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basado en 4749 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Muy buenos productos, servicio rápido. ¿Qué más se puede pedir?
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El
tras la compra de 17/04/2020
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Super rápido y exactamente lo que esperábamos - mis padres están contentos.
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El
tras la compra de 19/04/2020
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3
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★★★☆☆
El sitio es muy bueno pero desgraciadamente el tarro de miel estaba mal sellado y se filtró parte del papel protector del paquete.
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El
tras la compra de 15/04/2020
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5
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★★★★★
¡super chocolate bueno y bonito!
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El
tras la compra de 10/04/2020
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5
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Nada que reseñar, conozco los productos desde hace tiempo y nunca me han decepcionado 🙂
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El
tras la compra de 09/04/2020
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5
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★★★★★
El sitio es fácil de usar, con artículos originales y bonitos. No se rompió nada al recibirlo ya que todo estaba muy bien embalado. Eché de menos un poco de hola a su paquete que llega entre el pedido y la llegada que me pareció largo.
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El
tras la compra de 10/04/2020
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5
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★★★★★
Perfecto
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El
tras la compra de 17/04/2020
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5
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★★★★★
Una enorme variedad de productos (dulces y salados) que dan ganas de probarlo todo.
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El
tras la compra de 08/04/2020
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5
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★★★★★
Sitio claro y preciso
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El
tras la compra de 17/04/2020
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5
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★★★★★
El sitio es muy claro y el paquete estaba magníficamente empaquetado. Gracias por la rapidez de la entrega, no esperaba que fuera tan rápida, mi madre estaba encantada con su regalo de Pascua.
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El
tras la compra de 13/04/2020
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5
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★★★★★
Nada de lo que quejarse...
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El
tras la compra de 10/04/2020
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5
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★★★★★
Tal y como se describía. Lo recomendaría.
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El
tras la compra de 14/04/2020
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5
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★★★★★
Plazos de entrega razonables, servicio de atención al cliente muy atento, presentación atractiva
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El
tras la compra de 15/04/2020
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5
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★★★★★
Muy fácil de contar - muy buen seguimiento por parte de los contadores de Mathilde. Pedido recibido en aproximadamente una semana (en medio de un encierro). ¡La propagación feuillantine era simplemente fantástico!
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El
tras la compra de 10/04/2020
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5
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★★★★★
¡Perfecto!
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El
tras la compra de 15/04/2020
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4
/5
★★★★☆
Entrega en 7 días a pesar del confinamiento. Paquete en buen estado y conforme al pedido.
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El
tras la compra de 14/04/2020
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5
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★★★★★
Muy buenos productos, pedido fácil y entrega rápida.
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El
tras la compra de 15/04/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida a pesar del confinamiento y productos muy buenos
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El
tras la compra de 08/04/2020
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5
/5
★★★★★
Realmente perfecto, en la oferta, en la calidad y en el cuidado a la hora de enviarlo, ¡gran embalaje!
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El
tras la compra de 13/04/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida y fiable. Servicio de atención al cliente atento y agradable. Estoy muy satisfecho con mi primer pedido realizado directamente en este sitio.
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El
tras la compra de 14/04/2020
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5
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★★★★★
¡Tan bueno como siempre! Muy bien empaquetado.
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El
tras la compra de 31/03/2020
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5
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★★★★★
Muy buen sitio con ingredientes de calidad. No veo la hora de hacer mis pasteles y mi mousse de chocolate.
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El
tras la compra de 07/04/2020
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5
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★★★★★
Recibí todo mi pedido y el servicio de atención al cliente fue muy atento. Tuve que enviarles un correo electrónico porque no podía encontrar la información en el sitio web (tal vez sólo un error temporal en la visualización de la página).
¡Al final estoy muy satisfecha y los productos son tan deliciosos como siempre!
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El
tras la compra de 09/04/2020
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5
/5
★★★★★
TB. La entrega fue completa, perfecta y el sitio web fue fácil de usar. Gracias por estos momentos de placer y complacencia.
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El
tras la compra de 09/04/2020
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5
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★★★★★
Estoy muy satisfecho
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El
tras la compra de 02/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Conozco bien los productos y nunca defraudan, son muy buenos, pero me decepcionó el servicio de entrega porque hubo un error en la dirección de entrega. Era un pedido para las vacaciones de Semana Santa, y el pedido llegó a mi casa en lugar de a la de mi hija, ¡que estará esperando sus bombones durante mucho tiempo dadas las condiciones de confinamiento!El error debió de producirse al realizar el pedido, aunque yo había optado por 2 direcciones de facturación y entrega diferentes y, a pesar de ello, ¡se utilizó la mía (la de facturación) para la entrega! Me di cuenta del error al consultar mi correo electrónico, y envié 2 cartas pidiendo que se corrigiera antes de enviar el paquete... pero todavía estoy esperando una respuesta o una señal del servicio... En fin, el paquete ha llegado a mi casa, y creo que podré regalar los bombones por Pentecostés si para entonces se levanta el bloqueo... ¡Es una pena!
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El
tras la compra de 06/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Más de un mes para recibir mi pedido debido a circunstancias excepcionales, lo cual puedo entender. Pero deploro la falta de información del servicio de atención al cliente, lento y poco receptivo a pesar de los 5-6 correos electrónicos enviados. Al final, me contestaron sin aportar ninguna solución rápida y concreta. Hice un pequeño pedido de 2 mini tablets para un cumpleaños hace 3 semanas... Pero aún así me pidieron un certificado de honor y un documento de identidad para estudiar una solución. No recomiendo hacer pedidos a través de este sitio.
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El
tras la compra de 16/03/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sr. AUBRIOT, En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso en el envío de su paquete. Por favor, acepte también nuestras disculpas por nuestra reactividad a su solicitud. Hemos tenido que hacer una serie de ajustes para responder a esta primera fase de contención. En cualquier caso, sepa que el procedimiento solicitado al final de nuestra respuesta -certificado de honor y documento de identidad- es un procedimiento habitual en este tipo de situaciones y es nuestro deber establecerlo en casos similares al suyo. Esperamos que haya disfrutado de sus tabletas. Que tenga un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
4
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★★★★☆
Excelente para cocinar
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El
tras la compra de 08/04/2020
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4
/5
★★★★☆
En general, satisfecho con los productos y servicios ofrecidos. Pero decepcionado porque sólo había 1 piruleta de chocolate en el paquete cuando había 2 en mi pedido.
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El
tras la compra de 06/04/2020
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5
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★★★★★
Fueron regalos para mis hijos, que los apreciaron mucho.
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El
tras la compra de 07/04/2020
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