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basado en 4890 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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El pedido llegó a tiempo. Muy buen embalaje, ninguna maceta rota. Recompensaré por internet
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El
tras la compra de 24/04/2020
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5
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★★★★★
Buen producto
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El
tras la compra de 18/04/2020
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4
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★★★★☆
Sitio agradable. Entrega rápida y eficaz.
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El
tras la compra de 22/04/2020
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4
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★★★★☆
Bonito cartel
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El
tras la compra de 08/04/2020
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5
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★★★★★
Rápido y fácil, y el paquete estaba muy bien embalado.
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El
tras la compra de 26/04/2020
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5
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★★★★★
Entregados durante el periodo de contención, el embalaje era correcto y los productos estaban muy bien protegidos. En primer lugar, leí las etiquetas y me sorprendió muy gratamente la lista de ingredientes, que dista mucho de la de los productos industriales. Y cuando empiezas a probarlo, ¡te das cuenta de lo bueno que es! Es como hecho en casa, pero mucho mejor que el que haría yo misma.
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El
tras la compra de 22/04/2020
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5
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★★★★★
Muy contento con mi pedido. Muy contento de poder hacer el pedido en línea, entrega rápida y bien protegido. Gracias por nuestras papilas gustativas
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El
tras la compra de 21/04/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida a pesar de las circunstancias actuales y muy buen embalaje. Sé que puedo volver a hacer pedidos en línea. A repetir
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El
tras la compra de 25/04/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida
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El
tras la compra de 26/04/2020
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5
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★★★★★
Muy buena presentación y legible
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El
tras la compra de 03/04/2020
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5
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★★★★★
¡Los productos son deliciosos! Y también, ¡una super mención para el embalaje! Sí, era escéptica en cuanto al pedido con entrega, ya que suelo ir a la tienda, pero aquí he quedado encantada. Bien protegido, sin riesgo de rotura. ¡Bien hecho por eso también! ¡Recomiendo Comptoir de Mathilde al 200%!
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El
tras la compra de 18/04/2020
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5
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★★★★★
Ningún problema en absoluto. Muy bien empaquetado. Muy rápido.
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El
tras la compra de 21/04/2020
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5
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★★★★★
La página web es muy buena, con una presentación clara y detallada de los productos.
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El
tras la compra de 26/04/2020
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5
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★★★★★
Pedido entregado muy rápidamente y en perfecto estado. Qué felicidad. El sitio es fácil de usar.
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El
tras la compra de 20/04/2020
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5
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★★★★★
El sitio está muy bien diseñado y es sencillo. En cuanto a los productos, no sé si eran un regalo o no. Pero ella parecía encantada.
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El
tras la compra de 19/04/2020
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5
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★★★★★
El embalaje es perfecto y los productos están realmente bien protegidos para el transporte.
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El
tras la compra de 26/04/2020
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5
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★★★★★
Productos de calidad
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El
tras la compra de 24/04/2020
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5
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★★★★★
Son las mejores cremas para untar que he probado nunca, mucho más sabrosas que las cremas para untar del supermercado, con menos grasa y con el auténtico sabor de las avellanas sin aceite de palma.
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El
tras la compra de 12/04/2020
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5
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★★★★★
Muy bueno, productos de calidad enviados rápidamente.
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El
tras la compra de 23/04/2020
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5
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★★★★★
Pedido recibido en perfecto estado, todo estaba bien protegido
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El
tras la compra de 22/04/2020
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5
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★★★★★
Todo es perfecto. Desde el sitio hasta la entrega y el servicio de atención al cliente es de primera. La mujer con la que hablé por teléfono sobre mi problema con la dirección de mi mudanza fue muy agradable y receptiva.
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El
tras la compra de 27/03/2020
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5
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★★★★★
¡El embalaje de los artículos estaba muy bien hecho y los productos eran suculentos! Gracias
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El
tras la compra de 11/04/2020
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5
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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/04/2020
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4
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★★★★☆
Fácil de explorar
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El
tras la compra de 22/04/2020
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5
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★★★★★
Estoy muy satisfecho con este pedido, que se entregó muy rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
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5
/5
★★★★★
Pedido recibido rápidamente, muy bien empaquetado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Níquel
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El
tras la compra de 25/04/2020
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5
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★★★★★
Fino
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El
tras la compra de 19/04/2020
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5
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★★★★★
Pedido y entrega muy rápidos. Los productos de Comptoir de Mathilde son siempre muy buenos, ¡los recomiendo!
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El
tras la compra de 24/04/2020
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2
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★★☆☆☆
Con esta reseña negativa, no critico los productos en sí, sino la calidad del servicio (entrega, comunicación, etc.) El pedido se realizó el 28/3/2020 con la promesa de entrega antes de Semana Santa, es decir, el 12/04/2020. Una vez pasada la fecha, envié un correo electrónico para reclamar mi pedido. La respuesta que recibí dos días después fue un correo electrónico automático en el que se me informaba de que mi pedido se estaba preparando.
Diez días después, envié otro email porque seguía sin recibir nada, y al día siguiente recibí una respuesta automática diciéndome que mi pedido estaba siendo entregado. Finalmente, el pedido fue recibido el 30/04/2020. Ni un solo email de disculpa, explicación o gesto comercial.
Sé que la situación es particular con el encierro pero siendo seguidora de las compras on-line, puedo decir que es el único pedido teniendo tanta demora y tan poca (ninguna) comunicación. Una cosa es segura: NUNCA MÁS HARÉ UN PEDIDO "AU COMPTOIR DE MATHILDE".
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/03/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sr. Maerschalcke, Nos gustaría disculparnos sinceramente por esta comunicación, que no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos tenido que reorganizar mucho nuestro trabajo y nuestros métodos de envío al inicio del cierre, lo que puede haber repercutido en la tramitación de su pedido, y lo lamentamos mucho. Nuestra marca y nuestra estructura de envíos siguen siendo a escala humana, y nuestro departamento de envíos hace todo lo posible por responder a sus peticiones lo mejor que puede.
Esperamos que su experiencia de degustación de nuestros productos le dé ganas de volver a vernos en estos días más cálidos. Que tenga un buen día, Atentamente, El equipo del Comptoir de Mathilde
Esperamos que su experiencia de degustación de nuestros productos le dé ganas de volver a vernos en estos días más cálidos. Que tenga un buen día, Atentamente, El equipo del Comptoir de Mathilde