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V
Nota: 5 de 5
Perfecto. Producto tal como se describe
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Todas las opiniones
C
Nota: 3 de 5
2 de 3 platos llegaron rotos
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V
Nota: 5 de 5
Regalé una caja de Navidad a mis suegros y les encantó 🥰.
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J
Nota: 5 de 5
Sí regalo llegó en el momento justo
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C
Nota: 3 de 5
Pensé que los cuadrados de chocolate eran mucho más grandes, así como el pequeño ballotin de chocolate feuilletine, que es realmente pequeño por unos 8 €. No estoy seguro acerca de los caramelos de chocolate caliente o la pasta de chocolate.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien empaquetado gracias
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N
Nota: 5 de 5
El gran sabor del chocolate
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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S
Nota: 5 de 5
Orden de untar. Satisfecho. Lástima que las tapenades estuvieran agotadas cuando las pedí... Continuará.
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C
Nota: 5 de 5
Un regalo muy bonito. Disponible a tiempo.
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L
Nota: 5 de 5
Paquete bien empaquetado, entrega rápida, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 2 de 5
El pedido estaba bien, pero tuve muchos problemas con la entrega con su proveedor de servicios, ¡a quien no recomendaría en absoluto!
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C
Nota: 5 de 5
Ningún problema. Super
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C
Nota: 5 de 5
Nunca decepciona, entrega rápida, bien protegido. Nada que decir, es perfecto
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D
Nota: 1 de 5
1ª experiencia de compra por internet. 1 maceta rota y 1 maceta que goteaba. Puede pasar pero a pesar de 3 emails sigo esperando atención al cliente... 😕.
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A
Nota: 1 de 5
He recibido mi paquete con el chocolate completamente roto por Navidad. He intentado ponerme en contacto con ellos pero no me han contestado.
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F
Nota: 5 de 5
Entrega rápida - Productos tan buenos como siempre
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E
Nota: 1 de 5
Los productos no estaban correctamente empaquetados, un tarro estaba roto y goteaba sobre los demás productos. No pude ofrecer ningún producto de la caja ya que todo estaba dañado....
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N
Nota: 5 de 5
Hubo un pequeño problema con la entrega pero todo se solucionó y pude recibir el resto del pedido a tiempo.
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T
Nota: 5 de 5
Nada que decir, fue perfecto
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E
Nota: 5 de 5
¡Los dos paquetes no eran para mí, pero a priori se agradecen! 🤗
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien embalado para el transporte, ideal para los niños
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C
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Muy bonitos productos y muy buen efecto en la mesa de la comida festiva 😉
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C
Nota: 1 de 5
El 17/12/2024 recibimos nuestro pedido. Al abrirlo, notamos un líquido pegajoso en el fondo sobre el papel protector. Resultó que el tarro de canelé de ron y vainilla había goteado. La tapa del tarro no estaba cerrada herméticamente. Se presentó una reclamación al departamento el mismo día (se enviaron fotos). No hubo respuesta. El 20/12/2024, se envió un recordatorio. Hasta la fecha, no ha habido respuesta. Servicio postventa inexistente. A la espera de una respuesta de su departamento.
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N
Nota: 5 de 5
Problema de entrega con el transportista pero el paquete era estupendo, los artículos estaban bien empaquetados y el servicio de atención al cliente fue muy amable.
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J
Nota: 5 de 5
Muy buena
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C
Nota: 5 de 5
Muy buena
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M
Nota: 5 de 5
El paquete llegó a tiempo, mis tabletas llegaron rotas pero tras enviar un correo electrónico el servicio de atención al cliente respondió rápidamente e hizo lo necesario.
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 1 de 5
El paquete llegó roto, rechacé el paquete, y a pesar de mis peticiones por correo electrónico no me han reembolsado, no he tenido respuesta. Y no contestan al teléfono. Soy cliente habitual y estoy muy decepcionada por esta experiencia.
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H
Nota: 1 de 5
2 pedidos realizados el mismo día, uno llegó a tiempo... ¡el otro parece que sigue en manos del remitente! Ninguna respuesta a los numerosos correos electrónicos enviados, imposible contactar con el servicio de atención al cliente... y la sorpresa ofrecida para pedidos superiores a 75 € es sólo una muestra de la propagación... Como cliente desde hace mucho tiempo, voy a seguir adelante a partir de ahora...
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M
Nota: 2 de 5
Pedí una tableta rota, llegó ya rota...
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S
Nota: 1 de 5
paquete recibido dañado, transportista no profesional, por lo que el paquete rechazado y no hay respuesta de usted con respecto a la reclamación ... así que muy decepcionado ...
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S
Nota: 5 de 5
muy cuidadoso y entrega rápida,gracias
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I
Nota: 5 de 5
Super bonito y muy bueno
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B
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi pedido.
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A
Nota: 1 de 5
El desastre: el chocolate que hay que romper ya ha llegado... roto. Complicado de ofrecer. Envié un mensaje a través del servicio posventa de la página web y no he vuelto a saber nada.
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