Opiniones Le Comptoir de Mathilde

Entrega muy rápida y cuidada. Productos excelentes y deliciosos

Muy bueno y entrega rápida

Muy buenos chocolates los mejores

Un servicio postventa excelente y muy reactivo. ¡Gracias!

Acostumbrada a la marca desde hace varios años, mi última compra en línea salió muy mal... pedido dañado, no recibido por el punto de recogida... y muy, muy complicado poder contactar con el servicio de atención al cliente (15 llamadas y 4 correos antes de poder hablar con alguien...) el paquete finalmente fue devuelto con casi 2 semanas de retraso. ¡Qué pena!

He pedido un pan de especias y un salchichón de chocolate. Muy buena imitación del salchichón y un verdadero deleite. El pan de especias es excelente. Lo recomiendo sin moderación.

¡Perfecto! ¡productos excelentes!

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Se necesitaron 5 días para entregar un paquete aunque la dirección está a 15 minutos en coche de la tienda más cercana. El regalo era para el día del padre... fue recibido al día siguiente... Atentamente,

Siempre satisfecho con los productos

A mi esposo le encantan sus babas al ron. Siempre con moderación, por supuesto. Que tenga un buen día

Muy bien

Rápido y eficaz

Entrega rápida y muy bien empaquetada. ¡Regalo para el Día del Padre exitoso! Chocolate muy bueno

Muy apreciado por la persona a la que se los regalé

¡Demasiado bueno! Producto excelente y servicio rápido. Haré otro pedido porque en la tienda lo que me gusta se acaba muy rápido!! Gracias a sus equipos, además el personal es muy amable, acogedor y respetuoso

Envío rápido y cuidado

Muy bien

Pedido recibido rápidamente, el embalaje es excelente, y nunca visto, Florentins empaquetados en una bolsa refrigerada con una bolsa de frío para evitar que se derritan!!! Realmente excelente y productos de calidad!!!

¡Perfecto!

Un embalaje de chocolate de primera durante este período de altas temperaturas para garantizar una degustación de calidad. Gracias, buen trabajo.

Paquete recibido a tiempo

Muy satisfecha, gracias

Muy bien. muy contenta

Muy bien

Pedido recibido rápidamente en un embalaje isotérmico con una bolsa de "hielo" para evitar que los chocolates se derritan con este calor

R A S

Decepcionada, pasta de pistacho sabe muy química, molinillo de sal roto y chocolate medio derretido porque fue entregado durante una ola de calor

Pedido perfecto

¡Un deleite!

Superior

No se trata en ningún caso de un problema con el mostrador de Mathilde, sino con sus entregas a través de DPD: por no organizar las rutas siguiendo los horarios de apertura de los puntos de recogida, el paquete se marca como no se puede entregar porque el punto de recogida está cerrado. Día tras día son capaces de intentar entregar sin nunca lograrlo. Cuando llamas al servicio de atención al cliente, la única respuesta es que los horarios no permiten la entrega; en ningún momento recibes un mensaje para indicar la situación y puedes esperar mucho tiempo. La única solución propuesta después de varias llamadas es entregarte en otro punto de recogida menos interesante en términos de proximidad, pero abierto en horarios más amplios. Segunda orden en Le Comptoir de Mathilde y segunda decepción con DPD; a la larga, esto puede desmotivarme para pedir en los mostradores.

¡Todo recibido y a tiempo! Envío cuidado y recibido en buen estado a pesar del calor intenso

Hice un pedido en el mostrador de Mathilde para el día del padre. Dada la calor, temía recibir las tabletas de chocolate un poco derretidas y rotas, ¡pero no! Todo mi pedido (varios artículos diferentes) muy bien embalado y protegido, todo estaba perfecto, gracias.

Muy buena mermelada de cerezas negras

Contenta con mi compra, muy buen regalo para el Día del Padre

¡Mi marido estaba encantado con sus regalos para el Día del Padre! ¡Cerveza excelente! Después de abrir un tarro de babas al ron muy musculoso, pudo disfrutar de este postre.... Por mi parte, encontré el ron demasiado fuerte!!

Satisfecho

El embalaje y la entrega fueron buenos, pero mis papas al ron llegaron todo en puré, mientras que los babas al ron estaban bien, en una misma caja. O los papas al ron ya estaban dañados antes del embalaje, o no se hicieron con la misma receta que los babas al ron. Me decepcionó un poco el tarro de papa al ron, el puré se ve muy feo como regalo.

Un poco decepcionado por el paquete del jardinero demasiado pequeño