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basado en 4749 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
Problema de rotura con mi pedido, el servicio de atención al cliente realmente de primera, sustitución inmediata de los tarros rotos. Productos tan buenos como siempre.
Philippe M.
El
tras la compra de 24/11/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡¡¡¡Todo excelente y perfecto como siempre!!!!
Elena F.
El
tras la compra de 20/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Impecable amplia gama de productos de muy buena calidad
Christelle T.
El
tras la compra de 26/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Envío rápido! Gracias
Marie T.
El
tras la compra de 26/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
La caja de regalo fue muy apreciada, así que estoy contento con mi pedido.
Olivier N.
El
tras la compra de 22/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Productos recibidos bien embalados
Dany S.
El
tras la compra de 26/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Arriba!
Mathilde B.
El
tras la compra de 27/12/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Fue una pena que el tarro de miel de lavanda estuviera mal cerrado. se filtró en el paquete .
Megan T.
El
tras la compra de 15/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Megan,
Sentimos lo ocurrido con tu tarro de miel de lavanda. Siempre intentamos embalar bien nuestros productos para evitar cualquier inconveniente durante la entrega. Revisaremos nuestros procedimientos de embalaje para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que esté satisfecho con el resto de su pedido. Si tiene más preguntas o comentarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le agradecemos su confianza.
Atentamente
El equipo del Comptoir de Mathilde
Sentimos lo ocurrido con tu tarro de miel de lavanda. Siempre intentamos embalar bien nuestros productos para evitar cualquier inconveniente durante la entrega. Revisaremos nuestros procedimientos de embalaje para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que esté satisfecho con el resto de su pedido. Si tiene más preguntas o comentarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le agradecemos su confianza.
Atentamente
El equipo del Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
Bien recibido en buen estado muy satisfecho
Viviane R.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida, productos perfectamente conformes y deliciosos
Virginie B.
El
tras la compra de 15/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho
Sandrine G.
El
tras la compra de 22/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buenos productos. Los productos estaban bien protegidos cuando se enviaron, por lo que llegaron en buenas condiciones.
Ana M.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡los paquetes eran preciosos y nos gustaron mucho!
Steven J.
El
tras la compra de 05/12/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Plazos de entrega más largos debido al Black Friday (aunque el Black Friday fue hace más de 1 semana) y, sobre todo, sólo te lo comunican una vez realizado el pedido. Curiosamente, el pedido se envió una vez que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Durante el periodo festivo, es necesario anunciar claramente los plazos de entrega (antes de realizar el pedido) o aumentar considerablemente la plantilla.
Angélique T.
El
tras la compra de 01/12/2023
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Angélique, gracias por tu comentario. Lamentamos que los plazos de entrega sean más largos, ya que se deben a la gran demanda relacionada con el Black Friday. Hemos tenido en cuenta tu comentario y trabajaremos para reforzar nuestra plantilla para gestionar mejor los próximos periodos festivos. Esperamos que disfrute de su pedido y quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un buen día.
5
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★★★★★
Entrega a tiempo, producto según lo esperado. Thank you very much.
Catherine D.
El
tras la compra de 03/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto 👍
Berangere B.
El
tras la compra de 22/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio rápido y eficaz y un pequeño regalo de bienvenida que agradezco. Los recomendaría.
Claudia D.
El
tras la compra de 19/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Un gran descubrimiento. Muy contento con él.
Mireille F.
El
tras la compra de 23/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y cuidadosa. Muy satisfecho con mi pedido
Franck C.
El
tras la compra de 21/12/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Quedé satisfecho a pesar de un tarro de aperitivo que se había encontrado un poco abierto y que, por lo tanto, se había derramado sobre el envoltorio de regalo que había hecho la persona que preparaba el pedido... así que tuve que limpiarlo y rehacerlo.
Laure C.
El
tras la compra de 18/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Laure,
Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido al realizar tu pedido en nuestra web. Transmitiremos este comentario a nuestro equipo de logística para que en el futuro presten más atención al embalaje de nuestros productos. Nos gustaría agradecerle su satisfacción a pesar de este incidente. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente
Le Comptoir de Mathilde
Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido al realizar tu pedido en nuestra web. Transmitiremos este comentario a nuestro equipo de logística para que en el futuro presten más atención al embalaje de nuestros productos. Nos gustaría agradecerle su satisfacción a pesar de este incidente. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente
Le Comptoir de Mathilde
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Alexandra A.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buena
Jean Luc L.
El
tras la compra de 21/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buenos productos ideales para regalar
Laurence P.
El
tras la compra de 07/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena
Ludivine D.
El
tras la compra de 08/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Recibí mi paquete con un producto dañado. Inmediatamente envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Tres días después, mi nuevo producto estaba en el punto de entrega; ¡pude regalarlo por Navidad como estaba previsto! Un servicio serio y muy reactivo. Los recomendaría sin ninguna duda.
Sophie D.
El
tras la compra de 13/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Nada que decir, llevo dos años haciendo pedidos y todo perfecto.
Coralie H.
El
tras la compra de 01/12/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido recibido rápidamente. ¡Nos han gustado mucho los bombones!
Berengere L.
El
tras la compra de 18/12/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Paquete bien embalado, llegó rápidamente. Lástima que no hubiera tantos productos disponibles.
Stephanie S.
El
tras la compra de 21/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Los productos estaban muy bien empaquetados. La originalidad de sus productos es estupenda para hacer regalos. Mis suegros quedaron encantados.
Julie D.
El
tras la compra de 17/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Una variedad de productos de calidad, un regalo que siempre es un placer recibir
Mathieu D.
El
tras la compra de 04/12/2023
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