleto, sin existencias. El pago en exceso me fue devuelto con la misma rapidez. Hasta pronto para otro pedido.
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M
Nota: 4 de 5
Deducción de 1 estrella - ya lo mencioné con mi pedido, pero lo dejasteis sin responder: 5 € de gastos de tramitación por un trabajo que queréis hacer es inapropiado para un importe de pedido de 100.- € ( ¡5 % ! ) - todo lo demás muy bien - gracias
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J
Nota: 1 de 5
Varios pedidos realizados con ellos sin ningún problema, salvo el último con un ligero sobrecoste!!! no responde a los correos ni a Facebook ... . ADIEU 😡
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J
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi compra, aunque me parece que la entrega es gratuita para compras superiores a 50€.
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P
Nota: 4 de 5
Productos populares desde hace muchos años...
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C
Nota: 3 de 5
Me alegro de haber tenido problemas para hacer pedidos en su sitio, pero ahora se acordarán de mí.
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C
Nota: 4 de 5
👍Au top
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M
Nota: 1 de 5
No he recibido la totalidad de mi pedido. Entonces envié un correo electrónico al servicio posventa, pero no me han contestado.
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S
Nota: 1 de 5
Mal Recibí artículos, no de venta, que estaban pasados de fecha desafortunadamente. Tampoco recibí respuesta a mi correo al respecto.
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P
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡¡No he recibido mi paquete !!!!!!! He cogido el envío a domicilio pero no puedo ir a ningún sitio.... Así que no he recibido mi paquete 😤😱😡😡😡😡
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M
Nota: 4 de 5
Buenos productos
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F
Nota: 1 de 5
Paquete dañado con sirope de arce por todas partes. Para ser mi tercer pedido es una pena...
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M
Nota: 3 de 5
Los briks de cartón con agua mapl mapl3 se aplastaron bajo el peso de la botella mapl syroup de 1 litro y el untable mapl. Tenga esto en cuenta.
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A
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la entrega, mi paquete estaba vacío (culpa del repartidor o de mi residencia). Así que no puedo valorar la calidad del producto. Sin embargo, Céline fue muy comprensiva y me reembolsó el pedido tras varios recordatorios. ¡Gracias, Céline! Un servicio que hace todo lo posible por satisfacer a sus clientes.
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D
Nota: 4 de 5
Muy bonita silla pero el acabado deja que desear, una pena... tengo fotos pero no puedo ponerlas.
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K
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buenos productos, ¡llegaron rápidamente! El único problema fue que parte del embalaje estaba dañado porque la caja era demasiado grande.
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M
Nota: 4 de 5
No lo he probado todo, pero las infusiones ya son muy buenas, al igual que el azúcar.
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T
Nota: 4 de 5
En cuanto a mi pedido, todo fue muy bien. Pongo 4 estrellas y no 5 en cuanto a la parte de la entrega. Pagué la entrega con DHL, elegí un punto de recogida y éste no fue respetado a pesar de estar abierto y ser accesible. Además, el repartidor no me dijo en qué punto de recogida había entregado finalmente mi paquete... sólo tenía la notificación "ENTREGAR" en el punto de recogida que había elegido por correo, y no en la nueva dirección... después de llamar a DHL me dijeron que me mantendrían informada, aún hoy estoy esperando. Fui yo quien acudió a los puntos de relevo de alrededor para ver si tenían mi paquete, afortunadamente con buenos resultados.
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M
Nota: 4 de 5
Todo fue muy bien y estaba muy bien empaquetado
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A
Nota: 1 de 5
He solicitado devolución y no he obtenido respuesta
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J
Nota: 4 de 5
Calidad y disponibilidad
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G
Nota: 4 de 5
He recibido mi paquete rápidamente, ¡lo cual es estupendo! Aún no lo he probado, pero tendré que comprobarlo... es un poco caro, pero si es muy bueno, servirá.
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