9.3/10
★★★★★
basado en 5100 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Hola ya no voy a ordenar por colisión, 10 días de espera a pesar de nuestra presencia, nos recuperamos en la oficina de correos, que en lo que respecta a que estaba muy bien embalado, pero el puesto debe haber sacudido severamente la caja, la pasta de propagación de embalaje estaba roto y caja mathildettes sucio, para un pequeño regalo no es superior .por lo que se refiere a la degustación tendrá que esperar hasta finales de diciembre Felices Fiestas a usted y cuidar de ti.

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tras la compra de 04/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Fino

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5 /5
★★★★★

Entrega rápida y productos muy bien embalados - nada de que quejarse

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5 /5
★★★★★

Tarros de cristal envasados con sumo cuidado. Envío rápido de pedidos.

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5 /5
★★★★★

Pedido bien empaquetado y rápido

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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con el pedido y la entrega

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3 /5
★★★☆☆

Problema de embalaje el embalaje estaba roto

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4 /5
★★★★☆

Rápido y fácil de navegar. Los productos están bien descritos. Entrega rápida y seguimiento fiable.

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5 /5
★★★★★

El plazo de entrega fue correcto. Los productos estaban muy bien embalados. Productos perfectos

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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho. Muchas opciones gourmet para regalar.

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2 /5
★★☆☆☆

Es una pena, para Navidad, hicimos un pedido por internet para toda nuestra familia, un bonito paquete cercano a los cien euros, algunas barritas llegaron rotas, uno de los artículos ha sido sustituido, queríamos ofrecer trufas de chocolate acabamos con una piruleta de chocolate para niños, ¡no top top top! Además, el diseño de los bombones que se rompieron no coincidía con lo que se ofrecía en el sitio. Creo que es mejor ir a la tienda.

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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
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Hola Sra. Lattard, Sentimos mucho recibir sus productos rotos. Hacemos todo lo posible para embalar cada producto individualmente, pero los riesgos del transporte a veces pueden dejar sorpresas. Si lo desea, podemos enviarle de vuelta los productos que se rompieron durante el transporte... En cuanto a la sustitución de sus trufas, nuestro equipo ha hecho todo lo posible para ofrecer una solución rápida que satisfaga sus papilas gustativas, pero siento mucho que la sorpresa no esté ahí. Para su chocolate roto, ¿podría decirme la referencia? Muchas gracias, Muy buen día para usted, El equipo Le Comptoir de Mathilde
5 /5
★★★★★

Perfecto Excelente

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5 /5
★★★★★

Muy buena

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4 /5
★★★★☆

¡Caro para las cantidades!

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5 /5
★★★★★

Todo bien. Embalaje bien hecho. Muchas gracias.

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5 /5
★★★★★

Entrega rápida. Embalaje muy cuidado y protección de los productos.

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5 /5
★★★★★

Empresa seria, productos muy bien envasados y protegidos, pero aún no he tenido ocasión de probarlos ya que los voy a regalar.

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5 /5
★★★★★

Sitio muy variado y claro, fácil de orientarse

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5 /5
★★★★★

Me encantan sus productos de calidad desde que los descubrí. El único inconveniente es que los precios son demasiado elevados. Quizá deberían plantearse una tarjeta de fidelización para sus clientes.

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3 /5
★★★☆☆

El sitio es bueno, pude encontrar todos los productos que buscaba. Sin embargo, la entrega no fue muy bien, ya que varias de las tabletas de chocolate llegaron rotas (sobre todo las de chocolate blanco y con leche). Como se trata de regalos, no estoy muy satisfecha.

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tras la compra de 04/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Recibí una caja de bombones rota. Fue imposible contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono y no hubo respuesta por correo electrónico.

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5 /5
★★★★★

Entrega rápida y embalaje cuidadoso

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tras la compra de 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

El embalaje es de primera, nunca he visto productos tan bien protegidos, y con un descuento es aún mejor ... Recomiendo su sitio donde todo es bueno y hermoso.

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5 /5
★★★★★

¡Arriba!

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tras la compra de 05/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Navegación demasiado lenta. Muy buena presentación de los productos.

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tras la compra de 04/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Algunos errores en el sitio, pero muy práctico

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tras la compra de 04/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedido recibido con sustitución de 2 productos no disponibles por productos mucho más baratos sin haber sido informados previamente. Reclamación enviada por correo electrónico al departamento de ventas sin respuesta después de 4 días.

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5 /5
★★★★★

Tenía una restricción de velocidad de envío y lo respetaron haciendo lo más rápido posible, ya me quito el sombrero por eso. Luego probé el turrón estaba muy bueno.

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tras la compra de 04/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Mucha variedad. Es una pena que no haya más tiendas en París.

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tras la compra de 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Super Muy bien empaquetado

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tras la compra de 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Muy bien protegido

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tras la compra de 04/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Normalmente les hubiera dado un 5, aunque conseguí contactar con ellos y rápidamente solucionaron el problema. Una centralita estaría genial 🤔 por lo demás un producto de calidad, un plus para la propagación feuillantina.

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tras la compra de 04/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Fino

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tras la compra de 18/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

El sitio es muy bueno, pero el servicio de atención al cliente no es nada del otro mundo.... Todavía no hay respuesta después de esperar 1 semana.

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tras la compra de 02/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
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Hola Sra. Campos, Hacemos todo lo posible por responder lo antes posible a sus peticiones y llamadas. Si no obtiene respuesta en el teléfono (timbre interminable), significa que nuestro miembro del personal ya está al teléfono. Cuando nuestro servicio de atención al cliente reciba su correo electrónico, lo tratará con sumo cuidado y hará todo lo necesario para responder a su reclamación. Nuestro servicio ha estado muy ocupado últimamente. Que tenga un buen día y unas maravillosas fiestas, El equipo del Comptoir de Mathilde
5 /5
★★★★★

El sitio presenta bien sus productos, pero la calidad tiene que acompañarle.

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tras la compra de 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

El pedido llegó bastante rápido, bien embalado y protegido. Satisfecho.

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tras la compra de 02/12/2020
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5 /5
★★★★★

¡Productos muy bien empaquetados!

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tras la compra de 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buena selección de productos

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tras la compra de 09/11/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida y bien protegida

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tras la compra de 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Corresponde bien a lo visual Buena presentación

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tras la compra de 04/12/2020
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