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basado en 4890 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Muy bien protegido
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Normalmente les hubiera dado un 5, aunque conseguí contactar con ellos y rápidamente solucionaron el problema. Una centralita estaría genial 🤔 por lo demás un producto de calidad, un plus para la propagación feuillantina.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Fino
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El
tras la compra de 18/11/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
El sitio es muy bueno, pero el servicio de atención al cliente no es nada del otro mundo.... Todavía no hay respuesta después de esperar 1 semana.
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El
tras la compra de 02/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sra. Campos, Hacemos todo lo posible por responder lo antes posible a sus peticiones y llamadas. Si no obtiene respuesta en el teléfono (timbre interminable), significa que nuestro miembro del personal ya está al teléfono. Cuando nuestro servicio de atención al cliente reciba su correo electrónico, lo tratará con sumo cuidado y hará todo lo necesario para responder a su reclamación. Nuestro servicio ha estado muy ocupado últimamente. Que tenga un buen día y unas maravillosas fiestas, El equipo del Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
El sitio presenta bien sus productos, pero la calidad tiene que acompañarle.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
El pedido llegó bastante rápido, bien embalado y protegido. Satisfecho.
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El
tras la compra de 02/12/2020
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5
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★★★★★
¡Productos muy bien empaquetados!
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Muy buena selección de productos
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El
tras la compra de 09/11/2020
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida y bien protegida
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Corresponde bien a lo visual Buena presentación
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
El sitio está bien diseñado
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El
tras la compra de 02/12/2020
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4
/5
★★★★☆
El sitio tarda mucho en cargarse, pero por lo demás está bien.
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El
tras la compra de 04/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido grande bien recibido, muy bien embalado. Pequeño problema con un tarro de miel. ¡Super servicio post-venta, recibí uno nuevo, bien cerrado! ¡Todo bien como siempre!
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El
tras la compra de 27/11/2020
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5
/5
★★★★★
Muy bien empaquetado con mucho cuidado. No puedo valorar los productos porque aún no los he probado, pero lo haré para Navidad.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Mi pedido llegó rápidamente, pero uno de los tarros estaba mal cerrado y se había corrido por fuera. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para pedirles que me enviaran uno nuevo. 3 veces y aún sin respuesta.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
A menudo, los productos que había seleccionado en mi cesta no estaban disponibles y tenía que cambiar a otros productos.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Pongo 4 estrellas porque muy decepcionado con la entrega que tenía de hecho 2 frascos agrietados a pesar de un muy buen embalaje que reconozco
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Segundo pedido y, desde luego, no el último.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Muy buenos productos. Paquetes recibidos muy bien embalados y protegidos para evitar roturas. ¡Genial!
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El
tras la compra de 23/11/2020
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5
/5
★★★★★
Muy bueno. entrega rápida
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El
tras la compra de 02/12/2020
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5
/5
★★★★★
Sitio web que ofrece productos originales y de calidad. Entrega rápida y precisa
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Según las fotos de la página web y la descripción. Un auténtico placer para la vista y el paladar.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida y bien embalada, buen seguimiento
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El
tras la compra de 03/12/2020
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5
/5
★★★★★
Productos muy originales y muy buenos. Envío bien protegido.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida, productos muy bien empaquetados. ¡Thank you very much!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tip top, recibido rápido y en perfecto estado, ¡muchas gracias!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad de los productos que he recibido. Los precios siguen siendo altos, hice el pedido gracias a las rebajas del black friday. Los productos están bien empaquetados en el paquete, pero la caja de chocolate estaba dañada (plástico agujereado y goteos en la madera ..no muy higiénico). Y la caja de regalo estaba dañada en los laterales (rota).
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El
tras la compra de 04/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 04/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio bien diseñado, entrega de primera
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Fechas de caducidad cortas Producto roto
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El
tras la compra de 04/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sra. Opigez, En primer lugar, ¡sentimos mucho que el producto estuviera dañado cuando recibimos su pedido! Intentamos embalar cada producto lo mejor posible para evitar cualquier rotura, pero los riesgos del transporte a veces pueden dejar sorpresas. En cuanto a los productos con fecha pasada, también lo sentimos, fue un error de preparación por nuestra parte y nunca deberíamos haberle enviado un producto así.
Le sugiero que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que le propondrá enviarle el producto correcto. Hacemos todo lo posible para responder lo antes posible a sus peticiones y llamadas. Le pedimos disculpas de nuevo por este inconveniente. Que tenga un buen día y unas felices fiestas. El equipo del Comptoir de Mathilde
Le sugiero que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que le propondrá enviarle el producto correcto. Hacemos todo lo posible para responder lo antes posible a sus peticiones y llamadas. Le pedimos disculpas de nuevo por este inconveniente. Que tenga un buen día y unas felices fiestas. El equipo del Comptoir de Mathilde