Opiniones Le Comptoir de Mathilde

Envío rápido

Estamos impacientes por probar los productos.

Un artículo llegó dañado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente con el que me puse en contacto para cambiarlo. Estoy muy decepcionada. Me encantan sus productos pero no puedo ofrecer un embalaje dañado.

Facilite los pedidos con una gran variedad de productos

Los productos son buenos, pero la entrega tarda mucho. Necesitamos más personas que preparen los paquetes para que no tarden 2 semanas en llegar.

El pedido (durante el Black Friday) fue bien, la entrega un poco lenta, pero como se esperaba.

Buenos productos. Un pequeño problema con la preparación del pedido: comprueben que los tarros estén bien precintados antes del envío. Un tarro de miel no estaba precintado y se filtró en el paquete.

Todo está bien, pero los gastos de envío son muy elevados

Entrega rápida y productos bien protegidos.

Muy bueno excepto que no he recibido el box set de franchouillard. Les he enviado un email pero aún no he recibido respuesta.

Ten en cuenta que los licores se componen principalmente de agua y tienen un 12% de alcohol.

Muy buena

El paquete llegó bien y a tiempo. Los productos estaban bien protegidos

Conozco bien los productos, ya que los he comprado en la tienda. Por otro lado, estoy muy decepcionada porque todas las chocolatinas llegaron rotas. 3 de ellas podrían estar bien porque no hay muchas roturas, pero una está completamente rota y la otra está partida hasta el final. No es un buen regalo... El embalaje tiene que ser más fuerte....

Muy buen chocolate, entrega perfecta, el único problema fue que las 3 cajas de bombones que había que romper llegaron ya rotas y para un regalo eso es desagradable, por lo demás todo perfecto.

La entrega fue bastante rápida y los tarros estaban muy bien protegidos. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de Messenger y me respondieron muy rápido.

Muy bien empaquetado y sin roturas. Entrega a tiempo y no puedo esperar para probar todo.

Super pedido bien empaquetado, buen producto envío rápido

R A S

Entrega en un punto de recogida distinto del elegido

Envío rápido y productos muy bien embalados.

Entrega un poco más larga de lo esperado Bonito sitio para visitar

Muy bien. Gran selección de productos de calidad, envío rápido, muy bien empaquetados.

Buen sitio, contento con el servicio de atención al cliente.

Productos deliciosos. El pedido llegó rápido y bien empaquetado. Habiendo hecho un pedido de casi 90 euros, me ofrecieron un producto gratis: un pequeño chocolate con leche con mini malvaviscos por encima... ¡No está bien!

Sitio web muy claro y fácil de usar

Entrega según lo previsto.

El pedido llegó rápidamente, en varios paquetes. 1 artículo llegó roto a pesar de un embalaje relativamente cuidadoso, que me fue devuelto al día siguiente de ponerme en contacto con el departamento de servicio. Difícil evaluar los artículos de mi pedido, ya que eran regalos para las fiestas.

Un pequeño problema con el seguimiento del envío, el paquete no fue entregado al transportista a pesar de que tenía un correo electrónico diciéndome que el paquete estaba siendo entregado, ninguna respuesta del servicio al cliente después de mi correo electrónico, el paquete llegó 3 días más tarde....

Para un regalo de navidad podria prestar atencion y cuando buscas el pedido para comprobar lo que hay en el imposible i la pagina ha desaparecido

Perfecto

Muy funcional. Dan ganas de comprarlo todo

Plazos de entrega demasiado largos.

Fácil de navegar, la entrega fue a tiempo y los productos son de primera calidad

Muy buen sitio

Servicio eficaz

Productos de calidad, embalaje meticuloso de cada producto. Estoy encantado

Un tarro de mermelada llegó dañado y goteando, sin duda como consecuencia de un impacto. Avisé al servicio de atención al cliente con una foto. No han respondido

El pedido se envió rápidamente y muy bien embalado.

Sitio web fácil de usar y entrega rápida. Todos los productos están bien embalados