Opiniones Le Comptoir de Mathilde

Todavía estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente en relación con un producto que no estaba disponible y que se suponía que iba a tener gratis pero que no me llegó dentro.

Super recomendado, abrir sus calendarios se ha convertido en tradición navideña. El año que viene volvemos a repetir.

El contenido de mi pedido era exactamente lo que había pedido. Es más, tuve un problema con la entrega de mi paquete y el servicio de atención al cliente fue muy receptivo.

Me encanta esta marca de excelente calidad y soy una gran aficionada a la Navidad, por lo que puedo decir que los productos navideños son muy apreciados. Feliz Navidad

El chocolate es muy bueno y los untables son originales. Sin embargo, el precio sigue siendo muy elevado y los calendarios de adviento son una gran estafa porque realmente no son muy buenos, es mucho por muy poco.

Es el segundo año consecutivo que hago un pedido (durante el Black Friday), los productos son de gran calidad. Creo que para fidelizar a los clientes debería haber aún más productos nuevos o personalizables.

Muy bueno

Entrega rápida. Productos bien envasados. Sólo queda probarlos.

Envié 2 mensajes relativos a 2 productos de mi pedido que llegaron rotos, y todavía no he recibido la devolución.

Paquete recibido con 3/4 partes de los bombones rotos. He enviado 2 correos electrónicos que no han tenido respuesta. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono pero no han respondido y lo mismo ocurre en Facebook.

Muy buenos productos, pedido bien empaquetado. Ninguna queja

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Satisfecho con el pedido en línea y la entrega en un punto de relevo.

Rápido y conforme

Normalmente un regalo sorpresa por cada 75€ de compra, yo compré por más de 150€ y no recibí nada, lo denuncié pero no recibí nada después solo un lo siento. No digan cosas si al final no respetan sus compromisos.

Muy bien empaquetado, pero imposible de rastrear.

No he recibido los productos que pedí, pero sí otros productos

¡Muy buenos productos pero el servicio de atención al cliente necesita ser revisado! ¡Los productos recibidos roto, pero después de 3 mensajes al servicio al cliente todavía no hay respuesta!

Terrible, terrible, terrible. Y un servicio de atención al cliente al que le importan un bledo mis comentarios. ¡Un cliente perdido!

Tengo una caja que llegó con productos rotos y la caja rota por un lado envié un email con fotos pero nunca recibí respuesta

Hice una reclamación tras la entrega de mi pedido porque un artículo llegó roto. Nunca recibí respuesta. Esto no es serio, no volveré a su tienda.

¡¡¡¡BUENOS PRODUCTOS PERO EL CHOCOLATE SE ROMPE !!!!

Recibí el paquete demasiado tarde y estoy muy decepcionado (calendario de adviento). Lo pedí el jueves por la mañana y lo recibí el lunes siguiente para una entrega en 48 horas. ¿Qué hago con mi calendario de adviento que debía regalar el sábado? Muy decepcionado

Hice un pedido durante el Black Friday y, para llevarme una sorpresa, inflé mi pedido para cumplir los requisitos. Mi paquete llegó sin sorpresa, porque supuestamente no es compatible con las promociones. Esto no se indica explícitamente en el sitio, lo que induce a error.

He enviado 3 correos electrónicos sin respuesta. 6 artículos rotos al recibir el paquete.

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Perfecto

Conocía los productos porque ya los había comprado.

Perfecto 👌

Demasiado bueno

Cuando hice un pedido, algunos artículos llegaron rotos. Después de una reclamación, todavía estoy esperando un reemplazo. No estoy seguro de que llegue para Navidad... Sin embargo, estoy un poco decepcionado. También habría agradecido que me envolvieran el pedido para regalo.

Perfecto 👍👍 ¡Ideas para regalar! Recomiendo

Algunos productos llegaron rotos, sin noticias del servicio de atención al cliente

Perfecto, como siempre. Entrega rápida y productos de calidad.

Producto dañado y falta la sorpresa, decepcionado 🙁

Muy satisfecho. Lo recomendaría.

Muy buen producto. Entrega rápida y eficaz

Tras el pedido, la mercancía llegó muy rápidamente y bien embalada. Estoy muy satisfecho con la calidad y volvería a hacer un pedido en cualquier momento.

En general, estuvo bien, pero me decepcionó mucho la sorpresa gastronómica. Esperaba algo más grande.

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