Las bebidas frías se mantienen a temperatura durante horas y las botellas muestran diseño variado que resulta atractivo y bonito, con entregas rápidas y embalajes adecuados para el tamaño del producto. Destacan la calidad general de los artículos, la durabilidad y la posibilidad de comprar piezas de repuesto como tapones y juntas, lo que facilita el mantenimiento y la reutilización. El proceso de pedido y envío se describe como rápido y fiable, con satisfacción constante y reiteradas menciones de entrega rápida, buen estado del producto y buenas experiencias de compra. También se valora especialmente la fiabilidad del rendimiento a lo largo de múltiples compras y años, con botellas que cumplen expectativas y mantienen el frío de forma consistente.
LA botella que no gotea. Un poco cara, pero realmente vale el precio.
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F
Fany
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2023
compré una botella isotérmica con motivos de fresas. El envío fue relativamente rápido, el producto parece de calidad pero presenta varios defectos de impresión. Se envió un correo al servicio al cliente para solicitar el reembolso y el envío de un producto correcto hace 2 días... estoy esperando su respuesta.
Opinión traducida
F
Federica S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2023
No estoy contenta porque hoy el paquete no ha llegado a mi casa, el miércoles pasado con el seguimiento del paquete vi que el paquete fue dejado en mi buzón pero no había nada. Escribí al servicio al cliente pero no me respondieron.
Opinión traducida
A
Alexandra A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Los acabados de los dibujos no son bonitos en absoluto.
Opinión traducida
S
Sonya
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Muy buena calidad, aislante eficaz, solo un poco caro...
Opinión traducida
P
Patrick S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Los productos tienen una bonita etiqueta azul, blanca, roja con la marca francesa y dirección parisina... pero cuando miras más de cerca la etiqueta dice made in PRC (República Popular de China)... ¡gran estafa!
Opinión traducida
M
Mj
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Muy satisfecha con la entrega y el embalaje de los productos nuevos. Pero después de un día de uso de la botella y de la caja de almuerzo que había colocado en mi bolsa lado a lado, veo que la botella está rayada debido al roce de la tapa metálica de la caja de almuerzo... ¡la pintura se ha ido!
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J
Julie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Genial, como termo que hace lata, me gusta mucho, realmente práctico para el trabajo donde otros y mantiene bien el calor y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Anne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
La fragilidad del tapón (agrietado después de 1 mes de uso) introduce una noción de obsolescencia incompatible con la voluntad eco-responsable (así que compré 2 más, consumismo impuesto). Encantada con el embalaje ecológico pero decepcionada +++ de que contenga dos hojas A4 de pegatinas hipercontaminantes más allá de su inutilidad. Así que aún así 4/5, pero gran reflexión a tener para evolucionar hacia el "verde" que ustedes muestran.
Opinión traducida
L
Laura M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2023
Compré una lata y el sistema de succión ya no funciona. Funcionó durante 1 mes solamente.
Opinión traducida
L
Laëtitia
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Hola, tras mi opinión la empresa « los artistas » me contactó bien. Una vez recibidas las fotos, no tuve más noticias de su parte, ninguna propuesta o seguimiento sobre el problema, ninguna información sobre lo que pudo haber sucedido, realmente decepcionado con el seguimiento. Si lo hubiera sabido, ni siquiera habría respondido a su correo.
Opinión traducida
C
Chartier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Pedido rápido, la botella corresponde totalmente a mis expectativas, pero es una pena que una de las 2 pajitas estuviera agrietada. Pero no impide su uso.
Opinión traducida
A
Adeline
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Estoy un poco decepcionado con la calidad. Bastantes pequeños defectos en la pintura. Y un pequeño golpe en el vaso.
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C
Cindy C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Recibí para las fiestas de 2022 una botella de Los Artistas. La uso todos los días en el trabajo (soy enfermera) y estoy encantada. Incluso he convencido a algunos colegas de comprarla por la calidad. La uso únicamente para agua fría y creo que es muy eficaz para mantener la frescura. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con el tapón con interior de plástico que se rompió al caer. Aún así, sigo siendo fiel y compré un tapón en el sitio. En cuanto a la entrega, creo que el embalaje del paquete es desproporcionado para enviar un tapón y un trozo de carbón. ¡Sigo recomendando esta marca!
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D
Dominique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Las piezas de repuesto para reparación están disponibles.
Opinión traducida
A
Alexandra L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
el tapón deportivo no es compatible con bebidas calientes. No se especificó.
Opinión traducida
S
S B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Una botella no corresponde a mi pedido
Opinión traducida
N
Nicole B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Los plazos de entrega se respetaron, bien embalados, perfecto. Un poco sorprendida de que el aspecto de la botella no corresponde del todo a la foto en internet que parece tener una superficie en relieve.
Opinión traducida
C
Ch. H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Es bastante fácil conectarse al sitio de compra incluso si no te sientes cómodo con la informática como yo. Mi nieta había encontrado este sitio y me había enviado el enlace. Encontré bastante fácilmente lo que ella quería y recibí el paquete tres días después, bien embalado. ¡Regalo de Navidad listo para poner debajo del árbol!
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O
Olivier P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Todavía no hemos recibido nuestro pedido del 11/12/2022 aunque nos dicen que ha sido enviado.
Opinión traducida
M
Marie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Recibí la botella equivocada en mi pedido. El servicio al cliente es reactivo, pero la pedí el lunes pasado, el procedimiento de devolución está en espera y tengo que hacer un nuevo pedido para obtener una nueva botella porque no hacen cambios. Espero que el procedimiento se acelere.
Opinión traducida
P
Patricia
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Compré una lunch box Les Artistes porque es una marca francesa y muestra su compromiso con un planeta más sostenible. Pero resulta que este producto es Made in PRC, es decir, República Popular de China. Espero que una marca francesa muestre claramente dónde fabrica sus productos y que su comunicación esté en coherencia con sus acciones asumiendo sus elecciones.
Opinión traducida
M
Mathieu H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2022
No hay ninguna opción para cancelar un pedido en el sitio. Y la reclamación enviada solicitando la cancelación no ha sido tenida en cuenta.
Opinión traducida
K
Karinne C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2022
El artículo no es el correcto. Hice una reclamación.
Opinión traducida
A
Al A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Impresión de la botella defectuosa. Reclamación hecha para un intercambio y ninguna respuesta del servicio al cliente.
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Producto muy satisfactorio. Problema de entrega con Chronopost, plazos no respetados, me hicieron perder un día esperándolos. Cada vez más problemas con Chronopost.
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B
Boisroulou
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Es una pena que no haya explicación sobre el tapón. ¿Sus funcionalidades?
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D
Delphine V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Muy, muy decepcionada con el servicio al cliente. Escribí el 24 de junio porque mi país, Suiza, no existía. Me respondieron un mes después (!) para decirme que debía usar Sweden, así que Suecia... eh, no, vivo en Suiza, ¡así que Switzerland! Y luego espero aún más para que me digan que espere a que corrijan y esta noche, cero respuesta...
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N
Nathalie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Compré 2 latas de esta marca hace unos meses. Un tapón presentó una fuga poco después de mi compra. Envié 2 correos que quedaron sin respuesta. Así que pedí un tapón en el sitio. ¡Esto empieza a salir caro el mug sabiendo que no es viejo!
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H
Hélène
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Ya conocía sus productos, ya que tenía una botella de 500ML de la que quería cambiar el tapón. Estoy muy satisfecha. Solo lamento la cantidad de desechos debido al embalaje. ¿Creen que podrían reducir el tamaño de la caja?
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G
Gregory P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El exterior de la botella se dañó muy rápidamente, a los 2 días, sin uso particular. Envié de inmediato un correo al servicio al cliente con foto adjunta. Ninguna respuesta, silencio total. Estoy realmente decepcionada.
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T
Thibaut
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2022
El producto esta vez estaba en la dimensión correcta. Lástima que no ofrezcan entrega en puntos de recogida para reducir el costo de envío. Al menos las dimensiones de la botella se mencionan al elegir un tapón de repuesto. En general, contento con la experiencia.
Opinión traducida
R
Rémi C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Todavía no he recibido mi paquete.
Opinión traducida
C
Clémence P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Nunca recibí el paquete y además el servicio al cliente permanece en silencio cuando les pido que me reembolsen. Me encantan sus productos pero no volveré a pedir con ustedes.
Opinión traducida
A
Arthurios
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Muy bonito objeto de calidad, la botella mantiene muy bien el frío como se indica. Aún no lo he probado con calor, pero creo que funcionará como se indica. He notado que la botella gotea en la tapa cuando está acostada, no sé si eso es normal, pero puede ser molesto si se derrama en una bolsa o algo así. Por eso no le doy la mejor calificación.
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R
Roger
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Salvo error de mi parte, falta la posibilidad de entrega en puntos de recogida.
Opinión traducida
G
Gutfreund G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Todavía no he tenido respuesta del servicio postventa.
Opinión traducida
P
Pascal
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Nada que decir sobre los productos. Pero no hay precisión sobre los accesorios, de ahí un mal pedido y el servicio al cliente no es muy reactivo e incluso inexistente.
Opinión traducida
J
Justin J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Estoy muy satisfecha con los productos pero nada con el servicio al cliente, respuestas muy altivas y en ningún caso escuchando al cliente. Además, devolvimos un producto pedido debido a un error en el sitio, lo volvimos a pedir directamente con la corrección pero aún no hay reembolso a pesar de la prueba de devolución hace un mes... Probablemente ganan demasiado para preocuparse por sus clientes... Muy decepcionante porque no da ganas de volver a pedir la marca.
Opinión traducida
C
Cecile
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Bonito objeto fiel al modelo pero sin seguimiento del pedido. Incluso después de 2 envíos de correos a los que nadie me ha respondido. Lamento la falta de consideración hacia el cliente.
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