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basado en 6304 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Entrega rápida y productos bien embalados
Pedido recibido incompleto. Dos reclamaciones al servicio de atención al cliente sin respuesta hasta la fecha. Por lo demás, no tengo nada que decir de los productos ni del plazo de entrega, ambos satisfactorios.
Hacemos todo lo posible por responder lo antes posible a sus peticiones y llamadas. Cuando no reciba respuesta por teléfono (timbre interminable), significa que nuestro empleado ya está al teléfono. Cuando nuestro equipo de atención al cliente reciba su correo electrónico, lo tratará con sumo cuidado y se ofrecerá a enviarle sus delicias. Que tenga un buen día y unas felices fiestas! El equipo del Comptoir de Mathilde
Pedido incompleto y servicio de atención al cliente inexistente (no responden a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas) Cuidado con que no te engañen con las cantidades.
¡Lo recomiendo con mucho gusto! Primera vez que hago un pedido en este sitio y no me ha decepcionado, ¡además la entrega fue rápida!
Productos originales de alta calidad y un servicio eficaz en tiempos difíciles
Muy buen sitio
El sitio es muy fácil de navegar y el plazo de entrega es correcto.
Entrega rápida y muy bien empaquetado
Muy buen sitio, muy buena ética, lo recomiendo
El paquete llegó en la fecha prevista. El envoltorio del chocolate es realmente de primera y solo queda probarlo.
El verano pasado, recibí un surtido de productos como regalo de "comptoir de Mathilde" y volví a pedir algunos
He recibido mi pedido pero un tarro estaba dañado y el contenido está empezando a enmohecerse. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente pero nadie responde ni por teléfono ni por correo electrónico .... Estoy muy decepcionada.
Sitio muy bien diseñado - fácil de encontrar los productos - explicaciones claras
Me encantan los productos, pero no he recibido los productos correctos que había pedido. Aún estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente para que me ayuden con este problema...
Entrega rápida y cuidadosa, buenos 0productos. Gracias
¡Entrega super rápida! A mis seres queridos les van a encantar los regalos de Navidad. El paquete estaba perfectamente empaquetado y la calidad es de primera.
RÁPIDO Y FÁCIL
El pedido cumplió mis expectativas.
Sitio muy bien diseñado. Fácil de encontrar los productos estrella de la marca.
Buenos productos, entrega rápida y servicio postventa atento. Sin duda los recomiendo.
Sitio web intuitivo. Entrega rápida. Muy bien embalado. Ninguna queja
¡Puse 3 estrellas porque recibí el pedido rápidamente pero para ciertos productos la caja estaba completamente arrancada "la caja de 4 untables se cayeron todos porque la caja estaba rota por todas partes! Lo mismo para el aceite " He intentado contactar con el servicio al cliente en vano Estoy muy decepcionado porque era un regalo y en un pedido de más de 100 euros es una vergüenza ... No es culpa del repartidor porque la caja exterior estaba intacta.... Ya no recomendaría este sitio...
¡Me encantan sus artículos! Tanto para mi como para hacer regalos
Acabo de hacer mi primer pedido a "le comptoire de Mathilde" y de momento no es muy bueno. Bolsita de galletas de jengibre = duras como la madera, casi incomibles. Luego un regalo porque mi pedido superaba los 80 euros = ¡un mini tarro de crema de untar! Mejor no poner nada porque no sólo es ridículo sino que además parece una gran tacaña. En cuanto a los otros productos, bueno, son regalos, así que espero que sean buenos! si no, ¡hola regalo envenenado! En resumen, no estoy segura de volver a hacer esto.
Muy bueno perfecto embalaje y que delicia
Sitio agradable, embalaje impecable, entrega rápida. Pero en dos productos, el chocolate está ligeramente blanqueado. Es una pena...
El paquete llegó rápidamente, los artículos estaban muy bien empaquetados y yo estaba encantada de encontrar todo el sabor y la magia de mis productos habituales, así como mi"Trolls" para la Navidad, en estos tiempos difíciles, es un pequeño momento de alegría..... Gracias
Muy buenos productos
Muy buenos productos
Empresa muy seria. Pedido rápido y perfecto
Bien
Muy buena
Los productos llegaron en cajas rotas, difíciles de ofrecer. Servicio al cliente muy largo, pero los productos son de primera clase.
Cada vez estoy extremadamente satisfecha con su servicio y la calidad de sus productos. Por eso estoy empezando a recomendarlos a mis amigos y familiares, que es el mejor marketing posible para ustedes ;))
Excelentes productos, de muy buena calidad y deliciosos... muy bien empaquetados, ¡no hay riesgo de que se estropeen! ¡Estoy encantada!
Todo perfecto entrega rápida y bien embalado gracias
Bonitos productos pero me equivoqué en mi pedido y el servicio de atención al cliente no se puso en contacto conmigo.
Pedido recibido muy rápido. Muy buenos productos
Muy buenos productos, pero un poco caros sin el descuento anual.
Muy bien embalado