Los productos de Les Trésors d'Érable son altamente valorados por su calidad, destacándose especialmente el jarabe de arce, que muchos consideran delicioso y un recordatorio nostálgico de sus viajes a Canadá. La entrega es otro aspecto positivo, con numerosos comentarios sobre la rapidez del envío, que en muchos casos se realiza en solo tres días, además de la impecable presentación y embalaje de los paquetes. Los clientes también mencionan la facilidad del proceso de pedido a través del sitio web, lo que contribuye a una experiencia de compra sin complicaciones.
No he sabido nada de ellos desde que les pedí que me enviaran lo robado. Veo que no soy el único. A ver si metieron la mercancía en el paquete. 🤔. He hecho varios pedidos a otros sitios y sin problemas.
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M
Monique F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Me faltaba un ladrillo de agua de arce que supuestamente me iban a reembolsar, pero hasta la fecha no ha pasado nada.
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A
Anne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Muy buen servicio, extremadamente profesionales, ¡bien hecho! Tenga en cuenta, sin embargo, que he recibido algunos bálsamos labiales con el pedido anterior que eran más que un poco fuera de fecha, lo cual es una pena, sobre todo teniendo en cuenta su precio....
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C
christian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Excelentes productos a un precio muy asequible
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R
Richard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Ninguna queja
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J
Julie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Paquete recibido roto con un gran agujero abierto, afortunadamente la botella estaba bien envuelta en plástico de burbujas ... y todavía en la caja ...
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M
Matteo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2024
No hay seguimiento del envío y nadie responde en Messenger. Llevo esperando más de 15 días.
Opinión traducida
M
Monique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy buena
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T
Tiburce L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Falta la mitad del pedido
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S
sylvie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Sinceramente decepcionada con el servicio de atención al cliente porque recibí un producto caducado. Me puse en contacto con ellos el mismo día que recibí el pedido, la persona que me atendió por teléfono me dijo que me lo reembolsaría, pero hasta la fecha no he recibido nada. Francamente, no los volvería a recomendar, aunque estoy acostumbrada a hacer pedidos varias veces al año.
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B
bernard W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
De los productos nada que decir, pero la entrega por UPS es cuando menos escandalosa: 1ª entrega en casa el repartidor llega sin avisar, 2ª entrega en un punto de relevo sin noticias del paquete y como estaba preocupada fui al punto de relevo que tenía el paquete desde hacía 3 días.
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B
Brigitte G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Estoy decepcionada porque no hay foto de un alce en la bolsa de la merienda (como en la página web). A mi nieto no le gustará tanto y nunca recibí el mensaje para decirme que el paquete había llegado.
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A
Aurora V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Faltaba una botella, ¡nunca me avisaron de la tienda!
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L
Ligoux A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2024
A mi paquete le faltaban 2 productos
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L
LAURENCE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2024
¡Pedí una caja de 25 bolsitas de té como regalo y recibí 2 cajas de 12! ¡No puedo ofrecer eso!
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B
benjamine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Es muy bueno
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C
Cindy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Entrega complicada con UPS, no pudimos recoger nuestro pedido. Tendríamos que cambiar de punto de entrega o de relevo. No entendieron nuestra petición. En resumen, no recibimos nuestro paquete.
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P
Pierre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Se respetan los plazos de entrega.
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P
Philippe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Entrega rápida para un producto delicioso, pero un poco caro. Sin embargo, voy a pedir más ya que el sitio ofrece otros productos que no podemos encontrar aquí.
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M
Mrj J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Se han ofrecido botellas rotas . He enviado por correo electrónico hasta ahora no hay respuesta ahora 4 días
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D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2023
El sirope ámbar no es bueno. No sabe a sirope de arce de verdad.
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N
Nathalie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Pedido incompleto pero pago por todo el pedido. Sin noticias de los artículos que faltan
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O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Todo ha ido bien.
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J
Justin P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Mi paquete no recibió factura comercial. Y ahora está siendo devuelto a les tresors. Debería haberlo recibido ya, pero el servicio de atención al cliente no me contesta
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P
philippe S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Ningún seguimiento serio cuando hay un problema Todavía estoy esperando mi pedido y sin noticias. Eran regalos para Navidad
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G
grebot B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2023
nada que decir, todo perfecto
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D
Dany D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Todavía no he recibido mi paquete, así que no estoy contenta.
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C
Christiane S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Todavía no he recibido mi pedido
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C
Catherine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
No recibí un artículo que había pedido, pero recibí otro en su lugar. No se respetó el plazo de entrega.
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A
ALINE Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Buenos productos a precios razonables. Lástima que no se puedan pagar las compras con una tarjeta bancaria canadiense...
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L
Lindsay G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Me hubiera gustado recibir un email proponiendo una alternativa al artículo que faltaba en mi pedido, por lo demás nada de lo que quejarme.
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J
jean pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Pedido recibido rápidamente y, como de costumbre, los productos son excepcionales.
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B
Béatrice D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2023
El paquete entregado por UPS se quedó atascado en una taquilla y yo no tenía el código. Tuve que llamar a UPS y finalmente me devolvieron la llamada para darme el código.
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M
Marie-Laure S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Siempre estoy contento con los productos, pero me ha decepcionado un poco la fecha tan corta de las cervezas. No durarán hasta Semana Santa como esperaba.
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T
Thierry B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Algunos productos que faltaban han sido sustituidos por otros. Otro indicado como "a reembolsar" en el albarán de entrega pero aún nada. Servicio de atención al cliente que no responde a los mensajes. Primer y último pedido para mí a pesar de que pedí productos por valor de más de 130 €.
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C
Céline M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Me falta la terrina de bisonte, he enviado un correo, pero de momento no hay respuesta, ¿qué debo suponer?
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M
Martine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Los productos que recibí estaban bien, nada de lo que quejarse. Un producto ya no estaba disponible, así que obviamente me decepcionó.
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D
Diane H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Hola, a mi paquete le faltaba un paquete de 5 galletas de arce..... de lo que informé a Céline por teléfono y correo electrónico. Si "Les Trésors d'Erable" hubieran comprobado sus existencias y su reparto, se habrían dado cuenta de que yo decía la verdad. La próxima vez que haya un gris, abriré el paquete antes de que desaparezca el repartidor. ¡Qué vergüenza!
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D
David N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2023
¡¡¡¡Paquete anunciado por ups en 2 días laborables, para navidad, se echa de menos, se entregará en 1 semana !!!!
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M
Michelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
El pedido llegó a tiempo
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