Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 7 721 opiniones publicadas
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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J
JEAN A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2023
El paquete llegó destrozado al punto de entrega. Lo rechacé y les pido que me devuelvan el dinero o que me lo envíen mejor embalado.
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J
jerome J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Un sitio muy bueno, con productos excelentes y precios medios. Pero debería volver a centrarse en la entrega, especialmente en los puntos de relevo (compruebe los detalles del punto de relevo solicitado al hacer el pedido antes de enviar el paquete).
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A
Alexandrine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Pedido incompleto. Ninguna respuesta a mi reclamación.
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M
Michelle É.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Pedí 3 cajas de galletas de arce que no gustaron a los niños: pedí la devolución de las 2 cajas de galletas sin abrir y esta devolución nunca se tramitó: no he recibido ningún seguimiento de este sitio de venta "Les Trésors d'Érable" Por lo tanto, he dejado de comprar en este sitio y es una pena porque su gama de agua de arce es excelente.
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J
JF F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Productos y servicio excelentes
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L
Lise G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Hola Es cierto que estoy muy satisfecho con los productos que les he comprado. ¿Sería posible tener una entrega regular cada 2 meses (10 cañas de sirope de arce + 5 latas de galletas de arce) Gracias por su respuesta.
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S
Simone C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2023
El pedido fue bien, al igual que la entrega de los productos no frescos. En cambio, la entrega de los productos frescos (14 euros de gastos de envío adicionales) tuvo muchos problemas para llegar a mi dirección de entrega indicada en el formulario de pedido. Entregado la 1ª vez, entregado en mi domicilio la 2ª (dirección incorrecta facilitada a la empresa de reparto) a pesar de que lo había pedido en el trabajo. La persona encargada de la entrega tuvo la amabilidad de llamarme para averiguar dónde debía entregar la 3ª vez, lo que evitó que la mercancía rompiera la cadena de frío - ¡uf!
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G
Gérard M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Maple Trees no puede garantizar la correcta entrega por parte de los transportistas elegidos.
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F
Frederic S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Hola. La persona a la que le hice el regalo, mi padre por el día del padre, no lo recibió a tiempo. La entrega se retrasó 2 días, así que 2 estrellas menos.
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S
Stéphanie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Entrega rápida y paquete tal y como se pidió
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L
Lieve H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Entrega rápida, tramitación sin problemas. Buenos productos.
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B
Bernard C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Entrega puntual de acuerdo con el compromiso adquirido por teléfono.
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P
Priscil D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Nos hubiera gustado recibir un pequeño obsequio de su parte, dado el número de botellas que nos llevamos.
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C
Céline G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2023
El producto era tal y como se describía, pero pedí un paquete de regalo que no se hizo y que yo pagué y había pedido que se añadiera una nota que no se puso, todo mi disgusto.
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A
Ann W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Envolvisteis muy bien las botellas, la caja parecía un poco golpeada, tenía miedo de abrirla pero todo estaba perfecto, gracias. Es un regalo estupendo.
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D
Didier R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2023
La entrega fue muy mal, en lugar del punto de recogida cercano, fui a recoger mi paquete ¡a 15 km de casa! Gracias GLS . Mientras tengáis a este repartidor, ¡no volveré a haceros un pedido! Y se lo contaré a todo el mundo...
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Guten Tag, Sie haben die Möglichkeit, UPS als Versandart zu wählen, herzlich willkommen
F
Francis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
El transporte (precio de entrega) para Bélgica es demasiado elevado. El producto es muy bueno.
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E
Emilie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2023
El paquete se ajusta a las especificaciones. Muy satisfecho.
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por la excelente calidad de sus productos. Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos y del servicio. Atentamente
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J
Joachim F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Lamentablemente, no todos los artículos estaban disponibles en la tienda. ¡Todo lo demás TippTopp!
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M
Michele V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad del producto.
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C
CATA N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Bien
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H
Hervé D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Me alegro de haber encontrado en Francia este whisky que había probado en Montreal
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2023
Hola, Servicio rápido y bueno. Pero un poco decepcionado por el producto en sí: VINO que no corresponde a la norma europea de sabor (residuo de gas, ligeramente "dulce").
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V
Volker S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Sólo recibí la mitad del pedido. La otra mitad se entregó tras una reclamación.
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M
Mattia V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Enviaron el paquete pero nunca recibieron aviso de la entrega, se les devolvió el paquete y tras varias peticiones no me lo devolvieron, ni me devolvieron el dinero
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Bonjour,
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
P
Patric B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Llevo un tiempo utilizando este producto y estoy muy decepcionado con el sabor, el sabor a té en lugar del sabor a arce. Las bolsitas están llenas de polvo, nada agradable de presentar.
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R
Rapy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Productos estrella Muy satisfecho
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S
Sybille T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Muy satisfecho con mi pedido. El único inconveniente fue que la caja de tisanas llegó literalmente aplastada bajo las cervezas. Se lo iba a regalar a un amante de las infusiones y no pudimos hacerlo porque el embalaje estaba estropeado.
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M
Mélissa S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Pedí un juego en caja pero no recibí las gafas
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A
ARNAUD M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Pedido en 2 envíos. Comestibles y congelados. Tuve que esperar una semana para recibir los congelados. Ninguna información hasta que pregunté. Tuve que esperar una semana para recibir los congelados.
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O
ODETTE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Algunas galletas estaban rotas
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M
Marie-claudine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Quedé muy satisfecho con los productos, pero tuve un problema con la entrega. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio.
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J
jean M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2023
9
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J
Jonathan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Muy decepcionado con su sentido del servicio al cliente. Un paquete recibido rápidamente pero incompleto. Puede haber ocurrido 1 error, pero no hay respuesta a mis 2 correos electrónicos enviados: ni siquiera vale 1 estrella.
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Ihr Problem wurde gelöst , entschuldigen Sie die Wartezeit
J
Jocelyne A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Me gustaría ponerle 5 estrellas pero no puedo. Excelente jarabe y fácil pedido y entrega rápida.
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C
Cédric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Yo estaba muy contento con mi compra como de costumbre, pero no con la empresa de entrega que dejar en el punto de relevo sin ser c***r para entregar a los individuos a pesar de que había alguien en mi casa, por lo general pongo 5 estrellas cambiar la persona de entrega.
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J
Jessica G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2023
¡Gran descubrimiento! Ha sido mi primer pedido, seguro que no el último. Thank you
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L
Laurent D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2023
No he recibido mi paquete
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Hallo, wenden Sie sich an den Kundenservice für Lieferprobleme
C
Chantal D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Perfecto
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