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M
Nota: 4 de 5
satisfecho
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Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 825 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 2 de 5
¡1 paquete de harina para tortitas reventó en el paquete! Estaba por todas partes.
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J
Nota: 2 de 5
Estaba planeado un regalo pero todo lo que recibí fue una caja vacía
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C
Nota: 4 de 5
Hola, No hubo problemas con este pedido. Las botellas que pedí llegaron intactas, en un embalaje seguro para el transporte.
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M
Nota: 1 de 5
Gastos de envío cuando se suponía que era gratis, embalaje pagado pero recibido a granel en una sola caja.
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C
Nota: 4 de 5
el paquete de UPS se entregó en otro centro, muy lejos de mi casa. Recibí la caja de regalo rota. una pena, por lo demás buenos productos.
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M
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho las galletas. Se las he dado, junto con el sirope de arce, a amigos y familiares para que las prueben.
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D
Nota: 1 de 5
Los tarros de mantequilla de arce han goteado. Deben de haberse golpeado bastante durante el transporte. Algunas de las tapas mostraban signos de impacto. Afortunadamente, el vidrio no se rompió.
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M
Nota: 2 de 5
Nos dijeron que la entrega era gratuita, pero no era cierto. La entrega por UPS fue un desastre, el paquete llegó en un estado lamentable. Ninguna reacción por parte del servicio de atención al cliente de les trésors d'érable.
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K
Nota: 2 de 5
Decepcionado por el embalaje. Dado el precio, una caja habría estado bien, así como una pequeña nota en el paquete, la factura bien colocada para que no esté completamente arrugada... como hacen otros exportadores.
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D
Nota: 2 de 5
El pedido llegó incompleto. Ninguna información a pesar de 2 recordatorios por correo electrónico. Tuve que acabar llamando para que me dieran sólo uno. A priori, me van a devolver el resto del pedido, estoy esperando...
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A
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho con este sitio, el paquete "enviado" según ellos nunca llegó a su destino. El servicio de atención al cliente no responde. No recomiendo hacer pedidos en este sitio.
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C
Nota: 4 de 5
me encanta la miel con sirope de arce ya he pedido 4 tarros gracias
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P
Nota: 4 de 5
Ras
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C
Nota: 2 de 5
No recibí el artículo correcto que había pedido, sino otro más barato que el precio pagado, sin ninguna explicación. Presenté una reclamación que hasta la fecha no ha recibido respuesta.
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J
Nota: 2 de 5
Los productos que recibí eran de buena calidad, pero faltaba uno de los artículos facturados por mi pedido ...... No consigo contactar con Céline por teléfono, correo electrónico o a través de Facebook... Estoy decepcionada y temo haber pagado por un artículo que nunca recibiré.
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S
Nota: 1 de 5
la entrega a domicilio solicitada se realizó en un punto de relevo, a pesar de que había pagado un suplemento por la entrega a domicilio
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J
Nota: 4 de 5
productos de primera un poco confuso en la entrega pero ya solucionado
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F
Nota: 2 de 5
Hola, Decepcionado porque mis tarros de mantequilla de arce llegaron abiertos, desgraciadamente las tapas se habían desenroscado.
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K
Nota: 1 de 5
En mi pedido faltan 4 productos por valor de unos 30 euros. Hasta la fecha no he recibido respuesta a mi reclamación a través del formulario de contacto. Sin embargo, el importe total se ha cargado en mi cuenta. No volveré a hacer pedidos allí. Es una auténtica desfachatez que se olviden de enviar 4 productos.
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T
Nota: 4 de 5
Se ajusta a mi pedido
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M
Nota: 4 de 5
Buenos productos que compensan la nostalgia del país.
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E
Nota: 1 de 5
Tuve que devolver mi paquete porque estaba muy dañado, riesgo de rotura en el interior y aún no hay nuevo envío.
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P
Nota: 4 de 5
¿Por qué promocionar 5 latas cuando en el envase caben 6?
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P
Nota: 1 de 5
hola siguiendo el paquete que recogi no corresponde al pedido avise a los tresors derable y celine que hicieron mas de una semana y ninguna noticia me voy a ver obligada a hacer intervenir a quien de derecho por favor intervenga rapidamente saludos
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H
Nota: 1 de 5
He enviado una solicitud de devolución de mi pedido y estoy siendo ignorado por el Servicio de Atención al Cliente.
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Y
Nota: 4 de 5
Echando de menos la botellita de sirope de arce de regalo 😃
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F
Nota: 4 de 5
Excelente
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A
Nota: 1 de 5
2 latas de jarabe de arce tenían abolladuras.
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B
Nota: 1 de 5
Parcela incompleta
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J
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado con los productos que compré y el plazo de entrega fue muy largo.
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C
Nota: 2 de 5
Mi paquete llegó con la mitad del recambio de sirope de arce derramado. Todos los demás productos estaban pegajosos. Les envié una reclamación, pero nunca me hicieron caso.
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Y
Nota: 4 de 5
Recepción y estado del paquete impecables, sólo lamento que la espera haya sido un poco larga.
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J
Nota: 4 de 5
No pongo 5 estrellas porque el número de seguimiento que facilitan en la compra no se corresponde con el de la agencia transportista por lo que no se puede hacer el seguimiento hasta varios días después. El pedido llegó perfectamente embalado.
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F
Nota: 1 de 5
La fecha de caducidad está demasiado cerca. Menos de un año.
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N
Nota: 1 de 5
He comprado 4 barómetros naturales pero ninguno funciona
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J
Nota: 1 de 5
La entrega no se ajustaba al pedido ni a lo que aparecía en la página web: ¡me entregaron tartas Mario en lugar de tartas Leclerc Celebration! He enviado dos mensajes al respecto sin obtener respuesta de Trésors d'Erable. Si no tengo noticias suyas antes de que acabe la semana, presentaré una reclamación a UFC Que Choisir por mercancía fraudulenta.
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Z
Nota: 4 de 5
One of the lollipops arrived broken, the box is very soft and was crushed on the sides. Maybe better packaging to come far away. Very good products.
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B
Nota: 2 de 5
No he recibido los artículos correctos y todavía no he recibido respuesta a mi reclamación.
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V
Nota: 4 de 5
muy buenos productos. 2 puntos negativos: 1- la entrega. Había seleccionado un punto de entrega a 100 m de mi casa y me entregaron el paquete a 3 km de mi casa. 2- el vino de frambuesa y arce que no nos gustó (sólo una cuestión de gusto).
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