Las Valoraciones destacan la entrega rápida y el cuidado en el embalaje, con productos que llegan en buenas condiciones y a tiempo. Los clientes mencionan continuamente la calidad de los productos, desde artículos de arce hasta galletas y quesos, destacando texturas, sabor y fidelidad a la descripción. La atención y el proceso de compra generan satisfacción sostenida, con recomendaciones explícitas y repetidas experiencias positivas de compra. El servicio de envío se describe como rápido y eficiente, y la oferta de una amplia variedad de productos de Quebec es valorada positivamente.
Los productos se recibieron rápidamente, excepto el puchero que tardó más de 8 días en llegar. El precio del envío es exagerado, es más caro que el producto. Me han estafado.
Opinión traducida
A
Alain D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Muchos envases de cartón para productos muy pequeños. Se dejarán caer en Navidad, así que no puedo opinar sobre la calidad.
Opinión traducida
C
Céline S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Pongo 3 estrellas porque hubo un error en mi pedido y no tengo noticias. Lo he denunciado en la web y por teléfono pero hasta la fecha no se ha resuelto nada. La entrega fue respetada y los productos están bien embalados.
Opinión traducida
H
Helene B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2021
No pude aplicar el descuento prometido, me dieron un vale pero tengo que recomendar
Opinión traducida
F
Florence T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Mi paquete estaba incompleto cuando fue entregado.
Opinión traducida
J
Josiane L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Estoy muy insatisfecho. No he recibido mi pedido del 15 de octubre. El paquete fue supuestamente entregado en el punto de relevo y luego devuelto al remitente. Pedí un reembolso, que todavía no se ha hecho. ¡¡¡¡Ahora es el 10 de noviembre !!!!
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Hola, señora,
Su pedido fue entregado en el punto de relevo el 19 de octubre, luego pidió que se devolviera al remitente el 21 de octubre y su reembolso se realizó el 25 de octubre a las 17:53 y 26 segundos.
Sinceramente
M
Magali J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2021
La entrega de productos congelados fue catastrófica a pesar del precio. Ningún gesto comercial. Por lo demás, la calidad de los productos es buena.
Opinión traducida
C
Catherine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Los productos ok llegaron dos cajas abolladas pero eso no es nada. Entrega con un día de retraso. Sin haber sido notificado por correo electrónico. Tuve que esperar un día entero para recibir el producto. Llevo un tiempo utilizándolos y estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
M
Michele M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Estoy esperando las reacciones de mi familia.
Opinión traducida
G
Grégory G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Tengo que decir que mi pedido llegó varios días después de la fecha prevista, sabiendo que era para un regalo. No he podido recuperarlo. Había tomado una opción especialmente para esto. Por lo tanto, estoy especialmente decepcionado por el hecho de que no se haya respetado el plazo de entrega a pesar de los costes más elevados.
Opinión traducida
P
Patrick R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2021
Sistema de entrega: ninguno
Opinión traducida
L
Laura J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Los productos tal y como se pidieron y la entrega fácil. Productos aún no probados
Opinión traducida
K
Konrad G.
Nota: 3 de 5
Ya hemos comprado el jarabe de arce directamente en Canadá (2017), donde tenía un sabor más completo y, por tanto, mejor. Pero el producto sigue siendo bueno y se puede recomendar.
Opinión traducida
Respuesta de Les Trésors d’Érable
Hola,
Gracias por su comentario.
Si le gusta el jarabe con un sabor más fuerte, debería elegir el jarabe de arce ámbar.
El jarabe de arce dorado es más dulce.
X
Xabier A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Todo fue muy bien pero el jarabe que recibí no era como se muestra en la página web
Opinión traducida
M
Monique C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Pedido insatisfactorio para los pasteles de crema de arce que no estaban frescos (oblea blanda) y no crujientes como los que suelo comprar en el mercado de Navidad.
Opinión traducida
A
Armelle L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2021
Venta entregada a tiempo. El producto entregado no era el que pedí. El sabor del sirope de arce no es tan bueno como el que pedí y que conozco bien.
Opinión traducida
P
Pietro B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos.
Opinión traducida
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