Los productos de LES ARTISTES PARIS destacan por su calidad, siendo mencionados como prácticos, estéticos y eficientes en mantener la frescura de las bebidas, lo que ha generado una gran satisfacción entre los compradores. El proceso de pedido y envío se describe como rápido y eficiente; muchos elogian la rapidez con la que reciben sus productos, incluso en destinos lejanos como Alemania. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que se resalta la efectividad en la resolución de problemas, como el envío de piezas de repuesto o la gestión de reembolsos.
Se podría decir que todo salió mal y al mismo tiempo muy bien. No recibí el pedido correcto ni el “bono de devolución” correcto, sin embargo, el servicio al cliente fue rápido y eficaz para resolver cada problema.
Opinión traducida
V
Virginie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Entrega rápida. Conozco la botella térmica y aprecio su calidad. La compré esta vez para regalar. En cuanto al palo de carbón: a probar. Sin embargo, el sitio anunciaba un filtro de té como regalo con la compra de una botella. Y no estaba en el paquete.
Opinión traducida
S
S B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Una botella no corresponde a mi pedido
Opinión traducida
O
OLIVIER P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Todavía no hemos recibido nuestro pedido del 11/12/2022 aunque nos dicen que ha sido enviado.
Opinión traducida
M
Marie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Recibí la botella equivocada en mi pedido. El servicio al cliente es reactivo, pero la pedí el lunes pasado, el procedimiento de devolución está en espera y tengo que hacer un nuevo pedido para obtener una nueva botella porque no hacen cambios. Espero que el procedimiento se acelere.
Opinión traducida
P
Patricia
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Compré una lunch box Les Artistes porque es una marca francesa y muestra su compromiso con un planeta más sostenible. Pero resulta que este producto es Made in PRC, es decir, República Popular de China. Espero que una marca francesa muestre claramente dónde fabrica sus productos y que su comunicación esté en coherencia con sus acciones asumiendo sus elecciones.
Opinión traducida
M
Mathieu H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2022
No hay ninguna opción para cancelar un pedido en el sitio. Y la reclamación enviada solicitando la cancelación no ha sido tenida en cuenta.
Opinión traducida
K
Karinne C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2022
El artículo no es el correcto. Hice una reclamación.
Opinión traducida
J
Jésahel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Es una pena que Intersport Villeurbanne no haya sido referenciado en su sitio como revendedor, habría ahorrado 5€50 en gastos de envío.
Opinión traducida
A
Al A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Impresión de la botella defectuosa. Reclamación hecha para un intercambio y ninguna respuesta del servicio al cliente.
Opinión traducida
N
Nathalie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Compré 2 latas de esta marca hace unos meses. Un tapón presentó una fuga poco después de mi compra. Envié 2 correos que quedaron sin respuesta. Así que pedí un tapón en el sitio. ¡Esto empieza a salir caro el mug sabiendo que no es viejo!
Opinión traducida
G
Gregory P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El exterior de la botella se dañó muy rápidamente, a los 2 días, sin uso particular. Envié de inmediato un correo al servicio al cliente con foto adjunta. Ninguna respuesta, silencio total. Estoy realmente decepcionada.
Opinión traducida
R
Rémi C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Todavía no he recibido mi paquete.
Opinión traducida
C
Clémence P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Nunca recibí el paquete y además el servicio al cliente permanece en silencio cuando les pido que me reembolsen. Me encantan sus productos pero no volveré a pedir con ustedes.
Opinión traducida
T
Thomas L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Satisfecho a medias con mi compra, no es la primera vez que pido a los artistas (cuarta vez). Una de las botellas está muy bien, pero la otra tiene defectos... Desde hace una semana y media, he intentado contactar al servicio al cliente y es imposible comunicarse con ellos, 0 respuestas... Servicio postventa a revisar.
Opinión traducida
N
Nathalie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Muy buen producto, excelente mantenimiento de la temperatura. Sin embargo, una mala nota para el tapón de plástico, demasiado frágil para un uso diario. ¡No resiste el golpe en la mochila de mi hija! El tapón de acero inoxidable vendido por separado parece más adecuado.
Opinión traducida
E
Eric
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2022
El producto es bueno y es la segunda lata que compro. He pedido, además de una lata, 2 tapones con pajita, especialmente para reemplazar el que estaba dañado de mi otra lata. Pero en el paquete recibido, los 2 tapones no vienen acompañados de su pajita. He enviado un mensaje a Les Artistes Paris, pero lamentablemente no hay respuesta, ¡y no hay contacto posible! Muy decepcionada por esta falta de servicio al cliente!
Opinión traducida
J
john V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Producto comprado en farmacia con supuestamente una garantía de calidad. La pintura de la botella se ha descascarado en el transcurso de 2 semanas de uso. Una verdadera porquería esta botella. No lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Antoine
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Producto que gotea. Servicio al cliente inexistente. ¡A evitar!
Opinión traducida
E
elodie
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Uno de los 2 productos entregados no es el modelo pedido. Era un regalo para niños. Me respondieron que los seres humanos cometen errores. No hubo gesto comercial a cambio. Propuesta de devolver el producto, a cambio del correcto.. Mi error fue pedir estos productos. No volveré a pedir y no compraré más "los artistas de París".
Opinión traducida
C
Catherine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
¡Paquete nunca recibido!!! 60€
Opinión traducida
B
Bouvier N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
2 productos pedidos. 2 productos con defectos. Ninguna respuesta del servicio comercial. Dada la calidad, ¡a evitar!
Opinión traducida
F
Floriane F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
La botella gotea.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 