Opiniones de clientes de LES ARTISTES PARIS

defecto en la lata

Usadas por niños... Acabo de cambiar los cubiertos antes de 12 meses de compra de las botellas.

El diseño Dalí del producto es perfecto y súper bonito, pero el problema es la retención del calor de la bebida. Para un té, el agua puesta a 100 grados está apenas tibia 2 horas y media después. Para una amante del té y la necesidad de una buena pausa para volver al trabajo, es decepcionante.

El artículo pedido presenta un defecto que lo hace inutilizable. Hice una solicitud de devolución, solicitud que tardó más de una semana en ser aceptada. Sin embargo, el paquete debe ser devuelto dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. ¿Cómo hacer con un plazo de respuesta así? Así que me encuentro con un artículo pagado e inutilizable. El servicio al cliente necesita mejorar.

Mi botella pierde agua todo el tiempo.

Todavía no he recibido el artículo.

Compré una botella en septiembre, desafortunadamente la pintura se fue poco a poco. Contacté al servicio al cliente y me enviaron una botella gratis. Gracias por su gesto comercial

Pedido enviado muy rápidamente, paquete muy bien embalado. Sin embargo, a primera vista, la impresión del diseño (corazón) no es realmente buena en la unión, se ve el pliegue. Y hablemos de la taza en sí, me mojé al intentar beber. Después de varios intentos pensando que no la estaba usando correctamente, finalmente entendí que goteaba. Así que no era un problema de mi parte. Contacté al servicio al cliente para un reembolso y todavía estoy esperando...

Estoy muy satisfecha con la lata que compré porque me parece mucho más práctica que una botella. Pero también estoy un poco decepcionada porque esta lata solo mantiene el agua caliente durante 5 horas en lugar de 7 u 8 como una botella. Por eso solo le he puesto 4 estrellas.

todavía no he recibido mi pedido, llamé a DPD, tienen la dirección correcta, ya han pasado 15 días, creo que ustedes eligieron el transportista y deberían llamarles

Modelos muy bonitos. Entrega rápida.

Es una vergüenza. Entregan un producto horriblemente mal terminado. Hay que esperar horas para obtener un comprobante de devolución. Y además hay que pagar los gastos de devolución cuando te entregan un producto defectuoso. A evitar.

Estoy encantada de haber podido cambiar solo el tapón de mis latas. Aunque este artículo estuvo mucho tiempo fuera de stock

Recibí las piezas rápidamente. Solo queda que el precio del transporte es elevado.

No fui avisada de la disponibilidad de mi paquete en el punto Relay y no recibí el código de recogida. Me preocupé por correo para saber dónde estaba mi paquete para poder recuperarlo a tiempo. El producto en sí (botella de 280ml) cumple totalmente con mis expectativas, aprecio especialmente la pequeña capacidad, por lo que el tamaño pequeño de la botella.

El producto no cumple en absoluto con mis expectativas. La lunchbox icebucket está indicada para 12 horas de calor, pero estamos lejos de eso después de solo 5 horas y media. Estoy muy contenta con las botellas térmicas que tengo (280, 500 y 750ml). Mantienen bien el frío y el calor (café, infusiones, sopas...). Pero aquí gran decepción con la lunchbox que no hace su trabajo en absoluto

Mi primera compra en Les Artistes fue una botella en formato lata para mi hijo. A fuerza de robársela, ¡me compré una para mí! El formato lata es genial, realmente mantiene bien el frío y se bebe muy fácilmente. Soy amante del té y quería una taza para llevar al trabajo; en cuanto a mantener el calor, es perfecto, pongo mi té caliente a las 7:30 y lo bebo aún caliente a las 13:00. Sin embargo, creo que el flujo no es ideal, a veces el líquido no sale, y si inclino más la taza, sale demasiado rápido y se derrama. O no tengo la técnica, o hay un defecto, pero por eso no necesariamente recomiendo el formato taza. Creo que la próxima compra será nuevamente el formato lata. También voy a probar la lunchbox, para mi hijo que no le gusta comer frío y que siempre es un lío cuando organizamos un picnic o para las salidas escolares. Si el mantenimiento del calor es como la taza, ¡el producto será genial!

Producto entregado correspondiente. Muy buena calidad. Nada que decir. Solo es una pena que los motivos no estén disponibles en todos los modelos.

Las tazas gotean por la tapa... no es fácil beber sin mojarse. Me quedaré con las latas... ¡Es una pena que no pueda intercambiar las tapas! Ahora tengo 4 tazas que no sirven para nada. La calidad de las latas me llevó a invertir en las tazas... ¡Pero en este caso es un gran fracaso! ¡Qué pena! Y la política de devoluciones es muy pesada. En fin...

Hola, compré ayer una taza / Travel mug de 350ml que indica 5 horas para el calor y 10 horas para el frío. Llené directamente con dos cafés HIRVIENTES, después de 45 minutos un líquido tibio y después de 1 hora, un líquido frío. Qué decepción para un producto que costó 25€.

En prueba... una primera a ver...

Lo siento, recibí mi pedido, pero aunque el tapón de rosca es adecuado, las pajitas son demasiado cortas para llegar al fondo de la botella. ¿Cómo puedo recibir pajitas de la longitud correcta? Cordialmente

Me regalaron la Bottle'UP 750ml en Indigo (Timeless) con tapón hace varias semanas y la uso a diario desde entonces (anteriormente usaba una botella térmica de 500ml de menor calidad). Este color azul-violeta es magnífico y el diseño global es muy bonito. Hay mucha variedad y aparentemente renovación de colores, es genial. Una versión cristal (o split) en indigo sería apreciable. La botella reutilizable es térmica, así que no hay condensación ni botella fría/caliente al tacto, incluso si la bebida lo está. Mantiene bien el frío (nunca he intentado poner bebida caliente ya que no bebo) y actualmente no gotea y no veo óxido. Es difícil de llenar (especialmente completamente si tienes que sostenerla con una sola mano porque es grande, pesada, sin agarre, pero con un pequeño cuello). 75cl es la capacidad perfecta para mí (no necesito más) pero una vez llena es realmente pesada, así que hay que tener cuidado porque al caer podría dañarse y dañar el suelo, por ejemplo. He visto fundas/bolsos que podrían mejorar la maniobrabilidad en el sitio, pero ninguno parece ser compatible con las Bottle'UP 750ml. Es necesario desenroscar el tapón (y luego sostenerlo/ponerlo) cada vez para beber (y el inox es un poco ruidoso). Pero el agarre del tapón (y su forma compacta) es muy práctico: fácil de agarrar y abrir. Poder comprar el tapón solo es genial si necesitas reemplazar el tuyo (aunque espero no tener que hacerlo y hay que tener cuidado de elegir el tapón compatible correcto). Sin embargo, es una pena que no haya opciones para intercambiar porque me habría gustado otros tipos de tapones de agarre herméticos (o accesorios compatibles en general) como un tapón magnético que se adhiera a la pared de la botella y/o solidario y/o deportivo y/o con un asa móvil y/o sobre todo con una pajita boba integrada (como en sus latas, así no es necesario inclinar la botella, es más práctico, especialmente en el coche) para mi Bottle'UP 750ml. La "funcionalidad" Time'Up es inútil para mí y durante la limpieza el agua puede entrar en el tapón por el sistema de presión para girar la hora (al principio pensé que era una verdadera fuga, pero al final no es grave). La parte donde ponemos la boca para beber está cubierta (por el tapón cuando está enroscado), lo que permite mantener esa parte limpia e higiénica. El tapón parece resistente con su inserto de inox y puede ser estable al estar apoyado sobre su cara plana, es hermético, pero es difícil alcanzar todos los rincones y lavar la junta de silicona. El interior de la botella es bastante fácil de limpiar con un cepillo (pero es difícil ver/inspeccionar bien el interior debido a su profundidad y al pequeño cuello). El exterior es liso, así que es muy fácil de lavar. Agradable para beber (pocas fugas en comparación con botellas con cuellos diferentes), pero la Bottle'UP 750ml es muy profunda, así que si quieres beber con una pajita cómodamente, necesitas una muy larga (al menos 28cm, que se pliega y repliega dentro de la botella una vez que el tapón está apretado y que se despliega cuando quitas el tapón para beber, tipo pajita de silicona cortable, lo que parece que no venden, lamentablemente). Gran punto negativo: me encanta beber muy frío/glaseado y: indican "Fácil para integrar hielo" pero es desafortunadamente falso, ya que el cuello es un poco demasiado estrecho (y no indican su tamaño en su sitio). Deberían comercializar moldes (con tapa hermética, de silicona para fácil desmoldeo) para hielo largo/cilíndrico adaptados a los cuellos y dimensiones de las botellas Bottle'UP. Aprecio que sus rendimientos (Frío = 24h y Caliente = 12h), la marca, la ausencia de BPA y su capacidad (y correspondencia) estén grabados (eso permite no olvidarlos y comparar productos). Las dimensiones y el peso de las botellas están indicados en el sitio, pero faltan videos o vistas a 360° de los productos en el sitio. Recomiendo y podría volver a comprar el producto, sin embargo, hay mejoras posibles (a través de accesorios, especialmente tipo tapón/pajita). Actualmente, si tuviera que comprarles un producto, sería una lata Pull Can’IT con tapón de pajita integrada, aunque no la hagan en 75cl (y que sea menos bonita con su estilo 8.6 y mantenga el frío menos tiempo). Las LUNCHBOX ICEBUCKET también son interesantes.

Compré una lunch box de 700ml para mi comida caliente del mediodía en mi vehículo o en la obra (estoy en movimiento todos los días). Se indica 12h de mantenimiento caliente/frío, ¡cuál no fue mi decepción...! Me explico, caliento mis platos en el microondas (en un recipiente adecuado, por supuesto) bien caliente, los pongo en mi lunch box alrededor de las 7:30. Almuerzo alrededor de las 12:00, 12:30 y está apenas tibio... Así que apenas aguanta 5h... Estamos lejos de las 12h anunciadas. No tengo nada que decir sobre la calidad de fabricación del producto (tengo algunas dudas sobre la tapa que parece mucho menos sólida que la lunch box en sí). En fin, esperaba más por el precio... Tendré que comprar un calentador de platos para el encendedor... Le pongo 3 por el diseño y la calidad de fabricación, pero vale 2 estrellas por la duración de conservación al calor (no he probado el frío).

He pedido el 2 pero aún no he recibido el producto. Ni siquiera es un producto de ultramar, es un producto nacional francés, pero es demasiado que la entrega tarde más de una semana.

Satisfecha con el producto realmente, pero demasiado embalaje y cartón, no es muy ecológico

Inmensa decepción y un sentimiento de haberme dejado engañar cuando vi en el supermercado los precios exhibidos para los mismos productos (tazas a 19,99 euros) mientras que las había pedido directamente en su sitio a 25 euros cada una, pensando que hacía una compra comprometida y ética. ¡No estoy segura de repetir la experiencia! Mylène

El interior de la botella se ha oxidado aunque la enjuago y la dejo secar cada noche después de aproximadamente 6 meses de uso. ¡No entiendo! Decepcionada con la calidad.

El paquete nunca llegó al buzón.

La impresión no es perfecta

El diseño de los productos ofrecidos es realmente simpático y bonito. Productos de calidad que dan ganas de limitar su consumo de materiales no reciclables. Empresa comprometida más allá de los productos que ofrece: financia asociaciones que trabajan por la protección de los océanos (financiamiento vital del dispositivo 1% para el planeta). Sin embargo, el sitio web merece ser un poco mejorado en las características técnicas de los productos que son un poco faltantes. El servicio al cliente es reactivo para responder a las preguntas.

Hola, estamos decepcionados con el artículo que compramos, su objetivo es mantener la comida caliente y no funciona en absoluto, mi hijo come frío todos los días. He enviado un mensaje en contacto para obtener explicaciones y consejos si lo estamos utilizando mal, pero no he recibido respuesta de su parte. Ponemos agua hirviendo para calentar durante un mínimo de 30 minutos y al mismo tiempo calentamos la comida muy caliente para transferirla después. Pero no funciona. Si podemos tener una respuesta, sería bueno. Saludos cordiales

El motivo de la botella está mal impreso y hay incluso lugares donde la tinta parece haber corrido. Quisiera hacer una reclamación.

El sitio está bien hecho pero el color de las cantidades es demasiado débil, no se ve bien, es gris en lugar de negro y es un gris apagado, así que no se ven bien los números.

Diseño impresionante, entrega rápida, botella de calidad. Pequeño inconveniente con la impresión que tiene defectos en el cuello.

Demasiado caro, sin devolución, ningún interés

Producto recibido a tiempo y conforme a la foto.

Muy bonita botella, pero es una pena que no sean de 1l.

Compré una botella verde militar Rebel con tapón plateado hace menos de un año en una tienda Boulanger en París. Tengo muchas botellas térmicas como esta porque soy una ávida coleccionista, sé cómo cuidarlas, también tengo muchos accesorios para limpiar botellas. Nunca dejo que el agua se estanque en mis botellas y siempre las dejo secar correctamente. Pero esta botella se ha oxidado después de solo unos pocos usos, aunque tengo mucho cuidado de limpiarla bien y dejarla secar. Hay óxido que no se va sin importar mis esfuerzos por limpiarlo en el fondo, la abertura y el tapón. Estoy muy decepcionada, especialmente porque por el precio (y las promesas) se espera algo mejor. También estoy decepcionada con la mala calidad de su servicio al cliente, ya que nadie responde nunca a los correos / servicio al cliente telefónico.

Bonita botella, eficaz para mantener caliente y frío durante mucho tiempo, pero la primera comenzó a gotear por el tapón. Como las encuentro bonitas, compré una segunda que también gotea. El tapón no es hermético. Una pena.