Opiniones Le Comptoir de Mathilde

Primer pedido y lo que más me ha sorprendido es la calidad del embalaje. Gracias por protegerlo tan bien durante el transporte. Es una cesta para ofrecer creo que gustará.

Productos excelentes, envases de calidad

Muy satisfecho con mi pedido

El chocolate llegó roto en el paquete. Ninguna respuesta a través de la cuenta de cliente ni a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el paquete. Por casi 20 € cada uno, era de esperar una respuesta. Si a eso le añado que el transportista cambió el paquete sin mi consentimiento, la experiencia es más que mixta.

Todo perfecto 👍👍👍👍

Productos originales y de calidad

Mi paquete llegó dañado. Faltaba un artículo

Buena acogida pero no en el punto de relevo elegido

El efecto sorpresa

Perfecto. Productos bien protegidos para el transporte.

Producto y entrega perfectos

Entrega muy larga y mal organizada.

Un producto se filtró en la caja y dañó varios artículos. Hice una reclamación inicial y me pidieron que enviara fotos adicionales. Desde entonces, a pesar de dos mensajes, no he recibido respuesta del servicio de atención al cliente.

Muy buena

Estupendo. Entregado a tiempo.

2 pedidos realizados por un importe superior a 75€, el expositor prometía una golosina gratis a partir de 75€ de compra. ¡Nada en el paquete! Reclamación hecha, y no, no había ningún regalo. Este tipo de publicidad engañosa es simplemente inaceptable. 2 artículos llegaron rotos, imposible ofrecerlos en este estado.

Impecable

Grandes productos Amplia selección

Gastos de envío muy caros y plazos de entrega demasiado largos.

Llegó en buen estado Con una nota

Muy buena

Impecable. Entrega muy cuidadosa.

Muy buena y rápida entrega para las fiestas

Excelente servicio.

Calendario adelantado recibido con retraso Dañado, y entrega de bombones duros ni siquiera disponibles en la recogida en tienda No volveré a hacer pedidos

Estoy encantado con mi pedido, ¡y además me he beneficiado de los precios del Black Friday!

Una de las cajas de bombones de plástico estaba abierta, por lo que los bombones estaban al aire... No puedo ofrecer eso, así que tuve que comprar más.

Muy buena

Perfecto

Perfecto

El So Frenchy spread y los rum babas son deliciosos. Muy buenas mostazas también.

Calidad del producto Entrega a tiempo

Fino

Estoy encantada con mi pedido, el embalaje de los productos y la calidad sobre todo 🥰.

El plazo de entrega fue largo y al recibirlo los dos calendarios delanteros estaban rotos Muy decepcionado

Entrega tardía (2 a 3 días). Por lo demás, el paquete llegó sin daños.

Hola, sus productos son muy buenos, pero la entrega es deplorable y muy lenta.

Muy buen embalaje para que no se rompiera. Fue perfecto y el paquete se recibió rápidamente.

Estamos deseando probarlo... Gracias de nuevo Lc

El paquete fue bien recibido dentro del plazo normal, y esta vez estaba bien embalado, sin tarros abiertos o rotos. Creo que el hecho de que se indique en el paquete el nombre de la persona encargada del embalaje, para poder identificarla en caso necesario, ha hecho que el embalaje sea ahora mucho más riguroso que antes.