Opiniones Le Comptoir de Mathilde

Un problema con mi pedido, he enviado un email pero sin respuesta por el momento. No recomiendo este sitio

¡todo fue excelente!

Muy satisfecho, nunca decepcionado

Hice mi pedido durante el Black Friday, y muchos productos estaban supuestamente agotados, pero había un montón de productos disponibles en las tiendas.... ¡un poco decepcionado!

¡¡¡¡Conozco bien sus productos y nunca me decepcionan pero...!!!! ¡¡¡¡Tenía derecho a un código promocional por mi cumpleaños pero el producto estaba agotado así que una pequeña decepción!!!!

Buen sitio, pero cuidado con el plazo de entrega... ¡13 días para recibir un calendario de adviento!

Ningún problema, pedido entregado muy rápidamente.

Fino

¡Como siempre, entrega impecable y muy bien empaquetado!

Buen producto pero plazo de entrega demasiado largo. Compré el 27 de noviembre y el paquete no salió del almacén hasta el 3 de diciembre. Una pena para un calendario de adviento...

Muy fácil de acceder, sencillo de pedir, entrega rápida, nada que decir.

Sitio sencillo, entrega rápida.

Entrega rápida

Envío y entrega rápidos Los productos están bien protegidos RAS

Los productos estaban bien empaquetados, pero el de Harry Potter con las 4 casas de Hogwarts llegó estropeado (dos de los cuadrados estaban apilados y los nombres de las casas ya no se veían (seguramente debido al roce).

Paquete enviado rápidamente, muy bien embalado. ¡Muy recomendable! 🙂

Muy buena calidad. Y un embalaje perfecto

Los productos son de muy buena calidad, pero es absolutamente necesario reexaminar el embalaje de los tarros de cristal porque he recibido un "baba au rhume caramel" abierto en el paquete (las fotos tienen el soporte). la tapa de hierro ha recibido un golpe y ha hecho correr todo el producto sobre los otros productos. si me comunican una direccion podria asi enviarles las fotografias y pedir un reembolso del articulo danado gracias por su comprension.

Muy claro

Muy buen servicio con un embalaje de primera calidad

Pedido realizado el 27/11 y entregado el 8/12....(para un calendario de adviento)

Sitio web intuitivo y de fácil acceso

Entrega a tiempo y dentro del presupuesto

Buen seguimiento

Very good

Todos los chocolates estaban rotos

Pedido recibido, ¡regalo de Navidad! Recibido super rápido.

El paquete llegó en perfectas condiciones Los productos están muy, muy bien protegidos Nada de lo que quejarse

Incoherencias reales entre las herramientas de comunicación disponibles, dando una impresión MUY pobre del seguimiento de los envíos.

No es mala elección, lástima que todo estuviera agotado.

Ya conocía la marca (que me encanta) pero tenía que hacer un pedido en el sitio por primera vez y todo llegó magníficamente embalado, sin riesgo de que se dañara durante el transporte. Perfecto para embalajes pesados de cristal en particular.

La información sobre el seguimiento de la entrega podría mejorarse. Es difícil saber si el paquete se está preparando y no hay información sobre la fecha de entrega prevista...

Pedido realizado el 27 de noviembre y recibido el 8 de diciembre. Para un calendario de adviento esto no tiene sentido... El método de entrega debería revisarse para garantizar una mayor satisfacción. Por lo demás, los platos están bien embalados y se reciben en buen estado.

Decepcionado un poco recibí un artículo roto

Muy satisfecho con mi pedido, entrega rápida. Faltaban algunos artículos, pero el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y recibí el resto rápidamente.

Muy bien embalado, pero por desgracia varias cajas de cartón llegaron rotas (pero los productos estaban en buen estado).

RAS, entrega a tiempo. Los productos estaban bien embalados y protegidos.

Todavía estoy esperando una respuesta al correo electrónico de reclamación enviado al servicio de atención al cliente el 02/12 para un pedido realizado el 24/11 que todavía no se ha recibido. Finalmente llegó el 07. Servicio de atención al cliente inexistente, mucho más activo en las redes sociales respondiendo a comentarios sobre publicaciones patrocinadas.

¡El sitio está bastante bien hecho, pero en el orden estoy decepcionado.. estaba escrito que a partir de 80e voy a tener un regalo, pero nada en la caja, calendario de adviento en absoluto hasta el precio incluso marcado!

Un sitio completo, agradable y fácil de navegar. Productos de calidad, muy bien protegidos para el envío. Lo recomendaría.