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K
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 939 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las Valoraciones destacan la entrega rápida y el cuidado en el embalaje, con productos que llegan en buenas condiciones y a tiempo. Los clientes mencionan continuamente la calidad de los productos, desde artículos de arce hasta galletas y quesos, destacando texturas, sabor y fidelidad a la descripción. La atención y el proceso de compra generan satisfacción sostenida, con recomendaciones explícitas y repetidas experiencias positivas de compra. El servicio de envío se describe como rápido y eficiente, y la oferta de una amplia variedad de productos de Quebec es valorada positivamente.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 1 de 5
Latas de sirope de arce abolladas. No muy contento. No hay respuesta del vendedor
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A
Nota: 4 de 5
muy bien,
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P
Nota: 4 de 5
Muy buena y rápida entrega.
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M
Nota: 1 de 5
Muy descontento, no con la mercancía que no tengo sino con el transportista UPS. UPS me pidió que eligiera el lugar de entrega. Fui a la tienda, que estaba cerrada porque el horario de apertura había cambiado de las 18.00 a la 1.00. Al día siguiente volví y no había ningún paquete. Luego un mensaje de UPS diciendo que el paquete estaba en otro sitio. Si elegimos un sitio, es porque era el adecuado para nosotros, y si el transportista, por su propia conveniencia, entrega el paquete en otro sitio, no voy a ir a recogerlo. Si UPS no es capaz de entregar en el sitio adecuado, que cambie de trabajo o indique un único sitio y lo aceptaremos o no.
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F
Nota: 4 de 5
Embalaje cuidado y entrega rápida 👍
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C
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos es excelente :) Gracias a Céline por ocuparse de mi problema de entrega con UPS.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, A día de hoy el paquete aún no me ha llegado, el relevo de entrega ya no existe, lo tienen cerrado desde junio de 2024; 1ZBF13356813037421
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J
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi paquete porque UPS tomó la iniciativa de dejarlo sin avisarme. Así que no sé dónde está. UPS ya había cambiado el día de entrega...
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E
Nota: 1 de 5
Muy satisfecho
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E
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega
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L
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido
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M
Nota: 2 de 5
Pedí 2 paquetes de 5 latas de sirope de arce. Al principio sólo recibí un paquete. Tuve que pedirlo dos veces para recibir el segundo paquete. La entrega del primer paquete no tuvo lugar el día anunciado, me informaron a mediodía después de haber estado acaparado en el piso toda la mañana. En conclusión, muchas molestias para un pedido muy sencillo y, por cierto, ninguna disculpa por parte de trésors d'Érable.
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E
Nota: 4 de 5
Sitio excelente, muchos productos por descubrir, entrega rápida. En cambio, una estrella menos para uno de los transportistas elegidos, UPS, que aplazó la entrega varios días seguidos y finalmente no entregó donde yo había solicitado. Y tampoco tuve una buena acogida por parte de Correos, que no quiso entregarme el paquete hasta el día siguiente. Hay otros transportistas, pero son más caros, y no volvería a utilizar UPS.
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F
Nota: 2 de 5
Hola, como se menciona en los dos correos electrónicos enviados a esta empresa de los que estoy esperando respuesta, el paquete no estaba completo.
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F
Nota: 2 de 5
Es la primera vez que estoy completamente insatisfecho. El contenido del paquete estaba cubierto de harina (uno de los tres paquetes estaba abierto por arriba. Por lo tanto, todos los artículos estaban salpicados de harina. No entiendo por qué el embalaje está tan mal diseñado.
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J
Nota: 4 de 5
Buenos productos; sin embargo, las galletas de arce estaban rotas a la llegada.
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E
Nota: 1 de 5
El pedido no ha sido entregado en su totalidad y el servicio de atención al cliente aún no ha respondido a nuestros informes, ya van 3 veces.
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T
Nota: 1 de 5
En mi pedido se olvidó un artículo que costaba algo más de 7 euros, así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Sin respuesta. Así que es mejor seguir adelante. Por otro lado, puedes ir a Planet Bison con los ojos cerrados.
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Y
Nota: 1 de 5
カナダで探し回ったけど売り切れで買えず、貴社のサイトで見つけたとき、例えすごい金額の送料がかかっても欲しいと思い注文しました。 商品は届きましたが、びっくりするぐらい箱が潰れたり破けていて、中のクッキーもかなりの数が割れていました。 緩衝材を全面に入れて商品を覆うとかもう少し配慮してほしかったです。友達にもあげようと思い５箱買いましたが、あげられる状態ではありません。がっかりです。
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V
Nota: 4 de 5
Buen precio pero tardaron un poco en enviar el paquete .... Una semana. Y empaquetado de forma que no se rompieran las botellas pero dos paquetes de galleta de arce bastante estropeados.... Una pena.
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J
Nota: 4 de 5
no cambiar nada
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C
Nota: 1 de 5
Los 3 paquetes de pasteles están todos rotos - difícil de regalar
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G
Nota: 1 de 5
Pedí y pagué 4 litros de agua de arce y recibí ¡4 medios litros! Lo he denunciado y no hay respuesta, realmente no es serio.
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P
Nota: 2 de 5
Envío tardío. Artículos introducidos en mi caja sin precaución (1 artículo dañado y otros bastante limitados). Artículos caducados... y un servicio de atención al cliente supuestamente disponible 7/7 y de respuesta rápida... y que, de hecho, ¡no responde a los mensajes dejados en los pedidos! En resumen. Mi primer pedido no fue muy atractivo, así que decidí renovar mi confianza...
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Y
Nota: 1 de 5
No he recibido ningún código para recoger mi paquete de la consigna. Sigo esperando a que el vendedor haga lo necesario.
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S
Nota: 1 de 5
Falta una copia de un artículo que pedí por duplicado, he llamado, enviado correos al respecto, sigo sin noticias..😡, así que no es grave.
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F
Nota: 1 de 5
2 entregas incumplidas
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S
Nota: 4 de 5
En el lado negativo, recibí un paquete de galletas de chocolate que se había derretido, mezclado con el caramelo, y todo se pegó con las galletas. Por otro lado, la crema de arce está deliciosa....
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buenos productos
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H
Nota: 2 de 5
Cuando hice mi pedido tenía un código para un descuento de 10 euros. Este código no funcionó. Mi hija lo intentó al día siguiente, pero el código seguía sin funcionar. Así que hice el pedido sin el descuento de 10 euros.
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P
Nota: 1 de 5
Hola, ya he telefoneado a Camille (varias veces y he dejado mensajes) y enviado una nota en un correo electrónico, porque en mi pedido faltaban los 5 bastones de sirope de arce ámbar... Espero que se rectifique este error. Gracias Pascale Fuchs
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A
Nota: 1 de 5
entrega no respetada
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A
Nota: 4 de 5
El paquete se recibió en buen estado, las instrucciones de montaje eran claras y los componentes fáciles de montar. Al montar las sillas me di cuenta de que eran de plástico y no de madera, algo que no estaba claro cuando las pedí.
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R
Nota: 4 de 5
Genial. Mi pedido llegó incompleto, sin existencias. El pago en exceso me fue devuelto con la misma rapidez. Hasta pronto para otro pedido.
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M
Nota: 4 de 5
Deducción de 1 estrella - ya lo mencioné con mi pedido, pero lo dejasteis sin responder: 5 € de gastos de tramitación por un trabajo que queréis hacer es inapropiado para un importe de pedido de 100.- € ( ¡5 % ! ) - todo lo demás muy bien - gracias
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J
Nota: 1 de 5
Varios pedidos realizados con ellos sin ningún problema, salvo el último con un ligero sobrecoste!!! no responde a los correos ni a Facebook ... . ADIEU 😡
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J
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi compra, aunque me parece que la entrega es gratuita para compras superiores a 50€.
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P
Nota: 4 de 5
Productos populares desde hace muchos años...
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C
Nota: 4 de 5
👍Au top
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