Opiniones de clientes de LES ARTISTES PARIS

Lo siento, recibí mi pedido, pero aunque el tapón de rosca es adecuado, las pajitas son demasiado cortas para llegar al fondo de la botella. ¿Cómo puedo recibir pajitas de la longitud correcta? Cordialmente

Me regalaron la Bottle'UP 750ml en Indigo (Timeless) con tapón hace varias semanas y la uso a diario desde entonces (anteriormente usaba una botella térmica de 500ml de menor calidad). Este color azul-violeta es magnífico y el diseño global es muy bonito. Hay mucha variedad y aparentemente renovación de colores, es genial. Una versión cristal (o split) en indigo sería apreciable. La botella reutilizable es térmica, así que no hay condensación ni botella fría/caliente al tacto, incluso si la bebida lo está. Mantiene bien el frío (nunca he intentado poner bebida caliente ya que no bebo) y actualmente no gotea y no veo óxido. Es difícil de llenar (especialmente completamente si tienes que sostenerla con una sola mano porque es grande, pesada, sin agarre, pero con un pequeño cuello). 75cl es la capacidad perfecta para mí (no necesito más) pero una vez llena es realmente pesada, así que hay que tener cuidado porque al caer podría dañarse y dañar el suelo, por ejemplo. He visto fundas/bolsos que podrían mejorar la maniobrabilidad en el sitio, pero ninguno parece ser compatible con las Bottle'UP 750ml. Es necesario desenroscar el tapón (y luego sostenerlo/ponerlo) cada vez para beber (y el inox es un poco ruidoso). Pero el agarre del tapón (y su forma compacta) es muy práctico: fácil de agarrar y abrir. Poder comprar el tapón solo es genial si necesitas reemplazar el tuyo (aunque espero no tener que hacerlo y hay que tener cuidado de elegir el tapón compatible correcto). Sin embargo, es una pena que no haya opciones para intercambiar porque me habría gustado otros tipos de tapones de agarre herméticos (o accesorios compatibles en general) como un tapón magnético que se adhiera a la pared de la botella y/o solidario y/o deportivo y/o con un asa móvil y/o sobre todo con una pajita boba integrada (como en sus latas, así no es necesario inclinar la botella, es más práctico, especialmente en el coche) para mi Bottle'UP 750ml. La "funcionalidad" Time'Up es inútil para mí y durante la limpieza el agua puede entrar en el tapón por el sistema de presión para girar la hora (al principio pensé que era una verdadera fuga, pero al final no es grave). La parte donde ponemos la boca para beber está cubierta (por el tapón cuando está enroscado), lo que permite mantener esa parte limpia e higiénica. El tapón parece resistente con su inserto de inox y puede ser estable al estar apoyado sobre su cara plana, es hermético, pero es difícil alcanzar todos los rincones y lavar la junta de silicona. El interior de la botella es bastante fácil de limpiar con un cepillo (pero es difícil ver/inspeccionar bien el interior debido a su profundidad y al pequeño cuello). El exterior es liso, así que es muy fácil de lavar. Agradable para beber (pocas fugas en comparación con botellas con cuellos diferentes), pero la Bottle'UP 750ml es muy profunda, así que si quieres beber con una pajita cómodamente, necesitas una muy larga (al menos 28cm, que se pliega y repliega dentro de la botella una vez que el tapón está apretado y que se despliega cuando quitas el tapón para beber, tipo pajita de silicona cortable, lo que parece que no venden, lamentablemente). Gran punto negativo: me encanta beber muy frío/glaseado y: indican "Fácil para integrar hielo" pero es desafortunadamente falso, ya que el cuello es un poco demasiado estrecho (y no indican su tamaño en su sitio). Deberían comercializar moldes (con tapa hermética, de silicona para fácil desmoldeo) para hielo largo/cilíndrico adaptados a los cuellos y dimensiones de las botellas Bottle'UP. Aprecio que sus rendimientos (Frío = 24h y Caliente = 12h), la marca, la ausencia de BPA y su capacidad (y correspondencia) estén grabados (eso permite no olvidarlos y comparar productos). Las dimensiones y el peso de las botellas están indicados en el sitio, pero faltan videos o vistas a 360° de los productos en el sitio. Recomiendo y podría volver a comprar el producto, sin embargo, hay mejoras posibles (a través de accesorios, especialmente tipo tapón/pajita). Actualmente, si tuviera que comprarles un producto, sería una lata Pull Can’IT con tapón de pajita integrada, aunque no la hagan en 75cl (y que sea menos bonita con su estilo 8.6 y mantenga el frío menos tiempo). Las LUNCHBOX ICEBUCKET también son interesantes.

He pedido el 2 pero aún no he recibido el producto. Ni siquiera es un producto de ultramar, es un producto nacional francés, pero es demasiado que la entrega tarde más de una semana.

Satisfecha con el producto realmente, pero demasiado embalaje y cartón, no es muy ecológico

Inmensa decepción y un sentimiento de haberme dejado engañar cuando vi en el supermercado los precios exhibidos para los mismos productos (tazas a 19,99 euros) mientras que las había pedido directamente en su sitio a 25 euros cada una, pensando que hacía una compra comprometida y ética. ¡No estoy segura de repetir la experiencia! Mylène

El interior de la botella se ha oxidado aunque la enjuago y la dejo secar cada noche después de aproximadamente 6 meses de uso. ¡No entiendo! Decepcionada con la calidad.

El paquete nunca llegó al buzón.

El diseño de los productos ofrecidos es realmente simpático y bonito. Productos de calidad que dan ganas de limitar su consumo de materiales no reciclables. Empresa comprometida más allá de los productos que ofrece: financia asociaciones que trabajan por la protección de los océanos (financiamiento vital del dispositivo 1% para el planeta). Sin embargo, el sitio web merece ser un poco mejorado en las características técnicas de los productos que son un poco faltantes. El servicio al cliente es reactivo para responder a las preguntas.

Hola, estamos decepcionados con el artículo que compramos, su objetivo es mantener la comida caliente y no funciona en absoluto, mi hijo come frío todos los días. He enviado un mensaje en contacto para obtener explicaciones y consejos si lo estamos utilizando mal, pero no he recibido respuesta de su parte. Ponemos agua hirviendo para calentar durante un mínimo de 30 minutos y al mismo tiempo calentamos la comida muy caliente para transferirla después. Pero no funciona. Si podemos tener una respuesta, sería bueno. Saludos cordiales

El motivo de la botella está mal impreso y hay incluso lugares donde la tinta parece haber corrido. Quisiera hacer una reclamación.

El sitio está bien hecho pero el color de las cantidades es demasiado débil, no se ve bien, es gris en lugar de negro y es un gris apagado, así que no se ven bien los números.

Diseño impresionante, entrega rápida, botella de calidad. Pequeño inconveniente con la impresión que tiene defectos en el cuello.

Demasiado caro, sin devolución, ningún interés

Producto recibido a tiempo y conforme a la foto.

Muy bonita botella, pero es una pena que no sean de 1l.

Compré una botella verde militar Rebel con tapón plateado hace menos de un año en una tienda Boulanger en París. Tengo muchas botellas térmicas como esta porque soy una ávida coleccionista, sé cómo cuidarlas, también tengo muchos accesorios para limpiar botellas. Nunca dejo que el agua se estanque en mis botellas y siempre las dejo secar correctamente. Pero esta botella se ha oxidado después de solo unos pocos usos, aunque tengo mucho cuidado de limpiarla bien y dejarla secar. Hay óxido que no se va sin importar mis esfuerzos por limpiarlo en el fondo, la abertura y el tapón. Estoy muy decepcionada, especialmente porque por el precio (y las promesas) se espera algo mejor. También estoy decepcionada con la mala calidad de su servicio al cliente, ya que nadie responde nunca a los correos / servicio al cliente telefónico.

Los acabados de la botella son horribles. El motivo de la NASA está mal impreso, se ve borroso.

Hola, por error pedí un tapón para una botella que no era estándar (no imaginaba que había varios modelos...) Además, ya es la segunda vez en menos de un año que el tapón se rompe. Desde entonces, sigo esperando el correcto para devolver el anterior. Saludos, F.

LA botella que no gotea. Un poco cara, pero realmente vale el precio.

No estoy contenta porque hoy el paquete no ha llegado a mi casa, el miércoles pasado con el seguimiento del paquete vi que el paquete fue dejado en mi buzón pero no había nada. Escribí al servicio al cliente pero no me respondieron.

Muy buena calidad, aislante eficaz, solo un poco caro...

Los productos tienen una bonita etiqueta azul, blanca, roja con la marca francesa y dirección parisina... pero cuando miras más de cerca la etiqueta dice made in PRC (República Popular de China)... ¡gran estafa!

Genial, como termo que hace lata, me gusta mucho, realmente práctico para el trabajo donde otros y mantiene bien el calor y entrega rápida.

La fragilidad del tapón (agrietado después de 1 mes de uso) introduce una noción de obsolescencia incompatible con la voluntad eco-responsable (así que compré 2 más, consumismo impuesto). Encantada con el embalaje ecológico pero decepcionada +++ de que contenga dos hojas A4 de pegatinas hipercontaminantes más allá de su inutilidad. Así que aún así 4/5, pero gran reflexión a tener para evolucionar hacia el "verde" que ustedes muestran.

Compré una lata y el sistema de succión ya no funciona. Funcionó durante 1 mes solamente.

Hola, tras mi opinión la empresa « los artistas » me contactó bien. Una vez recibidas las fotos, no tuve más noticias de su parte, ninguna propuesta o seguimiento sobre el problema, ninguna información sobre lo que pudo haber sucedido, realmente decepcionado con el seguimiento. Si lo hubiera sabido, ni siquiera habría respondido a su correo.

Pedido rápido, la botella corresponde totalmente a mis expectativas, pero es una pena que una de las 2 pajitas estuviera agrietada. Pero no impide su uso.

Recibí para las fiestas de 2022 una botella de Los Artistas. La uso todos los días en el trabajo (soy enfermera) y estoy encantada. Incluso he convencido a algunos colegas de comprarla por la calidad. La uso únicamente para agua fría y creo que es muy eficaz para mantener la frescura. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con el tapón con interior de plástico que se rompió al caer. Aún así, sigo siendo fiel y compré un tapón en el sitio. En cuanto a la entrega, creo que el embalaje del paquete es desproporcionado para enviar un tapón y un trozo de carbón. ¡Sigo recomendando esta marca!

Las piezas de repuesto para reparación están disponibles.

el tapón deportivo no es compatible con bebidas calientes. No se especificó.

Una botella no corresponde a mi pedido

Los plazos de entrega se respetaron, bien embalados, perfecto. Un poco sorprendida de que el aspecto de la botella no corresponde del todo a la foto en internet que parece tener una superficie en relieve.

Es bastante fácil conectarse al sitio de compra incluso si no te sientes cómodo con la informática como yo. Mi nieta había encontrado este sitio y me había enviado el enlace. Encontré bastante fácilmente lo que ella quería y recibí el paquete tres días después, bien embalado. ¡Regalo de Navidad listo para poner debajo del árbol!

Todavía no hemos recibido nuestro pedido del 11/12/2022 aunque nos dicen que ha sido enviado.

Recibí la botella equivocada en mi pedido. El servicio al cliente es reactivo, pero la pedí el lunes pasado, el procedimiento de devolución está en espera y tengo que hacer un nuevo pedido para obtener una nueva botella porque no hacen cambios. Espero que el procedimiento se acelere.

Compré una lunch box Les Artistes porque es una marca francesa y muestra su compromiso con un planeta más sostenible. Pero resulta que este producto es Made in PRC, es decir, República Popular de China. Espero que una marca francesa muestre claramente dónde fabrica sus productos y que su comunicación esté en coherencia con sus acciones asumiendo sus elecciones.

No hay ninguna opción para cancelar un pedido en el sitio. Y la reclamación enviada solicitando la cancelación no ha sido tenida en cuenta.

El artículo no es el correcto. Hice una reclamación.

Impresión de la botella defectuosa. Reclamación hecha para un intercambio y ninguna respuesta del servicio al cliente.

Producto muy satisfactorio. Problema de entrega con Chronopost, plazos no respetados, me hicieron perder un día esperándolos. Cada vez más problemas con Chronopost.