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basado en 6091 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Perfecto. Gracias
¡No creo que la mostaza trufada sea muy buena! Lo siento, pero he tenido mejor
Productos conformes, entrega rápida.
Pedido de 4 botes de mostaza cep. Válido hasta el 01/2025.
Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión. Entendemos su preocupación por la fecha de caducidad de sus tarros de mostaza cep. Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y lamentamos que no haya estado a la altura de sus expectativas. Desde entonces hemos encontrado juntos una solución y estamos encantados de que haya quedado satisfecho. Esperamos volver a verle en nuestra Eshop.
Mélodie,
Le Comptoir de Mathilde
Los productos llegaron bien y de excelente calidad
¡Una boca muy fina para acariciar las papilas gustativas! ¡Gracias por estar aquí!
Perfecto 👍
He recibido 2 artículos dañados... y cuando me pongo en contacto con ustedes no obtengo respuesta...
Sentimos mucho esta mala experiencia. Nuestro servicio de atención al cliente recibió un gran número de solicitudes a finales de año y nos resultó difícil responder rápidamente. Finalmente encontramos juntos una solución. Esperamos volver a verte para que tengas una experiencia mucho mejor,
Gracias por su paciencia y comprensión.
Gracias por su paciencia y comprensión,
Mélodie, Le Comptoir de Mathilde
Hola, sus productos son estupendos, pero mi paquete estaba dañado y estoy esperando una devolución de su servicio de atención al cliente, ya que había muchas roturas.
Excelentes productos.
Muy mal.
Perfecto, nada que decir
El chocolate está tan bueno como siempre. La única pega es que llegó roto y no creo que fuera durante el transporte ya que la caja estaba muy bien envuelta. ¡Lástima que fuera un regalo!
Algunos artículos estaban rotos y nunca se reembolsaron a pesar de mis reiteradas peticiones.
Le pedimos disculpas por esta desagradable experiencia. Comprendemos su decepción y lamentamos sinceramente no haberle respondido con prontitud a finales de año. A pesar de todo el cuidado que ponemos en el embalaje de su pedido, puede haber condiciones fuera de nuestro control durante el transporte. Desde entonces hemos podido hablar con usted y esperamos volver a verle muy pronto en nuestra Eshop.
Atentamente
El equipo de Comptoir de Mathilde
Perfecto. Producto tal como se describe
2 de 3 platos llegaron rotos
Regalé una caja de Navidad a mis suegros y les encantó 🥰.
Sí regalo llegó en el momento justo
Pensé que los cuadrados de chocolate eran mucho más grandes, así como el pequeño ballotin de chocolate feuilletine, que es realmente pequeño por unos 8 €. No estoy seguro acerca de los caramelos de chocolate caliente o la pasta de chocolate.
Muy bien empaquetado gracias
El gran sabor del chocolate
Perfecto
Perfecto
Orden de untar. Satisfecho. Lástima que las tapenades estuvieran agotadas cuando las pedí... Continuará.
Un regalo muy bonito. Disponible a tiempo.
Paquete bien empaquetado, entrega rápida, lo recomiendo
Muy buena
El pedido estaba bien, pero tuve muchos problemas con la entrega con su proveedor de servicios, ¡a quien no recomendaría en absoluto!
Ningún problema. Super
Nunca decepciona, entrega rápida, bien protegido. Nada que decir, es perfecto
1ª experiencia de compra por internet. 1 maceta rota y 1 maceta que goteaba. Puede pasar pero a pesar de 3 emails sigo esperando atención al cliente... 😕.
He recibido mi paquete con el chocolate completamente roto por Navidad. He intentado ponerme en contacto con ellos pero no me han contestado.
Entrega rápida - Productos tan buenos como siempre
Los productos no estaban correctamente empaquetados, un tarro estaba roto y goteaba sobre los demás productos. No pude ofrecer ningún producto de la caja ya que todo estaba dañado....
Hubo un pequeño problema con la entrega pero todo se solucionó y pude recibir el resto del pedido a tiempo.
Nada que decir, fue perfecto
¡Los dos paquetes no eran para mí, pero a priori se agradecen! 🤗
Muy bien embalado para el transporte, ideal para los niños
Todo es perfecto
Muy bonitos productos y muy buen efecto en la mesa de la comida festiva 😉