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basado en 6171 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Paquete impecable, que impactó y satisfizo a los golosos Llegó a tiempo.
A pesar de la carga de trabajo adicional provocada por el covid y las fiestas, mi paquete llegó a tiempo. Como no pudo servirme uno de mis pedidos, la encargada me sugirió otro producto y me ofreció un delicioso capricho. Gracias a todo el equipo de Comptoir de MATHILDE.
Entrega superior, productos muy buenos
Los productos entregados estaban muy bien empaquetados. Y los productos del comptoir de Mathilde siempre tienen una gran relación calidad-precio. Sin embargo estamos muy decepcionados con la sorpresa.... muy pequeña dado el pedido que hicimos, lamentamos no haber hecho el pedido en varios plazos. ¡Qué pena!
Las 2 bolsas tenían un fuerte olor a humedad. Por lo demás, ya conozco los productos y me gustan mucho.
¡¡¡¡¡Muy decepcionado, artículo que falta, olla con fugas (baba), me puse en contacto con el servicio al cliente para ser reembolsado por estos dos productos no hay respuesta, también pedí una bolsa de yute para poner mis artículos para un regalo, la bolsa es inutilizable por lo que huele a humedad, inaceptable, nunca voy a pedir de nuevo y, obviamente, no recomiendo!!!!!
Los productos están muy bien protegidos en el paquete. Los productos de Comptoir de Mathilde son realmente una gran idea para regalos sencillos pero refinados.
Pedido y entrega perfectos...
Muy bueno Entrega rápida Gran servicio
Perfecto como siempre.
Envase perfecto, los productos son tan buenos como parecen.
Muy buen producto, envasado de primera
Tan satisfecho como siempre
No sé, es un regalo.
Perfecto
¡Perfecto! Fácil de pedir y productos de calidad
Servicio muy eficiente. productos deliciosos y originales. los babas al ron con una bola de helado de vainilla ¡fueron un éxito!
Descubrimos Les Comptoirs de Mathilde durante nuestras vacaciones, y nos gustó la amplia gama y los sabores de los productos, que suponían un cambio con respecto a nuestra comida habitual. Una respuesta rápida a los pedidos, productos de calidad que siempre es un placer comer.
Entrega rápida, incluso antes de las vacaciones, y productos que cumplen las expectativas
Desde el pedido hasta la entrega para un regalo, todo fue como la seda. Yo recomendaría
Productos de calidad, un poco tarde para la entrega pero eso es normal en Navidad. La persona de contacto en Insta fue muy amable y receptiva, ¡gracias!
Sin noticias de mi pedido desde su devolución a la tienda.
Pedido rápido y eficaz. Paquete bien embalado. Lo recomendaría.
Todavía no probado, como regalos de Navidad, embalaje superior, todos los productos bien protegidos para el transporte.
¡Perfecto!
Super todo está bien categorizado
El paquete estaba muy bien preparado y era de buena calidad, pero el plazo de entrega fue realmente largo. Afortunadamente todo llegó a tiempo.
Buen producto.
Bien recibido y muy bueno
Pedido recibido a tiempo pero no respetado
Muy buen servicio
¡Pedido muy bien empaquetado! Me encantó todo empaquetado uno a uno. Sin embargo, durante el Black Friday fue complicado ver y validar la cesta, el sitio tenía "beug", lo que generó un doble pago. El servicio de atención al cliente tardó un poco en reaccionar (15 días para obtener el reembolso), pero todo acabó bien porque recibí mi reembolso.
4 pedidos de calendarios de adviento. 2 recibidos: muy bien 2 no recibidos: servicio posventa catastrófico: - varios correos electrónicos enviados, pocas respuestas: consultar con correos - teléfono: ninguna respuesta - visita a la tienda: no pueden hacer nada por mí
Sitio muy ergonómico, fácil de ver los productos y hacer pedidos. Muy buen embalaje de entrega en un paquete con volúmenes optimizados. Entrega rápida y eficaz.
Tuve un problema con mi pedido y el servicio de atención al cliente fue especialmente eficiente. ¡¡¡Gracias a ellos!!!
Todo estaba muy bien empaquetado, lo cual era estupendo. Y ya conozco los productos, ¡que son absolutamente deliciosos!
Muchos fallos durante el Black Friday Y un plazo de entrega bastante largo
Mi pedido se dividió en dos, parte del cual se envió a mi antigua dirección, y no recibí mis 2 regalos gratuitos. Envié varios correos electrónicos, el primero de ellos de hace más de un mes, y no he recibido ninguna respuesta.
Para un pedido realizado a mediados de diciembre, con la pandemia y el número de pedidos que el minorista pudo recibir, considero que el plazo de entrega fue muy bueno. La calidad del embalaje individual para cada producto pedido fue perfecta. La calidad de los envases individuales de cada producto era perfecta, ¡y sin duda lo recomiendo!
Los precios son muy caros. Siempre espero a las ofertas especiales antes de hacer un pedido, de lo contrario es demasiado caro para mí.