Opiniones de clientes de Les Nicolettes

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 2 986 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las Nicolettes ofrece joyas que destacan por su acabado y variedad de colores, con productos como pendientes y charms descritos como magníficos, muy bonitos y adecuados para combinar con diferentes looks, destacando la vistosidad y el colorido veraniego. La entrega es rápida y confiable, con envíos puntuales y reparto conforme al pedido, a veces con gestos de atención al cliente para arreglos o devoluciones rápidas. El servicio al cliente se describe como excelente y muy reactivo, con respuestas rápidas y resolutivas, y varias menciones de experiencias positivas de contacto y postventa satisfactorias. Las piezas son fáciles de llevar, ligeras y aptas para regalar a hijas y nietas, con valores de confianza y repetición de compra confirmados por múltiples clientas satisfechas.

Opiniones 2 y 3 estrellas

Restablecer filtros
C
Clemence C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Uno de los dos pares es muy difícil de cerrar El vástago está ligeramente desalineado con el orificio
Opinión traducida
L
Laurie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2024
No he recibido los pendientes que pedí...
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Laurie,

En primer lugar, muchas gracias por su pedido :)

Acabo de ver tu reseña, ¿qué rizos recibiste? ¿Cuáles recibiste en su lugar?

Le enviaremos los correctos, por supuesto :)

No dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros, tenemos 4 formas de hacerlo :)

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
C
Christopher D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Producto conforme al pedido. No hay albarán ni seguimiento del paquete, que en mi opinión es obligatorio. Saludos cordiales, Christopher
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Christopher,

En primer lugar, muchas gracias por su pedido :)

Me gustaría volver a usted después de su revisión :)

Ha recibido 2 correos electrónicos en esta dirección [email protected], uno de confirmación del pedido y el segundo de confirmación del envío con el enlace de seguimiento :)

Lamentablemente, deben haberse colado en tu carpeta de correo no deseado :)

Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
M
Marie Françoise E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Bonitos pendientes, lástima que no vengan en bolsa de regalo
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Marie-Françoise,

En primer lugar, ¡muchas gracias por tu pedido! 😊

Como se indica en la etapa de la cesta, es necesario especificar que es para un regalo para que nuestros equipos puedan preparar tu pedido en modo regalo.

Gracias y que tengas un buen día,
Lucie
B
BELLA C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Ninguna queja
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Bella :) En primer lugar, muchas gracias por tu pedido :) A continuación, no dude en volver a nosotros, ofrecemos 5 maneras de ponerse en contacto con nosotros, nuestro único objetivo es la satisfacción de nuestros clientes :) Podemos cambiar su par de pendientes o enviarle una etiqueta de devolución para un reembolso :)
Gracias y que tenga un buen día, Thomas
L
Laetitia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Los colores me han parecido bonitos, pero el resultado me ha decepcionado un poco, es demasiado grande para mí.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Laetitia :) En primer lugar, muchas gracias por tu pedido :) A continuación, no dude en volver a nosotros, ofrecemos 5 maneras de ponerse en contacto con nosotros, nuestro único objetivo es la satisfacción de nuestros clientes :) Podemos cambiar tus charms o enviarte una etiqueta de devolución para que te reembolsemos el dinero :)
Gracias y que tenga un buen día, Thomas
F
florence V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Pensé que la flor sería más pequeña
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Florence :) En primer lugar, muchas gracias por tu pedido :) A continuación, no dude en volver a nosotros, ofrecemos 5 maneras de ponerse en contacto con nosotros, nuestro único objetivo es la satisfacción de nuestros clientes :) Podemos cambiar sus pendientes o enviarle una etiqueta de devolución para un reembolso :)
Gracias y que tenga un buen día, Thomas
T
Tamara C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Bonito aspecto pero la calidad es mala, el color dorado se va a los pocos días.
Opinión traducida
C
Clea D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Opinión mixta, teniendo en cuenta el precio... el clip no se sujeta bien en el pelo
Opinión traducida