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basado en 4749 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
¡En la cima!
Olivia S.
El
tras la compra de 29/11/2023
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Precio excesivo para un producto medio. :/
Rachel S.
El
tras la compra de 14/12/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buenos productos, para un regalo
Cindy J.
El
tras la compra de 03/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy agradecido
Chantal C.
El
tras la compra de 11/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Productos de gran calidad. Departamento de ventas muy receptivo. Entrega rápida.
Nassima A.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen sitio. Productos según fotos. Buena relación calidad-precio. Recomiendo Le Comptoir de Mathilde.
Monique G.
El
tras la compra de 12/12/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy satisfecho con los productos pedidos pero el plazo de entrega un poco largo
Marie-noëlle C.
El
tras la compra de 29/11/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido consistía en varios tarros de armagnac cannelés. Por desgracia, dos de los tarros se abrieron y gotearon en el paquete. Un tarro estaba casi vacío y los otros atascados... No es grave, pero sí decepcionante. Los productos son deliciosos, ¡y eso es lo principal!
Govan S.
El
tras la compra de 06/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola GOVAN, gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos saber que algunos tarros de Armagnac cannelés se abrieron y gotearon en su paquete. Transmitiremos esta información a nuestro servicio de mensajería para mejorar nuestro embalaje. Nos alegramos de que le hayan gustado los productos y esperamos verle pronto en nuestro sitio. Que tenga un buen día".
2
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★★☆☆☆
Lamentablemente, el vaso "Barba au Rhum" - Tamaño mediano tuvo una fuga y se derramó durante el transporte. Si es posible, le rogamos que nos envíe un reemplazo.
Helmut H.
El
tras la compra de 03/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó antes de Navidad Nada que objetar Impecable
Carole L.
El
tras la compra de 17/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido recibido rápidamente. Todo estaba bien embalado. Satisfecho con este primer pedido.
Ghislaine T.
El
tras la compra de 14/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida.los productos bien embalados en el paquete.y sobre todo deliciosos.
Ghislaine D.
El
tras la compra de 01/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto y excelente
Fabien P.
El
tras la compra de 09/12/2023
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Pedido recibido pero no a tiempo.
Valérie B.
El
tras la compra de 11/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Valérie, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no llegara a tiempo y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, haya disfrutado de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario o sugerencia. Le deseamos un buen día.
5
/5
★★★★★
La leche de avellana para untar con edulcorante es estupenda. Mi única pena es que no entregan a Hungría.
Istvan I.
El
tras la compra de 02/12/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Delicioso
Nathalie C.
El
tras la compra de 11/12/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Los productos son siempre de primera calidad, pero el plazo de entrega es un poco largo.
Christelle M.
El
tras la compra de 07/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena relación calidad-precio
Mélanie M.
El
tras la compra de 01/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Este paquete era para mi hija y su familia y quedaron encantados.
Violette Z.
El
tras la compra de 09/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto buen producto
Mimi M.
El
tras la compra de 09/12/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido fue bien en el sentido de que el paquete llegó al final a la dirección correcta, en buen estado. Sin embargo, estos son los puntos que hacen que no le dé una puntuación alta: * La página web de "Les comptoirs de Mathilde" es mejorable: es imposible consultar la ficha del producto pedido porque el producto ya no está visible en la página web (ya que obviamente se agotó durante la vigencia del pedido), * El pedido, realizado para un regalo de Navidad, debía entregarse en una dirección distinta a la mía. El repartidor no realizó la entrega en la dirección indicada y dejó el paquete directamente en el punto de entrega.
Pierre-jean L.
El
tras la compra de 11/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Pierre-Jean,
Gracias por su comentario sobre Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos saber que su experiencia no fue tan satisfactoria como le hubiera gustado.
En cuanto a la consulta de la ficha de producto, es cierto que nuestras existencias pueden cambiar rápidamente y que algunos productos pueden estar agotados. Nos esforzamos por actualizar nuestra página con la mayor regularidad posible para que nuestros clientes dispongan de toda la información necesaria antes de realizar un pedido.
En cuanto a la entrega, lamentamos que el repartidor no haya entregado el paquete en la dirección solicitada. Transmitiremos sus comentarios a nuestro servicio de entrega para evitar que esto vuelva a ocurrir.
No obstante, nos complace saber que su paquete ha llegado a su destino.
Atentamente
servicio de atención al cliente en internet
Gracias por su comentario sobre Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos saber que su experiencia no fue tan satisfactoria como le hubiera gustado.
En cuanto a la consulta de la ficha de producto, es cierto que nuestras existencias pueden cambiar rápidamente y que algunos productos pueden estar agotados. Nos esforzamos por actualizar nuestra página con la mayor regularidad posible para que nuestros clientes dispongan de toda la información necesaria antes de realizar un pedido.
En cuanto a la entrega, lamentamos que el repartidor no haya entregado el paquete en la dirección solicitada. Transmitiremos sus comentarios a nuestro servicio de entrega para evitar que esto vuelva a ocurrir.
No obstante, nos complace saber que su paquete ha llegado a su destino.
Atentamente
servicio de atención al cliente en internet
2
/5
★★☆☆☆
Entrega tardía
Isabelle D.
El
tras la compra de 11/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Isabelle, lamentamos saber que ha experimentado un retraso en la entrega con nuestra boutique Le Comptoir de Mathilde. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Gracias por su confianza y comprensión.
5
/5
★★★★★
Perfecto, ¡nada de lo que quejarse! Es más, el regalito me hizo súper feliz
Célia L.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido tardó más de 10 días en prepararse. Ninguna ventaja de hacer el pedido en el sitio, habría sido mucho más rápido si lo hubiera enviado yo mismo, ningún ahorro. Pocos productos disponibles en el sitio, y la gama de productos es a menudo más de 20 €. A mejorar!
Stéphanie C.
El
tras la compra de 29/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Stéphanie, gracias por tu comentario sobre nuestro sitio. Lamentamos el retraso en la preparación de su pedido a finales de 2023, pero estamos haciendo todo lo posible para reducirlo al máximo. En cuanto a la elección de productos, actualizamos regularmente nuestro catálogo para ofrecer la máxima variedad de productos a precios asequibles. Tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Gracias por su confianza, Le Comptoir de Mathilde.
5
/5
★★★★★
Los productos llegaron a tiempo. Y al destinatario le gustaron
Jerome C.
El
tras la compra de 14/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto. Ras
Yannick N.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buena
Solène P.
El
tras la compra de 03/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido recibido a tiempo, producto bien embalado, producto delicioso
Selena D.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido recibido en perfecto estado y a tiempo para Navidad
Veronique L.
El
tras la compra de 13/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hemos probado algunos pimientos y están deliciosos.
Fabienne P.
El
tras la compra de 14/12/2023
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