Opiniones Le Comptoir de Mathilde

Muy bien

Productos conformes y muy buenos

Calidad óptima (ya conocía los productos) Embalaje perfecto a prueba de rotura y entrega súper rápida

He realizado un pedido de 3 cremas para untar y qué decepción... A la recepción, uno de los tarros de crema para untar estaba abierto y mal cerrado. El producto había evidentemente goteado durante el transporte. Inmediatamente contacté al servicio al cliente para informar del problema, con fotos y videos como respaldo. Resultado: me respondieron que el producto "seguía siendo consumible" y que solo me reembolsarían 4 € de 8, bajo el argumento de que la crema para untar "no estaba esterilizada" pero que "el riesgo microbiano era nulo". Hasta donde sé, nunca he pedido un producto abierto, y mucho menos un producto alimenticio cuya integridad esté comprometida. Encuentro inaceptable que me digan que un producto abierto, goteando y mal sellado es "consumible". El servicio al cliente sigue negándose a enviar un nuevo tarro o a reembolsar el monto total, a pesar de que el producto claramente no cumple con el pedido. Estoy extremadamente decepcionado por la manera en que mi solicitud fue tratada por Clarisse. Para una marca que destaca la calidad de sus productos, esperaba un mínimo de respeto al cliente y profesionalismo. Escribo esta reseña para advertir a futuros clientes: no compren aquí, porque si un producto llega dañado o abierto, no obtendrán ninguna compensación.

Excelentes productos

Rápido y pedido conforme

Buena calidad, envío rápido. Perfecto, gracias

Tan emocionado de poder hacer este pedido. Gracias y entrega rápida. Productos fantásticos.

Contenta con los productos recibidos

Muy bien. Los productos estaban bien presentes y protegidos

Satisfactorio

Demasiado bueno, magnífico

Envío rápido y cuidado, lo recomiendo.

¡La mostaza con trufa es una delicia! delicioso

En la cima

Muy satisfecha con mi pedido y sobre todo un embalaje muy cuidado

Genial, ya conocía esta vela. Me encanta

A veces es para regalar, a menudo para nosotros. Lo apreciamos mucho

Super producto

Muy satisfecha

Muy satisfecha

Perfecto

Siempre la calidad y la elección a la cita... ¡seguramente habrá grandes sorpresas por descubrir para las fiestas de fin de año!

Muy bien

Súper

Regalos que aún no he dado. Excelente presentación, entrega rápida y embalaje de primera.

Envío rápido

Excelente producto y de buena calidad

Entrega por UPS, muy bien y muy buen producto. Muchas gracias

Perfecto. Muy bien empaquetado. Rápido.

Muy bien

Los amigos a quienes envié estaban encantados pero no probaron

Absolutamente delicioso

Ras

Gracias. ¡Productos geniales! Plazos y embalaje ok.

Super producto. Lástima que no esté disponible en mi tienda de Châlons-en-Champagne

Pedido llegado rápidamente, y productos muy buenos, a repetir.

Todo es perfecto... como siempre

Hola, sí paquete cuidado y producto siempre a la altura de mis expectativas.

¡Entrega rápida y excelentes productos!