Opiniones de clientes de Les Nicolettes

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 2 986 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las Nicolettes ofrece joyas que destacan por su acabado y variedad de colores, con productos como pendientes y charms descritos como magníficos, muy bonitos y adecuados para combinar con diferentes looks, destacando la vistosidad y el colorido veraniego. La entrega es rápida y confiable, con envíos puntuales y reparto conforme al pedido, a veces con gestos de atención al cliente para arreglos o devoluciones rápidas. El servicio al cliente se describe como excelente y muy reactivo, con respuestas rápidas y resolutivas, y varias menciones de experiencias positivas de contacto y postventa satisfactorias. Las piezas son fáciles de llevar, ligeras y aptas para regalar a hijas y nietas, con valores de confianza y repetición de compra confirmados por múltiples clientas satisfechas.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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P
Patricia R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Decepcionada con el color, pedí corazones color champán, y por eso el color es champán y blanco.
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M
Martine H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2026
¡Muy pequeñas!
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A
Anne F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
mi último pedido no está completo, me falta un artículo, mis creoles darkgreen, sin embargo, he sido debitado de esta suma completa
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S
Sarah H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2025
Me hubiera gustado poner 5 estrellas pero es imposible, seguramente un problema informático. Estoy 100% conquistada por las joyas y ¡qué felicidad los empaques! ¡Sutileza, delicadeza y originalidad! Gracias
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J
Josiane Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2025
He pedido unos pendientes que recibí y luego una pulsera a juego, ¿por qué todavía no tengo esta? Después de contactarlos 2 veces sobre este asunto, aún no hay nada. No es serio.
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Respuesta de Les Nicolettes
Hola Josiane,

Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)

Luego, aprovecho su opinión, le he respondido a sus 2 correos, mis 2 correos han quedado sin respuesta, luego la he llamado 2 veces sin éxito.

No había pulsera en su pedido.

Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
A
Annabelle I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Decepcionada en parte por mi pedido porque los charms en forma de corazón están dañados, faltan brillos en algunas partes
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Respuesta de Les Nicolettes
Hola Annabelle,

Muchas gracias por tu pedido

Y lamento la demora en la respuesta. No reviso las opiniones todos los días. Ofrecemos 4 formas de contactarnos. No dudes en hacerlo, estamos aquí para eso

No dudes en volver a contactarme para que encontremos una solución que te convenga

Gracias y que tengas un buen día,
Lucie
C
christiane T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2025
No he recibido el pedido ... ¡realmente muy, muy largo!!!
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M
Marie-Rose B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Desafortunadamente, uno de los pendientes no cierra. Una pena porque son realmente muy bonitos...
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Respuesta de Les Nicolettes
Hola Marie-Rose,

Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)

Luego, lamento este inconveniente, debió haberse dañado un poco durante el transporte.

Para sus próximos pedidos, no dude en contactarnos directamente en caso de problema: no siempre vemos las opiniones de inmediato. Encontrará nuestros 4 medios de contacto aquí: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Le enviaré un par de aros, al mismo punto de recogida que en su pedido :)

Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
J
Julie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2025
Un par de pendientes en forma de corazón es inutilizable
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Respuesta de Les Nicolettes
Hola Julie,

Muchas gracias por su pedido

Para sus próximos pedidos, no dude en contactarnos directamente en caso de problema: no siempre vemos las opiniones de inmediato. Aquí encontrará nuestros 4 medios de contacto: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Lamento este contratiempo. De hecho, ofrecemos 3 tipos de anillos y solo los anillos n°1 son compatibles con los charms en forma de corazón: https://www.lesnicolettes.com/pages/zoom-sur-nos-creoles-en-acier-inoxydable

Por lo tanto, le he enviado un par de anillos n°1, que puede seguir aquí: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C20040556978

Que tenga un buen día,
Lucie
T
Thomas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Olvidé que mi hija me había pedido los pendientes para una amiga, pero hasta hoy no he recibido nada ni mi hija. ¿Es normal? Atentamente, Sra. Thomas Muriel
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Muriel,

Primero que nada, muchas gracias por su pedido :)

Ofrecemos 4 formas de contactarnos: https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Su pedido es del 20 de mayo, el 21 de mayo su pedido fue enviado y fue entregado el 23 de mayo: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87001159513596H

Le envío en privado la validación de la dirección que proporcionó al realizar el pedido :)

Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
M
Marine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2025
No he recibido mi pedido. Problema con la entrega, creo.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Marine,

Sí, efectivamente, como me explicaste, habías puesto tu antigua dirección.

No hay problema, tu sobre ha sido reenviado a tu nueva dirección y lo has recibido correctamente: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C19903054614.

Muchas gracias por tu pedido,
Que tengas un buen día,
Lucie
L
Laure C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/04/2025
No he recibido los colores pedidos, salvo error por mi parte
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Laure,

¡Gracias por tu mensaje, y lamento si ha habido un error en el pedido!

No dudes en volver a contactarnos, estamos aquí para eso y ofrecemos 4 medios de contacto justo aquí:
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Podemos enviarte los colores correctos, organizar un cambio o un reembolso, como prefieras

Hasta muy pronto,
Lucie
E
Emilie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Decepcionada con mis charms color "champán", hay una mayoría de purpurina blanca, no imaginaba eso al verlos en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Émilie,

Efectivamente, hay purpurina blanca porque usted ha pedido los charms Tiaré Marfil Champán — por lo tanto, es una mezcla de purpurina champán y blanca.

No dude en volver a contactarme si desea hacer un cambio con los charms Tiaré Champán o cualquier otro modelo :)

Muchas gracias por su pedido y que tenga un buen día,
Lucie
J
Joëlle P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Son muy simpáticas y bonitas
Opinión traducida
J
Jeanne Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Tan satisfecha con un primer pedido de 2 pares, he vuelto a hacer un pedido de 6 charms 🥰 ¡Gracias!
Opinión traducida
H
Hulya S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Estoy realmente decepcionado por la calidad de la parte metálica del pendiente y las piezas en forma de corazón no se pueden usar con el anillo (¿hay un problema de compatibilidad?)
Opinión traducida
L
Laurie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2024
No he recibido los pendientes que pedí...
Opinión traducida
Respuesta de Les Nicolettes
Hola Laurie,

En primer lugar, muchas gracias por su pedido :)

Acabo de ver tu reseña, ¿qué rizos recibiste? ¿Cuáles recibiste en su lugar?

Le enviaremos los correctos, por supuesto :)

No dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros, tenemos 4 formas de hacerlo :)

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Gracias y que tenga un buen día,
Lucie
T
Tamara C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Bonito aspecto pero la calidad es mala, el color dorado se va a los pocos días.
Opinión traducida
M
Maria H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Solo venia un color pero en la imagen parecian varios