Las bebidas frías se mantienen a temperatura durante horas y las botellas muestran diseño variado que resulta atractivo y bonito, con entregas rápidas y embalajes adecuados para el tamaño del producto. Destacan la calidad general de los artículos, la durabilidad y la posibilidad de comprar piezas de repuesto como tapones y juntas, lo que facilita el mantenimiento y la reutilización. El proceso de pedido y envío se describe como rápido y fiable, con satisfacción constante y reiteradas menciones de entrega rápida, buen estado del producto y buenas experiencias de compra. También se valora especialmente la fiabilidad del rendimiento a lo largo de múltiples compras y años, con botellas que cumplen expectativas y mantienen el frío de forma consistente.
Nunca recibí el paquete y además el servicio al cliente permanece en silencio cuando les pido que me reembolsen. Me encantan sus productos pero no volveré a pedir con ustedes.
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T
Thomas L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Satisfecho a medias con mi compra, no es la primera vez que pido a los artistas (cuarta vez). Una de las botellas está muy bien, pero la otra tiene defectos... Desde hace una semana y media, he intentado contactar al servicio al cliente y es imposible comunicarse con ellos, 0 respuestas... Servicio postventa a revisar.
Opinión traducida
G
Gutfreund G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Todavía no he tenido respuesta del servicio postventa.
Opinión traducida
P
Pascal
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Nada que decir sobre los productos. Pero no hay precisión sobre los accesorios, de ahí un mal pedido y el servicio al cliente no es muy reactivo e incluso inexistente.
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N
Nathalie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Muy buen producto, excelente mantenimiento de la temperatura. Sin embargo, una mala nota para el tapón de plástico, demasiado frágil para un uso diario. ¡No resiste el golpe en la mochila de mi hija! El tapón de acero inoxidable vendido por separado parece más adecuado.
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J
Justin J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Estoy muy satisfecha con los productos pero nada con el servicio al cliente, respuestas muy altivas y en ningún caso escuchando al cliente. Además, devolvimos un producto pedido debido a un error en el sitio, lo volvimos a pedir directamente con la corrección pero aún no hay reembolso a pesar de la prueba de devolución hace un mes... Probablemente ganan demasiado para preocuparse por sus clientes... Muy decepcionante porque no da ganas de volver a pedir la marca.
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E
Eric
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2022
El producto es bueno y es la segunda lata que compro. He pedido, además de una lata, 2 tapones con pajita, especialmente para reemplazar el que estaba dañado de mi otra lata. Pero en el paquete recibido, los 2 tapones no vienen acompañados de su pajita. He enviado un mensaje a Les Artistes Paris, pero lamentablemente no hay respuesta, ¡y no hay contacto posible! Muy decepcionada por esta falta de servicio al cliente!
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A
Aurelien V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Quería cambiar el tamaño de la botella, pero ahora han pasado 10 días esperando la validación de mi solicitud de devolución por parte del equipo...
Opinión traducida
J
John V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Producto comprado en farmacia con supuestamente una garantía de calidad. La pintura de la botella se ha descascarado en el transcurso de 2 semanas de uso. Una verdadera porquería esta botella. No lo recomiendo.
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A
Antoine
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Producto que gotea. Servicio al cliente inexistente. ¡A evitar!
Opinión traducida
P
Phœbé T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Los termos son geniales y funcionan muy bien, sin embargo, el modo de devolución de los paquetes es largo antes de la confirmación para la devolución y hay que hacer un Colissimo para poder hacer la devolución, así que hay que pagar un suplemento..
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E
Elodie
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Uno de los 2 productos entregados no es el modelo pedido. Era un regalo para niños. Me respondieron que los seres humanos cometen errores. No hubo gesto comercial a cambio. Propuesta de devolver el producto, a cambio del correcto.. Mi error fue pedir estos productos. No volveré a pedir y no compraré más "los artistas de París".
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C
Catherine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
¡Paquete nunca recibido!!! 60€
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B
Bouvier N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
2 productos pedidos. 2 productos con defectos. Ninguna respuesta del servicio comercial. Dada la calidad, ¡a evitar!
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F
Floriane F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
La botella gotea.
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