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L
Nota: 4 de 5
Muy bonita fantasía que causa mucho efecto cuando las llevamos.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Les Nicolettes
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 3 273 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las Nicolettes destaca por la calidad de las joyas y su acabado, con colores vivos, formas bonitas y cremidad en los detalles que encantan a las niñas y adolescentes, además de facilitar opciones como charms intercambiables que permiten cambiar el look según el atuendo. La entrega es rápida y cuidadosa, con envíos eficientes y presencia de regalos o detalles que sorprenden positivamente, y un servicio al cliente receptivo y disponible por WhatsApp que responde con rapidez. La variedad y originalidad de los diseños, desde pendientes de resina hasta horquillas artesanales, genera satisfacción constante y recomendaciones entre amigas y familiares. Los productos se perciben como duraderos y fáciles de usar, con comentarios positivos sobre la comodidad para llevar y la capacidad de las piezas para agradar a las familias.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 4 de 5
CONTENTO
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Las curvas son más grandes de lo que parecen
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Al final, calidad media, las gafas parecían más grandes en las fotos y los pendientes son de mala calidad. Estoy decepcionada con mis compras.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Sophie,
Muchas gracias por tu pedido y por tu comentario.
Lamento mucho que las gafas y los pendientes no cumplan con tus expectativas. Entiendo completamente tu decepción, nunca es lo que deseamos para nuestras clientas.
Lamento la demora en la respuesta a tu opinión, consulto muy raramente los comentarios. No dudes en contactarnos directamente, ofrecemos 4 formas simples y rápidas de hacerlo. Siempre encontramos una solución
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Te acabo de enviar un correo para facilitar al máximo la devolución de los artículos en cuestión. Tan pronto como lo reciba, procederé al reembolso. Si puedes incluir tu número de pedido 31232 en el envío, sería perfecto :)
Gracias y que tengas un buen día,
Lucie
Muchas gracias por tu pedido y por tu comentario.
Lamento mucho que las gafas y los pendientes no cumplan con tus expectativas. Entiendo completamente tu decepción, nunca es lo que deseamos para nuestras clientas.
Lamento la demora en la respuesta a tu opinión, consulto muy raramente los comentarios. No dudes en contactarnos directamente, ofrecemos 4 formas simples y rápidas de hacerlo. Siempre encontramos una solución
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Te acabo de enviar un correo para facilitar al máximo la devolución de los artículos en cuestión. Tan pronto como lo reciba, procederé al reembolso. Si puedes incluir tu número de pedido 31232 en el envío, sería perfecto :)
Gracias y que tengas un buen día,
Lucie
A
Nota: 3 de 5
Sí, contenta, pero las Nicolettes ROJAS son más bien ROSADAS. Aprovecho para señalar que mi paquete recibido en el punto de recogida estaba abierto a la recepción.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Rápido, completo. Sin novedades que informar.
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Ras
Opinión traducida
E
Nota: 3 de 5
Una de las joyas tiene un agujero. Lástima
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Élodie,
Primero que nada, muchas gracias por su pedido.
Luego, lamento mucho que una de las joyas presente un defecto, es frustrante y entiendo perfectamente su decepción.
Rara vez consulto las opiniones, no dude en contactarnos directamente tan pronto como surja un problema. Estamos aquí para eso y siempre encontramos una solución simple y rápida para nuestras clientas.
Aquí están las 4 formas de contactarnos:
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Vuelva a comunicarse conmigo a su conveniencia y me encargaré de enviarle una joya nueva o proceder a un reembolso, según lo que prefiera.
Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
Primero que nada, muchas gracias por su pedido.
Luego, lamento mucho que una de las joyas presente un defecto, es frustrante y entiendo perfectamente su decepción.
Rara vez consulto las opiniones, no dude en contactarnos directamente tan pronto como surja un problema. Estamos aquí para eso y siempre encontramos una solución simple y rápida para nuestras clientas.
Aquí están las 4 formas de contactarnos:
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Vuelva a comunicarse conmigo a su conveniencia y me encargaré de enviarle una joya nueva o proceder a un reembolso, según lo que prefiera.
Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
L
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido y bellamente empaquetado
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
He pedido unos pendientes que recibí y luego una pulsera a juego, ¿por qué todavía no tengo esta? Después de contactarlos 2 veces sobre este asunto, aún no hay nada. No es serio.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Josiane,
Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)
Luego, aprovecho su opinión, le he respondido a sus 2 correos, mis 2 correos han quedado sin respuesta, luego la he llamado 2 veces sin éxito.
No había pulsera en su pedido.
Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)
Luego, aprovecho su opinión, le he respondido a sus 2 correos, mis 2 correos han quedado sin respuesta, luego la he llamado 2 veces sin éxito.
No había pulsera en su pedido.
Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
N
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con la entrega: el sobre estaba abierto cuando lo recuperé (afortunadamente no faltaba ningún artículo) ... en cuanto a los pendientes, estoy decepcionado con el tamaño del aro, lo encuentro demasiado grande, es una pena que no se pueda elegir su grosor. Los pendientes son muy bonitos.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Nancy,
Primero que nada, muchas gracias por su pedido y por su respuesta.
Efectivamente ofrecemos 3 grosores de anillos para adaptarse a todos los estilos. Le envío sin problema un par de los más finos para que pueda comparar y ver si le conviene más.
Gracias de nuevo y que tenga un muy buen día,
Lucie
Primero que nada, muchas gracias por su pedido y por su respuesta.
Efectivamente ofrecemos 3 grosores de anillos para adaptarse a todos los estilos. Le envío sin problema un par de los más finos para que pueda comparar y ver si le conviene más.
Gracias de nuevo y que tenga un muy buen día,
Lucie
D
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Daphné,
Aprovecho su primer comentario para agradecerle por su segundo pedido, que esta vez fue entregado en 2 días. Mondial Relay se ha recuperado bien después del pequeño retraso de su primer pedido.
Gracias por su confianza y que tenga un buen día,
Lucie
Aprovecho su primer comentario para agradecerle por su segundo pedido, que esta vez fue entregado en 2 días. Mondial Relay se ha recuperado bien después del pequeño retraso de su primer pedido.
Gracias por su confianza y que tenga un buen día,
Lucie
N
Nota: 4 de 5
¡Bien recibido! ¡Todo está bien!
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Los charms eran muy bonitos, sin embargo, uno de ellos estaba un poco dañado por detrás y era un regalo.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Marine,
Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)
Luego, lamento la demora, no leo los comentarios todos los días, sino muy raramente, no dude en volver a contactarnos, estamos aquí para eso :)
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Le envío de nuevo el par de charms, por correo seguido como en su pedido.
Gracias de nuevo y que tenga un buen día,
Lucie
Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)
Luego, lamento la demora, no leo los comentarios todos los días, sino muy raramente, no dude en volver a contactarnos, estamos aquí para eso :)
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Le envío de nuevo el par de charms, por correo seguido como en su pedido.
Gracias de nuevo y que tenga un buen día,
Lucie
D
Nota: 4 de 5
Muy bonita
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Son bonitas, pero las encuentro un poco gruesas.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Mariette,
Primero que nada, muchas gracias por su pedido.
Lamento, acabo de descubrir su opinión. No dude en volver a contactarme directamente la próxima vez, ponemos a su disposición 4 medios simples para contactarnos: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Además, ofrecemos 3 tipos de anillos diferentes: https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable
Le enviaré los n°1, más finos que los que ha recibido.
Gracias nuevamente por su confianza y que tenga un buen día.
Lucie
Primero que nada, muchas gracias por su pedido.
Lamento, acabo de descubrir su opinión. No dude en volver a contactarme directamente la próxima vez, ponemos a su disposición 4 medios simples para contactarnos: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Además, ofrecemos 3 tipos de anillos diferentes: https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable
Le enviaré los n°1, más finos que los que ha recibido.
Gracias nuevamente por su confianza y que tenga un buen día.
Lucie
L
Nota: 4 de 5
Francamente, son artículos excelentes, lo único que podría decir es que deberían hacer bolsas de regalo que no sean transparentes para poder regalar directamente, pero de lo contrario, estoy encantado de haber pedido en el sitio.
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
Bonito pero un poco decepcionado por la calidad de los creoles
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Véronique,
Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)
¿Es decir que no puede ponérselos?
Para sus próximos pedidos, no dude en contactarnos directamente en caso de problema: no siempre vemos las opiniones de inmediato. Encontrará nuestros 4 medios de contacto aquí: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)
¿Es decir que no puede ponérselos?
Para sus próximos pedidos, no dude en contactarnos directamente en caso de problema: no siempre vemos las opiniones de inmediato. Encontrará nuestros 4 medios de contacto aquí: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
J
Nota: 1 de 5
Un par de pendientes en forma de corazón es inutilizable
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Julie,
Muchas gracias por su pedido
Para sus próximos pedidos, no dude en contactarnos directamente en caso de problema: no siempre vemos las opiniones de inmediato. Aquí encontrará nuestros 4 medios de contacto: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Lamento este contratiempo. De hecho, ofrecemos 3 tipos de anillos y solo los anillos n°1 son compatibles con los charms en forma de corazón: https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable
Por lo tanto, le he enviado un par de anillos n°1, que puede seguir aquí: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C20040556978
Que tenga un buen día,
Lucie
Muchas gracias por su pedido
Para sus próximos pedidos, no dude en contactarnos directamente en caso de problema: no siempre vemos las opiniones de inmediato. Aquí encontrará nuestros 4 medios de contacto: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Lamento este contratiempo. De hecho, ofrecemos 3 tipos de anillos y solo los anillos n°1 son compatibles con los charms en forma de corazón: https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable
Por lo tanto, le he enviado un par de anillos n°1, que puede seguir aquí: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C20040556978
Que tenga un buen día,
Lucie
M
Nota: 4 de 5
Los pantalones son ligeros, agradables de llevar para el verano, ¡pero parecen arrugarse fácilmente! La parte superior es bastante gruesa, de buena calidad, pero por eso es más difícil de llevar cuando hace mucho calor, y por lo tanto, de combinar con los pantalones. También es un poco justo para atar. ¡Pero el conjunto es muy bonito!
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Precio de la pulsera demasiado alto.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Sylvie,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
Entendemos que el precio de nuestras pulseras Océano puede parecer alto y lamentamos si esto ha influido en tu experiencia.
Cada pulsera Océano está hecha a mano con materiales de calidad, con el fin de ofrecer creaciones únicas y duraderas a un precio que deseamos que sea lo más justo posible.
Tu feedback es valioso y nos ayuda a mejorar nuestras colecciones. Si lo deseas, puedes devolvernos la pulsera y te la reembolsaremos.
Que tengas un buen día,
Lucie
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
Entendemos que el precio de nuestras pulseras Océano puede parecer alto y lamentamos si esto ha influido en tu experiencia.
Cada pulsera Océano está hecha a mano con materiales de calidad, con el fin de ofrecer creaciones únicas y duraderas a un precio que deseamos que sea lo más justo posible.
Tu feedback es valioso y nos ayuda a mejorar nuestras colecciones. Si lo deseas, puedes devolvernos la pulsera y te la reembolsaremos.
Que tengas un buen día,
Lucie
M
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha en general con los productos pedidos; solo me he sentido "decepcionada" al darme cuenta de que los corazones no se pueden llevar en las coronas de flores. ¡Por lo demás, no tengo nada que decir y sin duda volveré a pedir, especialmente para pequeños regalos!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
He comprado los pantalones de olas, son realmente magníficos pero atención, ¡son transparentes! A ver con el tiempo, espero que los colores no se desvanecen demasiado... pero son muy agradables de llevar, material ligero
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
¡Era para regalar! La persona estaba muy contenta
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Contenta de una parte de mi pedido. Compré un paquete sorpresa que era el mismo que el modelo que compré. Me hubiera gustado uno diferente.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Pascaline,
Ah, te entiendo perfectamente, es normal, lamento este inconveniente.
No dudes en contactarnos, estamos aquí para eso :)
Ofrecemos 4 formas de contactarnos: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Te enviaré un par:
Gracias y que tengas una buena noche,
Lucie
Ah, te entiendo perfectamente, es normal, lamento este inconveniente.
No dudes en contactarnos, estamos aquí para eso :)
Ofrecemos 4 formas de contactarnos: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Te enviaré un par:
Gracias y que tengas una buena noche,
Lucie
S
Nota: 4 de 5
muy bien
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
¡Eres hermosos joyas! Sin embargo, tienen su precio.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con la bolsa pero no con los pendientes: el aro es demasiado grande y me duele la oreja, no puedo usarlos.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Anaïs,
Te envío unos aros para los corazones: tienen el mismo diámetro, pero son mucho más finos y seguramente se adaptarán mejor a tus orejas:
https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable
Ofrecemos 4 formas de contactarnos. La próxima vez, no dudes en escribirnos: eso nos permite resolver un problema de inmediato. Las opiniones, en cambio, se leen con menos frecuencia :)
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Muchas gracias por tu pedido y que tengas un buen día,
Lucie
Te envío unos aros para los corazones: tienen el mismo diámetro, pero son mucho más finos y seguramente se adaptarán mejor a tus orejas:
https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable
Ofrecemos 4 formas de contactarnos. La próxima vez, no dudes en escribirnos: eso nos permite resolver un problema de inmediato. Las opiniones, en cambio, se leen con menos frecuencia :)
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette
Muchas gracias por tu pedido y que tengas un buen día,
Lucie
A
Nota: 4 de 5
La pinza es magnífica, pero está hecha para cabellos finos. Tengo un grosor de cabello que hace que el resultado de los cabellos recogidos con la pinza no esté a la altura de mis expectativas. Sin embargo, el color es magnífico 🙂
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Hubiera preferido los anillos más finos 😉. Por lo demás, está muy bien... De hecho, he hecho publicidad de ustedes a mi alrededor 🥰.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Los pendientes son muy bonitos, y el aro está hecho de materiales no alérgicos. ¡La rapidez de la reacción del equipo es muy apreciable! El único defecto es la falta de homogeneidad de los charms en su fabricación, lo que nos obliga a ponerlos en una sola dirección. Es una pena considerando el precio de los pendientes...
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Una de las hebillas es muy difícil de abrir
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Aurélie,
Muchas gracias por su pedido
Solo para entender bien: no ha recibido el 2ª par de anillos que le envié el 16/04 y que fue entregado el 19/04, como se indica aquí:
Seguimiento Colissimo: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C19789727121
Fue a raíz de nuestras conversaciones.
Gracias por su respuesta y que tenga un buen día,
Lucie
Muchas gracias por su pedido
Solo para entender bien: no ha recibido el 2ª par de anillos que le envié el 16/04 y que fue entregado el 19/04, como se indica aquí:
Seguimiento Colissimo: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C19789727121
Fue a raíz de nuestras conversaciones.
Gracias por su respuesta y que tenga un buen día,
Lucie
M
Nota: 4 de 5
He pedido los anillos + 3 pares de fantasía, pero para mi gran sorpresa, se necesitan anillos diferentes para los "corazones"... Resultado: aún no he podido poner los corazones 😞 De lo contrario, satisfecha con el conjunto.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Magnífico, lástima que en uno de los lazos el cierre no cierra correctamente y se abre.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Pedido fácil de realizar, recibido rápidamente con facilidad por Mondial Relay. El 'único' punto que impide las 5 estrellas es el envase de recepción, no muy glamuroso para joyas.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
He pedido un par de aros así como algunos charms adicionales. La forma en que se presentan los charms, pensé que había pedido un conjunto de charms de la colección anterior, ya que la foto mostraba varios charms de diferentes colores. Sin embargo, al recibir mi paquete solo tenía un par de charms adicionales. Creo que la explicación no es clara en la descripción y que la foto es engañosa. Debería especificarse más claramente en los detalles de las fotos. Los gastos de devolución a mi cargo también influyeron en el hecho de que no devolviera el paquete.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Fue un regalo solicitado por mi hija, la compra fue bien y ella está contenta, los intercambios con "Lucie" fueron claros y cordiales.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero los gastos de envío son demasiado caros😞
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
¡Rizos ligeros que hacen su efecto!
Opinión traducida