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L
Nota: 1 de 5
Compré una lata y el sistema de succión ya no funciona. Funcionó durante 1 mes solamente.
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Opiniones de clientes de LES ARTISTES PARIS
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 1 031 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de LES ARTISTES PARIS destacan por su calidad, siendo mencionados como prácticos, estéticos y eficientes en mantener la frescura de las bebidas, lo que ha generado una gran satisfacción entre los compradores. El proceso de pedido y envío se describe como rápido y eficiente; muchos elogian la rapidez con la que reciben sus productos, incluso en destinos lejanos como Alemania. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que se resalta la efectividad en la resolución de problemas, como el envío de piezas de repuesto o la gestión de reembolsos.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
Hola, tras mi opinión la empresa « los artistas » me contactó bien. Una vez recibidas las fotos, no tuve más noticias de su parte, ninguna propuesta o seguimiento sobre el problema, ninguna información sobre lo que pudo haber sucedido, realmente decepcionado con el seguimiento. Si lo hubiera sabido, ni siquiera habría respondido a su correo.
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C
Nota: 4 de 5
Pedido rápido, la botella corresponde totalmente a mis expectativas, pero es una pena que una de las 2 pajitas estuviera agrietada. Pero no impide su uso.
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A
Nota: 2 de 5
Estoy un poco decepcionado con la calidad. Bastantes pequeños defectos en la pintura. Y un pequeño golpe en el vaso.
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C
Nota: 4 de 5
Recibí para las fiestas de 2022 una botella de Los Artistas. La uso todos los días en el trabajo (soy enfermera) y estoy encantada. Incluso he convencido a algunos colegas de comprarla por la calidad. La uso únicamente para agua fría y creo que es muy eficaz para mantener la frescura. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con el tapón con interior de plástico que se rompió al caer. Aún así, sigo siendo fiel y compré un tapón en el sitio. En cuanto a la entrega, creo que el embalaje del paquete es desproporcionado para enviar un tapón y un trozo de carbón. ¡Sigo recomendando esta marca!
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D
Nota: 4 de 5
Las piezas de repuesto para reparación están disponibles.
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A
Nota: 4 de 5
el tapón deportivo no es compatible con bebidas calientes. No se especificó.
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S
Nota: 1 de 5
Una botella no corresponde a mi pedido
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N
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega se respetaron, bien embalados, perfecto. Un poco sorprendida de que el aspecto de la botella no corresponde del todo a la foto en internet que parece tener una superficie en relieve.
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C
Nota: 4 de 5
Es bastante fácil conectarse al sitio de compra incluso si no te sientes cómodo con la informática como yo. Mi nieta había encontrado este sitio y me había enviado el enlace. Encontré bastante fácilmente lo que ella quería y recibí el paquete tres días después, bien embalado. ¡Regalo de Navidad listo para poner debajo del árbol!
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O
Nota: 1 de 5
Todavía no hemos recibido nuestro pedido del 11/12/2022 aunque nos dicen que ha sido enviado.
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M
Nota: 1 de 5
Recibí la botella equivocada en mi pedido. El servicio al cliente es reactivo, pero la pedí el lunes pasado, el procedimiento de devolución está en espera y tengo que hacer un nuevo pedido para obtener una nueva botella porque no hacen cambios. Espero que el procedimiento se acelere.
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P
Nota: 1 de 5
Compré una lunch box Les Artistes porque es una marca francesa y muestra su compromiso con un planeta más sostenible. Pero resulta que este producto es Made in PRC, es decir, República Popular de China. Espero que una marca francesa muestre claramente dónde fabrica sus productos y que su comunicación esté en coherencia con sus acciones asumiendo sus elecciones.
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M
Nota: 1 de 5
No hay ninguna opción para cancelar un pedido en el sitio. Y la reclamación enviada solicitando la cancelación no ha sido tenida en cuenta.
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K
Nota: 1 de 5
El artículo no es el correcto. Hice una reclamación.
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A
Nota: 1 de 5
Impresión de la botella defectuosa. Reclamación hecha para un intercambio y ninguna respuesta del servicio al cliente.
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M
Nota: 4 de 5
Producto muy satisfactorio. Problema de entrega con Chronopost, plazos no respetados, me hicieron perder un día esperándolos. Cada vez más problemas con Chronopost.
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B
Nota: 4 de 5
Es una pena que no haya explicación sobre el tapón. ¿Sus funcionalidades?
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D
Nota: 2 de 5
Muy, muy decepcionada con el servicio al cliente. Escribí el 24 de junio porque mi país, Suiza, no existía. Me respondieron un mes después (!) para decirme que debía usar Sweden, así que Suecia... eh, no, vivo en Suiza, ¡así que Switzerland! Y luego espero aún más para que me digan que espere a que corrijan y esta noche, cero respuesta...
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N
Nota: 1 de 5
Compré 2 latas de esta marca hace unos meses. Un tapón presentó una fuga poco después de mi compra. Envié 2 correos que quedaron sin respuesta. Así que pedí un tapón en el sitio. ¡Esto empieza a salir caro el mug sabiendo que no es viejo!
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H
Nota: 4 de 5
Ya conocía sus productos, ya que tenía una botella de 500ML de la que quería cambiar el tapón. Estoy muy satisfecha. Solo lamento la cantidad de desechos debido al embalaje. ¿Creen que podrían reducir el tamaño de la caja?
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G
Nota: 1 de 5
El exterior de la botella se dañó muy rápidamente, a los 2 días, sin uso particular. Envié de inmediato un correo al servicio al cliente con foto adjunta. Ninguna respuesta, silencio total. Estoy realmente decepcionada.
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T
Nota: 4 de 5
El producto esta vez estaba en la dimensión correcta. Lástima que no ofrezcan entrega en puntos de recogida para reducir el costo de envío. Al menos las dimensiones de la botella se mencionan al elegir un tapón de repuesto. En general, contento con la experiencia.
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R
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete.
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C
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete y además el servicio al cliente permanece en silencio cuando les pido que me reembolsen. Me encantan sus productos pero no volveré a pedir con ustedes.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bonito objeto de calidad, la botella mantiene muy bien el frío como se indica. Aún no lo he probado con calor, pero creo que funcionará como se indica. He notado que la botella gotea en la tapa cuando está acostada, no sé si eso es normal, pero puede ser molesto si se derrama en una bolsa o algo así. Por eso no le doy la mejor calificación.
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R
Nota: 4 de 5
Salvo error de mi parte, falta la posibilidad de entrega en puntos de recogida.
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G
Nota: 2 de 5
Todavía no he tenido respuesta del servicio postventa.
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P
Nota: 2 de 5
Nada que decir sobre los productos. Pero no hay precisión sobre los accesorios, de ahí un mal pedido y el servicio al cliente no es muy reactivo e incluso inexistente.
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J
Nota: 2 de 5
Estoy muy satisfecha con los productos pero nada con el servicio al cliente, respuestas muy altivas y en ningún caso escuchando al cliente. Además, devolvimos un producto pedido debido a un error en el sitio, lo volvimos a pedir directamente con la corrección pero aún no hay reembolso a pesar de la prueba de devolución hace un mes... Probablemente ganan demasiado para preocuparse por sus clientes... Muy decepcionante porque no da ganas de volver a pedir la marca.
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C
Nota: 4 de 5
Bonito objeto fiel al modelo pero sin seguimiento del pedido. Incluso después de 2 envíos de correos a los que nadie me ha respondido. Lamento la falta de consideración hacia el cliente.
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C
Nota: 4 de 5
Asegúrese de apretar la tapa para evitar fugas al agitar, de lo contrario, a diferencia de los antiguos sistemas, la "pajita" es más gruesa en la boca, se ama o no... En general satisfecho como con los antiguos.
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J
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo y botella claramente sólida y bien hecha, pero la foto del chándal no es fiel al resultado. Lástima que no haya varias con situaciones reales porque me decepcionó la impresión que ha corrido en algunos lugares. Parece literalmente mal impresa. Aun así, le doy 4 estrellas porque es una buena relación calidad-precio.
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A
Nota: 4 de 5
Práctico y eficaz.
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L
Nota: 4 de 5
Buena idea, diseño simpático, servicio al cliente reactivo, un pero, un poco demasiado ancho para el portavasos del coche. A ver con el tiempo para la solidez.
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J
Nota: 4 de 5
Diseño muy moderno y simpático y realmente práctico. Buena idea reemplazar todas esas botellas de plástico por botellas reutilizables.
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A
Nota: 2 de 5
Quería cambiar el tamaño de la botella, pero ahora han pasado 10 días esperando la validación de mi solicitud de devolución por parte del equipo...
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J
Nota: 1 de 5
Producto comprado en farmacia con supuestamente una garantía de calidad. La pintura de la botella se ha descascarado en el transcurso de 2 semanas de uso. Una verdadera porquería esta botella. No lo recomiendo.
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A
Nota: 1 de 5
Producto que gotea. Servicio al cliente inexistente. ¡A evitar!
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P
Nota: 2 de 5
Los termos son geniales y funcionan muy bien, sin embargo, el modo de devolución de los paquetes es largo antes de la confirmación para la devolución y hay que hacer un Colissimo para poder hacer la devolución, así que hay que pagar un suplemento..
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