Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.
Estoy un poco decepcionada, no por la calidad de los productos, sino por el hecho de que faltaba un lote de 5 paquetes de galletas, que recibí a petición, ¡pero sin una palabra de disculpa! Creo que si no las hubiera pedido, se habrían olvidado. Muy mal
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A
AHONAMI G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Hola, A día de hoy el paquete aún no me ha llegado, el relevo de entrega ya no existe, lo tienen cerrado desde junio de 2024; 1ZBF13356813037421
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J
Jean-Paul V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Aún no he recibido mi paquete porque UPS tomó la iniciativa de dejarlo sin avisarme. Así que no sé dónde está. UPS ya había cambiado el día de entrega...
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G
Georgina L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2024
el sirope es muy bueno, pero de las 6 jarras que recibimos, una estaba mal sellada y el sirope goteaba por todas partes. Las jarras estaban llenas de azúcar granulado y había que lavarlas. Es la primera vez que utilizo jarras... suelo utilizar latas de hierro.....
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E
Elisabeth P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Muy satisfecho
Opinión traducida
E
Eleonora B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Rapidez de entrega
Opinión traducida
L
Laurette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Pedido bien recibido
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C
Chloé F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2024
El paquete llegó pero faltaba un producto.
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E
Edith J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Sitio excelente, muchos productos por descubrir, entrega rápida. En cambio, una estrella menos para uno de los transportistas elegidos, UPS, que aplazó la entrega varios días seguidos y finalmente no entregó donde yo había solicitado. Y tampoco tuve una buena acogida por parte de Correos, que no quiso entregarme el paquete hasta el día siguiente. Hay otros transportistas, pero son más caros, y no volvería a utilizar UPS.
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J
JOCELYNE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Buenos productos; sin embargo, las galletas de arce estaban rotas a la llegada.
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E
Erwin W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2024
El pedido no ha sido entregado en su totalidad y el servicio de atención al cliente aún no ha respondido a nuestros informes, ya van 3 veces.
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T
Tatiana S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2024
En mi pedido se olvidó un artículo que costaba algo más de 7 euros, así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Sin respuesta. Así que es mejor seguir adelante. Por otro lado, puedes ir a Planet Bison con los ojos cerrados.
Buen precio pero tardaron un poco en enviar el paquete .... Una semana. Y empaquetado de forma que no se rompieran las botellas pero dos paquetes de galleta de arce bastante estropeados.... Una pena.
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J
jean pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2024
no cambiar nada
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C
Catherine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Los 3 paquetes de pasteles están todos rotos - difícil de regalar
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G
GILOT M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Pedí y pagué 4 litros de agua de arce y recibí ¡4 medios litros! Lo he denunciado y no hay respuesta, realmente no es serio.
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Y
yannick K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2024
No he recibido ningún código para recoger mi paquete de la consigna. Sigo esperando a que el vendedor haga lo necesario.
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S
Sophie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Falta una copia de un artículo que pedí por duplicado, he llamado, enviado correos al respecto, sigo sin noticias..😡, así que no es grave.
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A
Alex M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/08/2024
El pedido llegó muy rápido... paté de bisonte elaborado en Haute Saône, Francia... vendido como un producto típicamente canadiense .... decepcionado por este producto...
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F
Faiyala P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2024
2 entregas incumplidas
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S
Sylvie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2024
En el lado negativo, recibí un paquete de galletas de chocolate que se había derretido, mezclado con el caramelo, y todo se pegó con las galletas. Por otro lado, la crema de arce está deliciosa....
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C
catherine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Entrega rápida, buenos productos
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P
Pascale F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Hola, ya he telefoneado a Camille (varias veces y he dejado mensajes) y enviado una nota en un correo electrónico, porque en mi pedido faltaban los 5 bastones de sirope de arce ámbar... Espero que se rectifique este error. Gracias Pascale Fuchs
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A
alain M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2024
entrega no respetada
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M
Maude D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Los productos son perfectos, idénticos a los que se pueden encontrar en Canadá. Sin embargo, el servicio de atención al cliente no está a la altura.
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A
Agnès D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2024
El paquete se recibió en buen estado, las instrucciones de montaje eran claras y los componentes fáciles de montar. Al montar las sillas me di cuenta de que eran de plástico y no de madera, algo que no estaba claro cuando las pedí.
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R
Rose-Marie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2024
Genial. Mi pedido llegó incompleto, sin existencias. El pago en exceso me fue devuelto con la misma rapidez. Hasta pronto para otro pedido.
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M
Matthias E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Deducción de 1 estrella - ya lo mencioné con mi pedido, pero lo dejasteis sin responder: 5 € de gastos de tramitación por un trabajo que queréis hacer es inapropiado para un importe de pedido de 100.- € ( ¡5 % ! ) - todo lo demás muy bien - gracias
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J
JEAN PIERRE H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Varios pedidos realizados con ellos sin ningún problema, salvo el último con un ligero sobrecoste!!! no responde a los correos ni a Facebook ... . ADIEU 😡
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J
Jonas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2024
Estoy muy contenta con mi compra, aunque me parece que la entrega es gratuita para compras superiores a 50€.
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P
Pat D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
Productos populares desde hace muchos años...
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C
Christine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Me alegro de haber tenido problemas para hacer pedidos en su sitio, pero ahora se acordarán de mí.
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C
Claude C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2024
👍Au top
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M
Marie-Line D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2024
No he recibido la totalidad de mi pedido. Entonces envié un correo electrónico al servicio posventa, pero no me han contestado.
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S
Simone B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Mal Recibí artículos, no de venta, que estaban pasados de fecha desafortunadamente. Tampoco recibí respuesta a mi correo al respecto.
Opinión traducida
P
Patricia R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2024
¡¡¡¡¡¡¡No he recibido mi paquete !!!!!!! He cogido el envío a domicilio pero no puedo ir a ningún sitio.... Así que no he recibido mi paquete 😤😱😡😡😡😡
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M
MICHEL P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Buenos productos
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F
Frédéric F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Paquete dañado con sirope de arce por todas partes. Para ser mi tercer pedido es una pena...
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M
Martine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Los briks de cartón con agua mapl mapl3 se aplastaron bajo el peso de la botella mapl syroup de 1 litro y el untable mapl. Tenga esto en cuenta.
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