English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Nota: 5 de 5
Muy buena
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Todas las opiniones
M
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
El So Frenchy spread y los rum babas son deliciosos. Muy buenas mostazas también.
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Calidad del producto Entrega a tiempo
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Fino
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con mi pedido, el embalaje de los productos y la calidad sobre todo 🥰.
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega fue largo y al recibirlo los dos calendarios delanteros estaban rotos Muy decepcionado
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Entrega tardía (2 a 3 días). Por lo demás, el paquete llegó sin daños.
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Hola, sus productos son muy buenos, pero la entrega es deplorable y muy lenta.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy buen embalaje para que no se rompiera. Fue perfecto y el paquete se recibió rápidamente.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Estamos deseando probarlo... Gracias de nuevo Lc
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
El paquete fue bien recibido dentro del plazo normal, y esta vez estaba bien embalado, sin tarros abiertos o rotos. Creo que el hecho de que se indique en el paquete el nombre de la persona encargada del embalaje, para poder identificarla en caso necesario, ha hecho que el embalaje sea ahora mucho más riguroso que antes.
Opinión traducida
V
Nota: 2 de 5
Tuve una experiencia muy dispar porque recibí el paquete de otra persona. Tras numerosas llamadas al servicio de atención al cliente (difícil de localizar), recibí mi paquete dos semanas y media después de hacer el pedido (realmente pensé que no lo recibiría a tiempo). Los productos estaban muy bien embalados. Contrariamente a lo que dice el sitio web, no recibí una "sorpresa gastronómica", ¡a pesar de haber gastado más de 75 euros!
Opinión traducida
.
Nota: 3 de 5
El pedido estaba incompleto y faltaban 6 productos. Hicieron falta varios recordatorios para que se enviara el resto. Los productos eran regalos de empresa y los artículos que faltaban llegaron justo a tiempo para su distribución, lo que fue estresante.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Recibí un paquete dañado, el chocolate roto cuando debía regalarlo y ninguna respuesta del servicio de atención al cliente. Me decepcionó y tuve que cambiar mi regalo .....
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Ras
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Imposible seleccionar la entrega en la tienda. Tuve que pagar por la entrega.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Fino
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
El envío tardó mucho.
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
3 de los bombones que compré llegaron rotos en varios trozos, lo que hace imposible regalarlos. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico hace unos diez días y no obtuve respuesta.
Opinión traducida
W
Nota: 2 de 5
Un regalo por compras de 75 libras o más. Sigo esperando el regalo. Y sigo esperando a que alguien responda a mi correo electrónico. En resumen, sigo esperando
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
Me he puesto en contacto con ustedes 3 veces (3 correos electrónicos) por un artículo defectuoso que se derramó en el paquete y nunca me han contestado, ¡qué vergüenza!
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Una compra muy sencilla y eficaz.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Embalaje perfecto, productos deliciosos. Muchas gracias.
Opinión traducida
K
Nota: 1 de 5
¡muy decepcionado, compra online, 2 paquetes rotos de 3! Envié un correo electrónico con fotos como se me pidió. Esto fue leído, pero no hay respuesta de usted para una devolución o reembolso.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Me encanta
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Muy descontenta porque mi reclamación enviada el 03/12/2024 todavía no ha sido contestada hoy, 18/12/2024. El servicio de atención al cliente es nulo ¡Los productos han sido enviados con daños en el embalaje a pesar de que estaban destinados a ser regalos de Navidad! Ante la imposibilidad de venderlos en tienda, el mostrador de Mathilde prefirió devolverlos.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
P0ur el momento no hemos probado pero conocí la tienda en Biganos.la presentación es muy bonita, para la degustación no tengo ninguna duda
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Los bombones llegaron rotos
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Pedido recibido, bien embalado, sin roturas y entrega bastante rápida.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
paquete incompleto. faltan macetas
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Una tableta de chocolate llegó rota y el servicio de atención al cliente no respondió a mi solicitud.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Pedí una caja + 2 productos por un total de 80,26 EUR. En primer lugar, no se aplicó el descuento de bienvenida del 10%. Luego, la caja debía incluir una taza de color oscuro, pero al final recibí una roja, que no era tan bonita y además estaba desconchada. Por último, al haber gastado más de 75 euros, debía recibir un regalo, pero no recibí nada. Dejé un mensaje en el sitio el 05/12/2024, hoy es 18/12/2024: sin respuesta. Intenté llamar al servicio posventa, pero nadie contestó. En resumen, muy decepcionado, no lo recomiendo en absoluto. Espero que al menos los productos sean buenos...
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy bien embalado
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
En mi pedido faltaba un artículo. Departamento de reclamaciones contactado....no news.... Daños
Opinión traducida
L
Nota: 2 de 5
Mi pedido llegó con piezas de chocolate rotas y me ofrecieron un regalo de 75 euros. No recibí nada en mi paquete a pesar de haber gastado 77 euros. Envié un correo electrónico para informarles, pero no recibí respuesta.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Tal y como se describe y un gran servicio de entrega.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Opinión traducida