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basado en 4805 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
3
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★★★☆☆
Buenos productos. Sin embargo, me llevé una gran decepción cuando intenté pedir los artículos que había visto el Viernes Negro. Estos productos ya no estaban a la venta y volvieron a aparecer al día siguiente ... ¡! No es muy comercial.
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El
tras la compra de 05/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Las condiciones no son lo suficientemente detalladas
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El
tras la compra de 04/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Muchas gracias de antemano al equipo del Comptoir de Mathilde.
4
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★★★★☆
Muchos productos bonitos y buenas ideas. Productos bien empaquetados, pero el tiempo de procesamiento un poco largo (más de una semana para el envío), tal vez debido al período de Navidad.
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El
tras la compra de 06/12/2020
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5
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★★★★★
Entrega muy rápida, ¡excelente!
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Productos muy bien embalados para el transporte.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
El plazo de entrega fue un poco largo (unas 2 semanas), pero es comprensible durante el periodo festivo.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
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El
tras la compra de 05/12/2020
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5
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★★★★★
Perfecto
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El
tras la compra de 10/12/2020
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4
/5
★★★★☆
El plazo de entrega fue largo y el servicio de atención al cliente no respondió a mi correo electrónico, pero los productos llegaron muy bien y estoy muy satisfecha.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Gracias
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El
tras la compra de 04/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Cambia los productos de mi pedido debido al nivel de existencias sin notificármelo ni pedir mi consentimiento.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sra. DERUFFE, Hemos intentado responder lo más rápidamente posible al envío de su paquete. Lamentamos que esta sustitución no responda a sus expectativas de sabor. Todo el equipo le desea unas felices fiestas.
2
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★★☆☆☆
El pedido llegó con la cesta rota y un paquete abierto y aplastado voy a tener que buscar una solución rápido porque en la base era un pedido completo para hacer una cesta de regalo para Navidad pero sin cesta es complicado.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sra. DARAGON, Sentimos mucho los productos rotos al llegar su paquete. ¿Ha podido ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le envíen los productos dañados? Gracias de antemano por su respuesta. Que tenga un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde.
5
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★★★★★
Envío y entrega de primera. Los productos están muy bien empaquetados, ¡sin ningún problema!
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El
tras la compra de 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
2/3 bug nada realmente molesto en el sitio, pero está bien en el fondo 🙂
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El
tras la compra de 04/12/2020
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2
/5
★★☆☆☆
1. Apellido incorrecto. 2. Artículo entregado en la puerta, no en mano. 3. Un artículo fue sustituido por otro sin mi conocimiento. 4. No volveré a comprarles.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sr. LORENT, He aquí algunos puntos para responder a sus diversas preguntas: 1. No hemos creado un nombre incorrecto. No hemos creado el nombre incorrecto. Es el que usted introdujo en su cuenta de cliente. 2. No es normal. Esto no es normal. Normalmente, nuestro transportista debe hacer firmar cada paquete. Esto es inaceptable y estamos tomando nota de ello para poder transmitir la información a La Poste. 3. En cuanto al producto sustituido, hemos intentado dar una respuesta lo más rápida posible para el envío de su paquete. Lamentamos que esta sustitución no responda a sus expectativas de sabor. 4. Comprendemos su insatisfacción. Comprendemos su insatisfacción y lo lamentamos sinceramente. Esperamos que tenga la oportunidad de descubrir nuestras delicias en otro contexto. 5. ¡Todo el equipo le desea unas maravillosas fiestas!
5
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★★★★★
Productos muy buenos y recepción perfecta - productos muy bien embalados
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Fácil de navegar, excelente seguimiento del pedido, embalaje de primera.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Sitio completo, agradable de visitar. Entrega muy rápida, pedido conforme a mis expectativas, sin error y muy bien embalado. Recomiendo encarecidamente
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Sitio web de fácil acceso, entrega rápida, pedido cumplido y aún así muchos artículos, ¡muy muy bien empaquetados! ¡Muy recomendable!
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Bien embalado
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El
tras la compra de 05/12/2020
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida y precisa
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Pedido entregado en poco tiempo, mercancía embalada con cuidado y bien protegida. Llegó sano y salvo, muy satisfecho con el servicio. Lo recomendaría.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Pedido y entrega rápidos y sin sorpresas desagradables
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El
tras la compra de 05/12/2020
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5
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★★★★★
Sitio muy bien presentado, que ayuda a elegir los productos adecuados
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El
tras la compra de 05/12/2020
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5
/5
★★★★★
Un sitio muy bonito. Dan ganas de visitarlo.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Es una pena que la web sea muy lenta, por lo demás excelentes productos y buena calidad.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
No he visto el paquete, ¡creo que ha llegado en buen estado!
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El
tras la compra de 05/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Al parecer, los paquetes llegaron en buen estado. No los vi ya que eran un regalo. Sin embargo, es una pena que las trufas (agotadas) se sustituyeran por una piruleta. No es bueno para los abuelos.
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El
tras la compra de 04/12/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Al parecer, los paquetes llegaron en buen estado. No los vi ya que eran un regalo. Sin embargo, es una pena que las trufas (agotadas) se sustituyeran por una piruleta. No es bueno para los abuelos.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
La navegación en el sitio no es fluida, ese es el único inconveniente
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El
tras la compra de 04/12/2020
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