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basado en 4749 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Entrega tardía (2 a 3 días). Por lo demás, el paquete llegó sin daños.
Marie-noëlle R.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Hola, sus productos son muy buenos, pero la entrega es deplorable y muy lenta.
Stéphanie B.
El
tras la compra de 30/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen embalaje para que no se rompiera. Fue perfecto y el paquete se recibió rápidamente.
Corinne L.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estamos deseando probarlo... Gracias de nuevo Lc
Laurent C.
El
tras la compra de 30/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
El paquete fue bien recibido dentro del plazo normal, y esta vez estaba bien embalado, sin tarros abiertos o rotos. Creo que el hecho de que se indique en el paquete el nombre de la persona encargada del embalaje, para poder identificarla en caso necesario, ha hecho que el embalaje sea ahora mucho más riguroso que antes.
Morelle C.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Tuve una experiencia muy dispar porque recibí el paquete de otra persona. Tras numerosas llamadas al servicio de atención al cliente (difícil de localizar), recibí mi paquete dos semanas y media después de hacer el pedido (realmente pensé que no lo recibiría a tiempo). Los productos estaban muy bien embalados. Contrariamente a lo que dice el sitio web, no recibí una "sorpresa gastronómica", ¡a pesar de haber gastado más de 75 euros!
Valérian M.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
El pedido estaba incompleto y faltaban 6 productos. Hicieron falta varios recordatorios para que se enviara el resto. Los productos eran regalos de empresa y los artículos que faltaban llegaron justo a tiempo para su distribución, lo que fue estresante.
. E.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Recibí un paquete dañado, el chocolate roto cuando debía regalarlo y ninguna respuesta del servicio de atención al cliente. Me decepcionó y tuve que cambiar mi regalo .....
Juliette B.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Ras
Laetitia M.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Imposible seleccionar la entrega en la tienda. Tuve que pagar por la entrega.
Melissa H.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Fino
Lana V.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El envío tardó mucho.
Paola S.
El
tras la compra de 30/11/2024
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
3 de los bombones que compré llegaron rotos en varios trozos, lo que hace imposible regalarlos. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico hace unos diez días y no obtuve respuesta.
Crystel G.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Un regalo por compras de 75 libras o más. Sigo esperando el regalo. Y sigo esperando a que alguien responda a mi correo electrónico. En resumen, sigo esperando
Willy F.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Me he puesto en contacto con ustedes 3 veces (3 correos electrónicos) por un artículo defectuoso que se derramó en el paquete y nunca me han contestado, ¡qué vergüenza!
Benedicte D.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Una compra muy sencilla y eficaz.
Frédéric S.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Embalaje perfecto, productos deliciosos. Muchas gracias.
Romaric C.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
¡muy decepcionado, compra online, 2 paquetes rotos de 3! Envié un correo electrónico con fotos como se me pidió. Esto fue leído, pero no hay respuesta de usted para una devolución o reembolso.
Khadija S.
El
tras la compra de 29/11/2024
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5
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★★★★★
Me encanta
Christelle M.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Muy descontenta porque mi reclamación enviada el 03/12/2024 todavía no ha sido contestada hoy, 18/12/2024. El servicio de atención al cliente es nulo ¡Los productos han sido enviados con daños en el embalaje a pesar de que estaban destinados a ser regalos de Navidad! Ante la imposibilidad de venderlos en tienda, el mostrador de Mathilde prefirió devolverlos.
Christine G.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
P0ur el momento no hemos probado pero conocí la tienda en Biganos.la presentación es muy bonita, para la degustación no tengo ninguna duda
Annie M.
El
tras la compra de 01/12/2024
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Los bombones llegaron rotos
Maélie G.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Pedido recibido, bien embalado, sin roturas y entrega bastante rápida.
Léa L.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto
Gisele D.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Paquete incompleto. faltan macetas
Marie C.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Una tableta de chocolate llegó rota y el servicio de atención al cliente no respondió a mi solicitud.
Valerie R.
El
tras la compra de 28/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Pedí una caja + 2 productos por un total de 80,26 EUR. En primer lugar, no se aplicó el descuento de bienvenida del 10%. Luego, la caja debía incluir una taza de color oscuro, pero al final recibí una roja, que no era tan bonita y además estaba desconchada. Por último, al haber gastado más de 75 euros, debía recibir un regalo, pero no recibí nada. Dejé un mensaje en el sitio el 05/12/2024, hoy es 18/12/2024: sin respuesta. Intenté llamar al servicio posventa, pero nadie contestó. En resumen, muy decepcionado, no lo recomiendo en absoluto. Espero que al menos los productos sean buenos...
Marcelle G.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien embalado
Coralie H.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
En mi pedido faltaba un artículo. Departamento de reclamaciones contactado....no news.... Daños
Nicolas R.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mi pedido llegó con piezas de chocolate rotas y me ofrecieron un regalo de 75 euros. No recibí nada en mi paquete a pesar de haber gastado 77 euros. Envié un correo electrónico para informarles, pero no recibí respuesta.
Lucy M.
El
tras la compra de 29/11/2024
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