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★★★★★
basado en 4947 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
La mermelada de Navidad es excelente.
Valérie D.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado mucho antes de Navidad, desgraciadamente sólo recibí la mitad del pedido y por lo tanto no pude hacer los regalos de Navidad a tiempo. Envié un correo a la dirección indicada pero no obtuve respuesta, tuve que ponerme en contacto con ellos a través de la página web. Fue una pena.
Clara T.
El
tras la compra de 10/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Clara,
Gracias por tu comentario y sentimos mucho saber que tu experiencia con Le Comptoir de Mathilde no estuvo a la altura de tus expectativas. Entendemos la importancia de recibir sus pedidos a tiempo, especialmente durante la temporada festiva.
Tenga la seguridad de que su satisfacción es nuestra prioridad. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y reforzaremos nuestra atención al cliente para que esto no vuelva a ocurrir. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si necesita más ayuda.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Comptoir de Mathilde
Gracias por tu comentario y sentimos mucho saber que tu experiencia con Le Comptoir de Mathilde no estuvo a la altura de tus expectativas. Entendemos la importancia de recibir sus pedidos a tiempo, especialmente durante la temporada festiva.
Tenga la seguridad de que su satisfacción es nuestra prioridad. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y reforzaremos nuestra atención al cliente para que esto no vuelva a ocurrir. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si necesita más ayuda.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Comptoir de Mathilde
5
/5
★★★★★
El pedido perfecto llegó justo a tiempo para Nochevieja
Emmanuelle P.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
El producto llegó roto, aún estoy esperando el nuevo servicio postventa
Fanny L.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Fanny,
Sentimos mucho que tu producto llegara dañado. Nuestro departamento de atención al cliente tuvo algunas dificultades a finales de año y nos gustaría disculparnos por ello. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema rápidamente.
Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente
El equipo del Comptoir de Mathilde
Sentimos mucho que tu producto llegara dañado. Nuestro departamento de atención al cliente tuvo algunas dificultades a finales de año y nos gustaría disculparnos por ello. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema rápidamente.
Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente
El equipo del Comptoir de Mathilde
5
/5
★★★★★
Nada que decir
Elodie W.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Todo perfecto! ¡Entrega cuidadosa, embalaje de sal y pimienta de primera! Recomiendo y recomendaría 😁👍
Magali L.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Gina L.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Paquete muy bien embalado y protegido, enviado y recibido rápidamente!
Mélanie G.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
.
Veronique T.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No había ningún pedido disponible en el punto de recogida, afortunadamente el producto se podía comprar en la tienda.
Stephen W.
El
tras la compra de 11/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Stephen,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que su experiencia de retirada no haya estado a la altura de sus expectativas. Le aseguramos que nos tomamos muy en serio sus comentarios y que trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto, ya sea en la tienda o haciendo un pedido en línea.
Un cordial saludo,
El equipo de Comptoir de Mathilde
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que su experiencia de retirada no haya estado a la altura de sus expectativas. Le aseguramos que nos tomamos muy en serio sus comentarios y que trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto, ya sea en la tienda o haciendo un pedido en línea.
Un cordial saludo,
El equipo de Comptoir de Mathilde
5
/5
★★★★★
Muy buena
Marie L.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Los productos en embalaje de cartón estaban todos dañados (panettone y Ours guillauve) imposible de ofrecer y el plato de chocolate igual de roto. Los paquetes deben estar mejor protegidos...
Sabine M.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sabine,
Gracias por tu comentario y lamentamos saber que tus productos llegaron dañados. Tu satisfacción es importante para nosotros y mejoraremos nuestro embalaje para evitar este tipo de problemas.
Atentamente
El equipo de Comptoir de Mathilde
Gracias por tu comentario y lamentamos saber que tus productos llegaron dañados. Tu satisfacción es importante para nosotros y mejoraremos nuestro embalaje para evitar este tipo de problemas.
Atentamente
El equipo de Comptoir de Mathilde
5
/5
★★★★★
Top
Sabine M.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida y embalaje muy cuidado. A todos les encantaron mis regalos.
Benedicte P.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido recibido rápidamente. Los productos son perfectos
Yamina M.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
El paquete organizado por el transportista dpd poste llegó roto en 10 trozos en lugar de 1...
Daniel L.
El
tras la compra de 11/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Daniel,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos mucho este incidente. Nuestros equipos prestan especial atención a cada pedido, pero es posible que el paquete se vea sometido a una dura prueba durante el transporte. Haremos todo lo posible para encontrar soluciones adecuadas.
Atentamente
El equipo del Comptoir de Mathilde
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos mucho este incidente. Nuestros equipos prestan especial atención a cada pedido, pero es posible que el paquete se vea sometido a una dura prueba durante el transporte. Haremos todo lo posible para encontrar soluciones adecuadas.
Atentamente
El equipo del Comptoir de Mathilde
5
/5
★★★★★
¡Lleno de GRAN cuidado y productos absolutamente deliciosos!
Natacha M.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El paquete llegó a tiempo, sin daños y bien protegido. Todo perfecto.
Selene R.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Top que me gustó mucho
Elodie B.
El
tras la compra de 07/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super presentación y delicioso 😋
Sylvie L.
El
tras la compra de 09/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido rápido y sencillo
Stephanie M.
El
tras la compra de 13/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Satisfecho. Llegó a tiempo para Navidad.
Marie W.
El
tras la compra de 09/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Nada que decir, justo lo que esperaba
Alain S.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Coralie V.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, embalaje cuidado, presentación impecable, gran sabor 🤩
Lena C.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Delicioso
Virginie C.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto. Gracias
Karine L.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
¡No creo que la mostaza trufada sea muy buena! Lo siento, pero he tenido mejor
Claude Zélie G.
El
tras la compra de 18/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Productos conformes, entrega rápida.
Serge P.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido de 4 botes de mostaza cep. Válido hasta el 01/2025.
Francoise U.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Françoise,
Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión. Entendemos su preocupación por la fecha de caducidad de sus tarros de mostaza cep. Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y lamentamos que no haya estado a la altura de sus expectativas. Desde entonces hemos encontrado juntos una solución y estamos encantados de que haya quedado satisfecho. Esperamos volver a verle en nuestra Eshop.
Mélodie,
Le Comptoir de Mathilde
Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión. Entendemos su preocupación por la fecha de caducidad de sus tarros de mostaza cep. Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y lamentamos que no haya estado a la altura de sus expectativas. Desde entonces hemos encontrado juntos una solución y estamos encantados de que haya quedado satisfecho. Esperamos volver a verle en nuestra Eshop.
Mélodie,
Le Comptoir de Mathilde