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O
Nota: 1 de 5
Todavía no hemos recibido nuestro pedido del 11/12/2022 aunque nos dicen que ha sido enviado.
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Opiniones de clientes de LES ARTISTES PARIS
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 1 032 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de LES ARTISTES PARIS destacan por su calidad, siendo mencionados como prácticos, estéticos y eficientes en mantener la frescura de las bebidas, lo que ha generado una gran satisfacción entre los compradores. El proceso de pedido y envío se describe como rápido y eficiente; muchos elogian la rapidez con la que reciben sus productos, incluso en destinos lejanos como Alemania. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que se resalta la efectividad en la resolución de problemas, como el envío de piezas de repuesto o la gestión de reembolsos.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 1 de 5
Recibí la botella equivocada en mi pedido. El servicio al cliente es reactivo, pero la pedí el lunes pasado, el procedimiento de devolución está en espera y tengo que hacer un nuevo pedido para obtener una nueva botella porque no hacen cambios. Espero que el procedimiento se acelere.
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P
Nota: 1 de 5
Compré una lunch box Les Artistes porque es una marca francesa y muestra su compromiso con un planeta más sostenible. Pero resulta que este producto es Made in PRC, es decir, República Popular de China. Espero que una marca francesa muestre claramente dónde fabrica sus productos y que su comunicación esté en coherencia con sus acciones asumiendo sus elecciones.
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M
Nota: 1 de 5
No hay ninguna opción para cancelar un pedido en el sitio. Y la reclamación enviada solicitando la cancelación no ha sido tenida en cuenta.
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K
Nota: 1 de 5
El artículo no es el correcto. Hice una reclamación.
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J
Nota: 3 de 5
Es una pena que Intersport Villeurbanne no haya sido referenciado en su sitio como revendedor, habría ahorrado 5€50 en gastos de envío.
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A
Nota: 1 de 5
Impresión de la botella defectuosa. Reclamación hecha para un intercambio y ninguna respuesta del servicio al cliente.
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M
Nota: 4 de 5
Producto muy satisfactorio. Problema de entrega con Chronopost, plazos no respetados, me hicieron perder un día esperándolos. Cada vez más problemas con Chronopost.
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B
Nota: 4 de 5
Es una pena que no haya explicación sobre el tapón. ¿Sus funcionalidades?
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D
Nota: 2 de 5
Muy, muy decepcionada con el servicio al cliente. Escribí el 24 de junio porque mi país, Suiza, no existía. Me respondieron un mes después (!) para decirme que debía usar Sweden, así que Suecia... eh, no, vivo en Suiza, ¡así que Switzerland! Y luego espero aún más para que me digan que espere a que corrijan y esta noche, cero respuesta...
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N
Nota: 1 de 5
Compré 2 latas de esta marca hace unos meses. Un tapón presentó una fuga poco después de mi compra. Envié 2 correos que quedaron sin respuesta. Así que pedí un tapón en el sitio. ¡Esto empieza a salir caro el mug sabiendo que no es viejo!
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H
Nota: 4 de 5
Ya conocía sus productos, ya que tenía una botella de 500ML de la que quería cambiar el tapón. Estoy muy satisfecha. Solo lamento la cantidad de desechos debido al embalaje. ¿Creen que podrían reducir el tamaño de la caja?
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G
Nota: 1 de 5
El exterior de la botella se dañó muy rápidamente, a los 2 días, sin uso particular. Envié de inmediato un correo al servicio al cliente con foto adjunta. Ninguna respuesta, silencio total. Estoy realmente decepcionada.
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T
Nota: 4 de 5
El producto esta vez estaba en la dimensión correcta. Lástima que no ofrezcan entrega en puntos de recogida para reducir el costo de envío. Al menos las dimensiones de la botella se mencionan al elegir un tapón de repuesto. En general, contento con la experiencia.
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R
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete.
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C
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete y además el servicio al cliente permanece en silencio cuando les pido que me reembolsen. Me encantan sus productos pero no volveré a pedir con ustedes.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bonito objeto de calidad, la botella mantiene muy bien el frío como se indica. Aún no lo he probado con calor, pero creo que funcionará como se indica. He notado que la botella gotea en la tapa cuando está acostada, no sé si eso es normal, pero puede ser molesto si se derrama en una bolsa o algo así. Por eso no le doy la mejor calificación.
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T
Nota: 3 de 5
Satisfecho a medias con mi compra, no es la primera vez que pido a los artistas (cuarta vez). Una de las botellas está muy bien, pero la otra tiene defectos... Desde hace una semana y media, he intentado contactar al servicio al cliente y es imposible comunicarse con ellos, 0 respuestas... Servicio postventa a revisar.
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R
Nota: 4 de 5
Salvo error de mi parte, falta la posibilidad de entrega en puntos de recogida.
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G
Nota: 2 de 5
Todavía no he tenido respuesta del servicio postventa.
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P
Nota: 2 de 5
Nada que decir sobre los productos. Pero no hay precisión sobre los accesorios, de ahí un mal pedido y el servicio al cliente no es muy reactivo e incluso inexistente.
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N
Nota: 3 de 5
Muy buen producto, excelente mantenimiento de la temperatura. Sin embargo, una mala nota para el tapón de plástico, demasiado frágil para un uso diario. ¡No resiste el golpe en la mochila de mi hija! El tapón de acero inoxidable vendido por separado parece más adecuado.
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J
Nota: 2 de 5
Estoy muy satisfecha con los productos pero nada con el servicio al cliente, respuestas muy altivas y en ningún caso escuchando al cliente. Además, devolvimos un producto pedido debido a un error en el sitio, lo volvimos a pedir directamente con la corrección pero aún no hay reembolso a pesar de la prueba de devolución hace un mes... Probablemente ganan demasiado para preocuparse por sus clientes... Muy decepcionante porque no da ganas de volver a pedir la marca.
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E
Nota: 3 de 5
El producto es bueno y es la segunda lata que compro. He pedido, además de una lata, 2 tapones con pajita, especialmente para reemplazar el que estaba dañado de mi otra lata. Pero en el paquete recibido, los 2 tapones no vienen acompañados de su pajita. He enviado un mensaje a Les Artistes Paris, pero lamentablemente no hay respuesta, ¡y no hay contacto posible! Muy decepcionada por esta falta de servicio al cliente!
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C
Nota: 4 de 5
Bonito objeto fiel al modelo pero sin seguimiento del pedido. Incluso después de 2 envíos de correos a los que nadie me ha respondido. Lamento la falta de consideración hacia el cliente.
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C
Nota: 4 de 5
Asegúrese de apretar la tapa para evitar fugas al agitar, de lo contrario, a diferencia de los antiguos sistemas, la "pajita" es más gruesa en la boca, se ama o no... En general satisfecho como con los antiguos.
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J
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo y botella claramente sólida y bien hecha, pero la foto del chándal no es fiel al resultado. Lástima que no haya varias con situaciones reales porque me decepcionó la impresión que ha corrido en algunos lugares. Parece literalmente mal impresa. Aun así, le doy 4 estrellas porque es una buena relación calidad-precio.
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A
Nota: 4 de 5
Práctico y eficaz.
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L
Nota: 4 de 5
Buena idea, diseño simpático, servicio al cliente reactivo, un pero, un poco demasiado ancho para el portavasos del coche. A ver con el tiempo para la solidez.
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J
Nota: 4 de 5
Diseño muy moderno y simpático y realmente práctico. Buena idea reemplazar todas esas botellas de plástico por botellas reutilizables.
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A
Nota: 2 de 5
Quería cambiar el tamaño de la botella, pero ahora han pasado 10 días esperando la validación de mi solicitud de devolución por parte del equipo...
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J
Nota: 1 de 5
Producto comprado en farmacia con supuestamente una garantía de calidad. La pintura de la botella se ha descascarado en el transcurso de 2 semanas de uso. Una verdadera porquería esta botella. No lo recomiendo.
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A
Nota: 1 de 5
Producto que gotea. Servicio al cliente inexistente. ¡A evitar!
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P
Nota: 2 de 5
Los termos son geniales y funcionan muy bien, sin embargo, el modo de devolución de los paquetes es largo antes de la confirmación para la devolución y hay que hacer un Colissimo para poder hacer la devolución, así que hay que pagar un suplemento..
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E
Nota: 1 de 5
Uno de los 2 productos entregados no es el modelo pedido. Era un regalo para niños. Me respondieron que los seres humanos cometen errores. No hubo gesto comercial a cambio. Propuesta de devolver el producto, a cambio del correcto.. Mi error fue pedir estos productos. No volveré a pedir y no compraré más "los artistas de París".
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D
Nota: 4 de 5
Super producto recibido rápidamente. Pequeño inconveniente: la guía de uso en rollo colocada en el interior está tan bien pegada que las páginas se rasgan y se vuelven ilegibles. Una pena.
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C
Nota: 1 de 5
¡Paquete nunca recibido!!! 60€
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C
Nota: 4 de 5
muy bien. botellas muy bonitas y conformes a la descripción. ¡Estoy encantada con mi compra!
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B
Nota: 1 de 5
2 productos pedidos. 2 productos con defectos. Ninguna respuesta del servicio comercial. Dada la calidad, ¡a evitar!
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F
Nota: 1 de 5
La botella gotea.
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