Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable

Se respetan los plazos de entrega.

Entrega rápida para un producto delicioso, pero un poco caro. Sin embargo, voy a pedir más ya que el sitio ofrece otros productos que no podemos encontrar aquí.

Se han ofrecido botellas rotas . He enviado por correo electrónico hasta ahora no hay respuesta ahora 4 días

Pedido incompleto pero pago por todo el pedido. Sin noticias de los artículos que faltan

Todo ha ido bien.

Mi paquete no recibió factura comercial. Y ahora está siendo devuelto a les tresors. Debería haberlo recibido ya, pero el servicio de atención al cliente no me contesta

Ningún seguimiento serio cuando hay un problema Todavía estoy esperando mi pedido y sin noticias. Eran regalos para Navidad

nada que decir, todo perfecto

Todavía no he recibido mi paquete, así que no estoy contenta.

Todavía no he recibido mi pedido

No recibí un artículo que había pedido, pero recibí otro en su lugar. No se respetó el plazo de entrega.

Buenos productos a precios razonables. Lástima que no se puedan pagar las compras con una tarjeta bancaria canadiense...

Pedido recibido rápidamente y, como de costumbre, los productos son excepcionales.

Siempre estoy contento con los productos, pero me ha decepcionado un poco la fecha tan corta de las cervezas. No durarán hasta Semana Santa como esperaba.

Me falta la terrina de bisonte, he enviado un correo, pero de momento no hay respuesta, ¿qué debo suponer?

Los productos que recibí estaban bien, nada de lo que quejarse. Un producto ya no estaba disponible, así que obviamente me decepcionó.

Hola, a mi paquete le faltaba un paquete de 5 galletas de arce..... de lo que informé a Céline por teléfono y correo electrónico. Si "Les Trésors d'Erable" hubieran comprobado sus existencias y su reparto, se habrían dado cuenta de que yo decía la verdad. La próxima vez que haya un gris, abriré el paquete antes de que desaparezca el repartidor. ¡Qué vergüenza!

El pedido llegó a tiempo

La entrega en taquilla de UPS es desconcertante.

El envío fue estupendo, pero los productos llegaron con una fecha de caducidad realmente corta (1 semana). Compré 1 kg de mantequilla de cacahuete el 19 de diciembre y cuando llegó me di cuenta de que debería haberla consumido antes del 29 de diciembre....

Buen contacto con el servicio de atención al cliente pero el servicio de entrega de UPS para olvidar. Imposible recoger mi paquete y UPS no responde.... Pedido realizado el 09/12 y 15 días después todavía nada. A seguir. No trabajen con UPS y tendrán más clientes.

Aún no me han contestado sobre la forma en que llegó mi pedido esta vez. Envié fotos del interior de la caja.

Mis artículos llegaron dañados. No estaban bien embalados. También me cobraron una tarifa de envío adicional de 75 dólares en artículos que eran para envío gratuito .

La caja estaba dañada en el paquete, lo que es una pena. Pero por lo demás todo estaba bien.

Pagué más de 8 euros en gastos de UPS para que me entregaran el paquete en mi casa, y mientras estábamos allí el paquete estaba en un relé, lo que no me habría costado nada. Gracias por el esfuerzo comercial

El servicio de UPS es un verdadero desastre, sus repartidores nunca se presentan en casa, dejan todos los paquetes en un punto de entrega y no se envía ningún aviso, es realmente el peor de todos los servicios de entrega. Aparte de eso, en lo que respecta a Trésors d'Erable, nada de lo que quejarse, impecable como siempre. Por favor, cambien de servicio de entrega.

Muy buena selección de productos y buenos códigos promocionales. El embalaje es de primera clase, las botellas están bien protegidas. Me gustó mucho la rapidez de la entrega.

Las botellas que pedí llegaron en buen estado. Pero cogí una caja para poder meter las botellas dentro y desgraciadamente aparte de la botella sortilège prestige que tiene el tamaño adecuado, no me caben bien las demás. Por lo tanto, la caja no es adecuada para mi compra y no se presentará tan bien como me hubiera gustado para la persona a la que hago este regalo.

satisfecho.

Entrega rápida y eficaz.

Sinceramente, han sido 2 veces las que he hecho un pedido y 2 veces las que he tenido un problema con mi pedido. O el embalaje está completamente dañado o mi producto se recibe con la cinta abierta (que es lo que ha pasado con este pedido reciente), Y finalmente la culpa del paquete abierto se la echaron al repartidor mientras que el paquete fue entregado perfectamente (mejor que los productos de dentro) me parece que no es muy buen nivel de SAV. Cuando compras para regalar no estas obligado a recibir productos en una caja ya abierta. Estaba previsto un reembolso para el 01/12 pero aún no lo he recibido para el 19/12. E-mail enviado pero sin respuesta y un reembolso que aparentemente tarda de 2 a 8 días en ser entregado. No lo recomiendo. Por otro lado, la entrega es muy respetada.

Paquete bien recibido y rápido. Uno de los productos llegó roto dentro del paquete y goteaba por dentro (¿no estaba bien envuelto y/o el repartidor era maleducado?), pero lo cambiaron muy rápido.

Falta un producto en mi paquete (nueces). Deseo que me devuelvan el dinero.

Entrega en un relevo diferente al elegido y sobre todo cantidad recibida errónea y sin respuesta tras contactar con el sitio. Entrega de 4 cajas de galletas en lugar de 4 x 5 cajas....

Recibí mi pedido, pero se suponía que debía recibir una caja de regalo para pedidos superiores a 50 euros. No recibí la caja de regalo, aunque mi pedido era de 60,89 €. Estoy muy decepcionada por esta publicidad engañosa.

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En general, la compra fue muy cómoda. Pero a la hora de hacer el pedido, el texto también podría traducirse al alemán. El resto del sitio está muy bien organizado y es muy claro.

Sigue siendo muy rápido 👍

Me falta parte de mi pedido y no me han informado...

Llegó roto, llamé y me dijeron que me lo devolverían pero aún no me han contestado.....