Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
Buena mercancía correspondiente al pedido. Plazo de entrega respetado. Gracias a los Tesoros de arce.
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P
Pérusse C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2025
¡Los productos que he recibido están caducados! ¡Es una vergüenza dado el precio!
Opinión traducida
M
Maria Teresa D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Le contacté para decirle que una botella de jarabe de arce estaba rota. Y nunca recibí respuesta.
Opinión traducida
L
Laurence L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Lástima que había plástico de embalaje dentro de la caja.
Opinión traducida
D
Dominique T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Muy bueno este jarabe de arce
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Y
Yves F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2025
He pedido 3 botellas y solo he recibido 2 y pagado 3
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B
Bordet B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Rápido pero entrega en un punto de entrega de un particular cuando yo elegí voluntariamente un comercio por los horarios sin cita previa y más amplios.
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C
Chrystelle J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Buen producto, servicio al cliente muy reactivo
Opinión traducida
A
Anne Marie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2025
satisfacción sí y no - no porque la caja de galletas de metal que pedí para abrir llegó abollada.
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F
Frank L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Solo se entregaron 4 botellas (se pidieron 6), ya he escrito 3 correos electrónicos para aclarar... hasta ahora ninguna respuesta... Solo se puede decir que es P E S I M O
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M
Marie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2025
¡Todavía no he recibido mi pedido!!
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A
Annie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Bien
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F
Francois-Xavier B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Cliente desde hace varios años, el sitio Los Tesoros de Arce aseguraba tanto en términos de productos de calidad como de experiencia del cliente. Hoy en día, es una catástrofe. Una de cada dos veces los productos pedidos no están disponibles, y el servicio al cliente está ausente, especialmente en lo que respecta a los reembolsos.
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J
Jorne B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Solo recibí 1 de 4 litros, pero enviaron el jarabe faltante rápido
Opinión traducida
M
Maria W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2025
No se recibió la entrega
Opinión traducida
F
François V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2025
El paquete llegó como se acordó, productos originales pero estoy a la espera de una respuesta sobre uno que no está "fresco"
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J
John Q.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Por correo electrónico solo recibí una confirmación de mi pedido, pero luego no recibí información de envío. Por eso, pedí por correo electrónico la información de envío, pero nunca recibí una respuesta.
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A
Aline M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Los productos son excelentes pero la entrega es deplorable
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M
Marie-Annick B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Tuve muchas dificultades para recuperar mi pedido. El punto de recogida estaba cerrado cada vez que fui (4 veces) ¡Les envié dos veces una solicitud de ayuda sin respuesta de su parte! ¡No es serio!
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M
Marie Pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Las fechas de caducidad están demasiado cerca del límite
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C
Claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Súper gracias :)
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M
Marie-José Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Ningún seguimiento y pedido realizado el 19 de mayo y hasta hoy todavía no he recibido nada. Pronto hará un mes. Ustedes tienen el dinero. Mis sillones no los tengo. Gran decepción. Estoy esperando con impaciencia.
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D
Dylan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Los productos son buenos, pero la entrega puede tardar 2 semanas, como fue mi caso. El sitio dice que está en stock, pero cuando se realiza el pedido y pasa el tiempo sin novedades, escribimos en FB y nos dicen que es normal, que estoy en ruptura de stock, que hay que esperar y ni siquiera hay compensación por la espera.
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A
Anne C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/04/2025
Pedido el 25/04, todavía NADA, ninguna noticia excepto que el transportista dice "entregado" y ustedes, en fabricación. Empresa difícil de contactar (pedido pagado por más de 1100 euros)
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M
Marc M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Pedido conforme recibido rápidamente
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D
Duarte E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2025
la fecha de entrega inicial no se ha respetado. Atentamente
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C
Camille B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Nunca recibí mi pedido, ya más de 10 días de retraso y ninguna noticia......
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J
Jean D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2025
Todavía no he recibido mi paquete y nadie me ha avisado que un artículo estaba agotado, por lo tanto, llega muy tarde y se ofrecerá con retraso respecto a la fecha prevista. Además, no hay disculpas por parte de la empresa, directamente una propuesta de reembolso. Atentamente, JD
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D
Didier D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Todavía estoy esperando una botella que falta, de la cual no se nos informó que estaba agotada. Sin embargo, ya ha sido cobrada.
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L
Liesbeth K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Entrega rápida, buenos productos especiales
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F
Frederic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
.
Opinión traducida
S
Samuel O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Muchas gracias
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H
Hervé D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Plazos de entrega más rápidos de lo indicado.
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J
Jean Jacques L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Entrega rápida pero un poco decepcionado con el producto
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T
Thomas K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Faltaron dos partes del pedido, pero se facturaron con la nota "esperando reabastecimiento". Desafortunadamente, no hubo ninguna indicación de cuándo y cómo se enviarán las partes faltantes o si se reembolsará el dinero por las partes faltantes.
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A
Audrey J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2025
La entrega fue catastrófica. El punto de recogida se modificó 3 veces para terminar en un punto de recogida lejano y con horarios limitados.
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J
Joseph K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2025
satisfecho
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C
Christelle M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Paquete llegado roto para las botellas, faltaba el dúo bálsamo labial y el Macle..
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P
Pascal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Paquete no entregado en dos ocasiones Botellas abolladas
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R
Ryan H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Cantidad incorrecta recibida, sin seguimiento
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