Opiniones de clientes de LES ARTISTES PARIS

Compré una botella que regalé. La botella gotea. Hicimos un mensaje al servicio al cliente y no hemos recibido respuesta. ¡Muy decepcionado!

Compré botellas Les Artistes Paris hace apenas un año, y después de menos de dos años de uso, los tapones de plástico ya gotean. Cuando contacté a su servicio al cliente, me explicaron que el desgaste probablemente se debía a un mal uso, a pesar de la garantía de 2 años mencionada en la etiqueta. En lugar de cumplir con su compromiso, me ofrecieron comprar tapones nuevos. Ahora, he notado que han cambiado a tapones de acero. Extraña coincidencia, ¿no? Quizás finalmente han entendido que sus tapones de plástico no son duraderos, pero sigue siendo un intento de evitar resolver el verdadero problema de calidad. Personalmente, reciclaré mis botellas como jarrones, como les gusta mostrar en sus redes sociales. Después de todo, ¡sus productos no valen más que eso! Nunca volveré a gastar un centavo en esta marca supuestamente francesa, que en realidad no refleja ninguna calidad francesa y fabrica sus productos en Asia. Si buscas productos duraderos y fiables, huye de esta marca.

Desafortunadamente, las dos botellas térmicas que acabo de comprar no cierran correctamente. Me encontré dos veces con una bebida caliente en mi bolso. Lo cual no es realmente agradable.

La impresión está muy mal realizada en la parte superior e inferior de mi lata. La lengüeta de apertura está suelta. La bolsa de bandolera que "sirve para botellas y latas" según el sitio. Sin embargo, en la etiqueta solo dice que es adecuada para botellas y es bastante difícil meter la lata dentro.

Todavía no he recibido mi paquete

Un poco decepcionada por la calidad de los productos, claramente en descenso en comparación con antes. Mi lata anterior era muy resistente. Esta se cayó una vez y ya está abollada. Y para las 2 que acabo de comprar, hay que jugar con el pico/pajita para estar bien alineado y poder beber (de lo contrario solo aspiramos aire)

Incluso después de una semana, ¡no he recibido las tazas!

He pedido 2 tazas térmicas que he recibido bien. Son muy bonitas y conformes a lo que pedí. Dicho esto, después del primer lavado, la pintura de una de ellas se ha dañado. El color se ha corrido y ha comenzado a desaparecer en algunos lugares. Es realmente una pena, especialmente porque aún no las he usado.

Compré la taza con la intención de poder beber mi café directamente: quizás no está diseñada para eso, el hecho es que tengo que quitar la tapa si quiero beber mi café. La parte que me parecía que podía llevarse a la boca es demasiado ancha y gruesa: el café se derrama fuera de mi boca... Aun así la uso y me encanta su aspecto, pero no como lo deseaba.

Excelentes calidad, color y capacidad, pero el único inconveniente es el nivel del tetón de aspiración con la pajita integrada: no es práctico, hay que succionar fuerte para poco agua en cada sorbo y en cuanto al mantenimiento de la pajita, no creo que sea muy duradera. Aparte de eso, es preciosa.

B2b no muy práctico, con una constante pregunta de correo durante el pedido, es molesto.

Hola, bonita botellita para mi café. Detrás de un marketing ecológico positivo, una «empresa» francesa que produce en China como todas las demás del sector. Lamentable. Para reaccionar a su respuesta, su compromiso ecológico para minimizar el impacto ambiental de sus productos les honra. Sin embargo, falta la fibra ciudadana, ya que no son los pequeños chinos quienes pagan las pensiones de nuestros ancianos. Me gustaría poder estar orgulloso de mi país. Gracias por leerme.

El recipiente es de calidad, pero el diseño tiene muchos defectos. La calidad de la decoración no está a la altura. Por otro lado, en el pedido, la compra forzada de la funda no es concebible!!!

Estoy decepcionado con el producto. El diseño está lleno de irregularidades, como manchas de tinta. Según el servicio al cliente, esto se debe a la técnica de fabricación y todas las botellas tienen este aspecto. Por lo tanto, los métodos de fabricación no están a la altura de la imagen de calidad que la marca se da a sí misma.

Paquete declarado depositado en el buzón el 28 de agosto en velo-colis: ¡FALSO! ¡Ninguna entrega!

Muy decepcionada: la botella térmica parece haber sido utilizada ya que está muy dañada. Además, la impresión de los motivos parece falsa y de baja calidad. Difícilmente aceptable dado el precio... Además, he intentado varias veces tener intercambios con el servicio al cliente sobre el stock, y nunca recibí respuesta, ninguna reactividad. Desafortunadamente, desaconsejo.

Recibimos una botella completamente fallida... manchas, cortes en los motivos, y nos explicaron que era normal con sus técnicas de impresión... excepto que ya tenemos botellas Les Artistes y nada de eso!!!

Envío rápido y diseño muy bonito. Tomé dos botellas isotérmicas que mantienen bien frescos. Solo que en una de las botellas, el tapón parece estar torcido y se enrosca ligeramente en diagonal.

Imposible hacer un cambio, gastos de transporte a pagar 3 veces por el cliente: Me regalaron una botella, primer gasto de envío. No me gusta el color, quiero cambiarla: imposible. Debo hacer una devolución: gastos a cargo del cliente (segundo). Luego volver a pedir, tercer gasto de envío. Es ridículo. Bueno, solo les devolveré su botella a mis gastos y pediré en otro lugar, bravo.

Difícil de beber por el pico. El líquido no pasa bien

La lunch box con la tapa negra es muy difícil de abrir incluso después de haber presionado el botón rojo para dejar entrar aire en la caja. El problema es el mismo en las 2 lunch boxes compradas. Además, el servicio al cliente no es amable en absoluto y la promoción del día de las madres era engañosa: se estipulaba una infusora de té gratuita por cada compra de recipiente isotérmico, habiendo pedido 2 lunch boxes pensé que recibiría 2 infusoras, pero no fue así, Aurélie del servicio al cliente me explicó que había que entender una infusora por hogar... ¡A evitar!

Es muy difícil abrir la lunch box (cuyo tapa es negra) incluso después de haber presionado el botón rojo para dejar salir el aire contenido en la caja. Además, el servicio al cliente es poco amable y la promoción del día de las madres es engañosa: se estipulaba una infusora gratuita por recipiente isotérmico (habiendo pedido 2 cajas, pensé que recibiría 2 infusoras) pero la responsable del servicio al cliente me explicó amablemente que había que entender una infusora por hogar.

La botella térmica Referencia: A-4270 de Les Artistes de Paris es una excelente opción para quienes buscan combinar estilo y funcionalidad. Es perfecta para el día a día, ya sea para desplazamientos, en la oficina o durante tus actividades al aire libre. Sin embargo, es esencial señalar que, a diferencia de las imágenes promocionales, el tapón de la botella A-4270 no es negro con agarre para facilitar la apertura. El modelo real está equipado con un simple tapón de acero inoxidable, referencia A-2255. Aunque este tapón es funcional y robusto, puede decepcionar a aquellos, como yo, que tienen las manos sudorosas o mojadas durante una sesión de deporte, será más difícil abrir la botella, lo que puede suponer un inconveniente práctico. Hubiera preferido recibir el que se presenta en la descripción del sitio. En resumen, he puesto 3 estrellas porque la botella térmica Referencia: A-4270 de Les Artistes de Paris es un producto de alta calidad que cumple perfectamente sus promesas en términos de mantenimiento de la temperatura y diseño. Sin embargo, los consumidores deben ser conscientes de la diferencia entre el tapón real y el que se ilustra en las imágenes publicitarias. A pesar de esta pequeña divergencia, la botella sigue siendo una excelente opción para todos los días.

defecto en la lata

Usadas por niños... Acabo de cambiar los cubiertos antes de 12 meses de compra de las botellas.

El diseño Dalí del producto es perfecto y súper bonito, pero el problema es la retención del calor de la bebida. Para un té, el agua puesta a 100 grados está apenas tibia 2 horas y media después. Para una amante del té y la necesidad de una buena pausa para volver al trabajo, es decepcionante.

El artículo pedido presenta un defecto que lo hace inutilizable. Hice una solicitud de devolución, solicitud que tardó más de una semana en ser aceptada. Sin embargo, el paquete debe ser devuelto dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. ¿Cómo hacer con un plazo de respuesta así? Así que me encuentro con un artículo pagado e inutilizable. El servicio al cliente necesita mejorar.

Mi botella pierde agua todo el tiempo.

Todavía no he recibido el artículo.

Pedido enviado muy rápidamente, paquete muy bien embalado. Sin embargo, a primera vista, la impresión del diseño (corazón) no es realmente buena en la unión, se ve el pliegue. Y hablemos de la taza en sí, me mojé al intentar beber. Después de varios intentos pensando que no la estaba usando correctamente, finalmente entendí que goteaba. Así que no era un problema de mi parte. Contacté al servicio al cliente para un reembolso y todavía estoy esperando...

Pedí un tapón el 4-03, todavía estoy esperando ser entregada, no hay mensaje de avance de mi pedido.

todavía no he recibido mi pedido, llamé a DPD, tienen la dirección correcta, ya han pasado 15 días, creo que ustedes eligieron el transportista y deberían llamarles

Es una vergüenza. Entregan un producto horriblemente mal terminado. Hay que esperar horas para obtener un comprobante de devolución. Y además hay que pagar los gastos de devolución cuando te entregan un producto defectuoso. A evitar.

No fui avisada de la disponibilidad de mi paquete en el punto Relay y no recibí el código de recogida. Me preocupé por correo para saber dónde estaba mi paquete para poder recuperarlo a tiempo. El producto en sí (botella de 280ml) cumple totalmente con mis expectativas, aprecio especialmente la pequeña capacidad, por lo que el tamaño pequeño de la botella.

El producto no cumple en absoluto con mis expectativas. La lunchbox icebucket está indicada para 12 horas de calor, pero estamos lejos de eso después de solo 5 horas y media. Estoy muy contenta con las botellas térmicas que tengo (280, 500 y 750ml). Mantienen bien el frío y el calor (café, infusiones, sopas...). Pero aquí gran decepción con la lunchbox que no hace su trabajo en absoluto

Las tazas gotean por la tapa... no es fácil beber sin mojarse. Me quedaré con las latas... ¡Es una pena que no pueda intercambiar las tapas! Ahora tengo 4 tazas que no sirven para nada. La calidad de las latas me llevó a invertir en las tazas... ¡Pero en este caso es un gran fracaso! ¡Qué pena! Y la política de devoluciones es muy pesada. En fin...

Hola, compré ayer una taza / Travel mug de 350ml que indica 5 horas para el calor y 10 horas para el frío. Llené directamente con dos cafés HIRVIENTES, después de 45 minutos un líquido tibio y después de 1 hora, un líquido frío. Qué decepción para un producto que costó 25€.

Lo siento, recibí mi pedido, pero aunque el tapón de rosca es adecuado, las pajitas son demasiado cortas para llegar al fondo de la botella. ¿Cómo puedo recibir pajitas de la longitud correcta? Cordialmente

Los tapones de 2 de las 3 botellas compradas hace aproximadamente 2 o 3 años, gotean. El 3º seguramente seguirá el mismo camino, así que pido 3 tapones más 100% inox para poder seguir usando las botellas. Espero que los nuevos duren más tiempo. Cabe destacar que las botellas no mantienen la bebida caliente durante las 12 horas anunciadas. De lo contrario, son bonitas, el cuello estrecho permite beber de la botella, y aprecio mucho su compromiso ambiental.

Compré una lunch box de 700ml para mi comida caliente del mediodía en mi vehículo o en la obra (estoy en movimiento todos los días). Se indica 12h de mantenimiento caliente/frío, ¡cuál no fue mi decepción...! Me explico, caliento mis platos en el microondas (en un recipiente adecuado, por supuesto) bien caliente, los pongo en mi lunch box alrededor de las 7:30. Almuerzo alrededor de las 12:00, 12:30 y está apenas tibio... Así que apenas aguanta 5h... Estamos lejos de las 12h anunciadas. No tengo nada que decir sobre la calidad de fabricación del producto (tengo algunas dudas sobre la tapa que parece mucho menos sólida que la lunch box en sí). En fin, esperaba más por el precio... Tendré que comprar un calentador de platos para el encendedor... Le pongo 3 por el diseño y la calidad de fabricación, pero vale 2 estrellas por la duración de conservación al calor (no he probado el frío).